Categories
Rehber Sosyal Medya Pazarlaması

İlgi Çekici Sosyal Medya İçerik Yönetimi Nasıl Yapılır?

“Muhteşem bir içerik,  faydalı, eğlenceli ve ilham verici olmalıdır.”

Ann Handley, Dijital Pazarlama ve İçerik Uzmanı.

Ann Handley’in muhteşem bir içerik için gerekli gördüğü bu özelliklere kesinlikle katılıyorum. Ve bu içeriği oluşturmak tahmin ettiğiniz gibi hiç de kolay olmayacak!

Hedef kitlenizin işletmeniz veya markanız hakkındaki algısı, büyük ölçüde sosyal içerik yönetimi ile oluşturulur. Bu nedenle, hedef kitlenize hitap edecek yaratıcı içeriği üretmek için özenli davranmanız çok önemlidir.

Bu bilinç çerçevesinde bir sosyal içerik stratejisi oluşturmak, markanızın bir adım daha ileri gitmesini ve potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekmenize yardımcı olur. 

Peki… İlgi çekici sosyal medya içeriğini nasıl oluşturulur?

sosyal medyayla ilgilenen bir aile her yaş grubundan insan var illüstratör çizim

Hedef Kitlenizi Belirleyin

Markanızın hedeflediği kitleyi tanımak size sosyal medya içerik yönetimi konusunda önemli bir yol haritası çıkaracaktır. Ancak bu sayede pazarlama stratejilerinizi oluşturabilir, ürün ve hizmetlerinizi doğru kanallar aracılığı ile kullanıcılarınıza ulaştırabilirsiniz. 

Hedef kitle analizinizi doğru yapmak, zamandan tasarruf sağlarken aynı zamanda sosyal medya reklamlarınızın maliyetlerini de düşürecektir.  Bu sayede potansiyel müşteri dönüş oranınızı, çok daha uygun bütçelerle yükseltebilirsiniz. 

Hedef kitlenize ulaşmak için kullanabileceğiniz sosyal medya kanallarından bazıları  Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest ve LinkedIn’dir. Diğerleri arasında Tumblr, Snapchat, Pinterest ve daha fazlası bulunmaktadır. Saydığımız tüm bu  sosyal medya platformları, size ve kullanıcılarınıza  sunacağı benzersiz özelliklere sahiptir. 

sosyal medya platformlarını gösteren bir tasarım

Hedef kitlenizin kim olduğunu, hangi sosyal medya platformunu kullandıklarını ve bu sosyal kanallarda ne görmeyi beklediklerini anlamak, içerik oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken önemli unsurlardır. 

Not: Hedef kitlenizi asla genellemeyin!

Güncel sosyal medya istatistikleri ve analizleri, birlikte çalışmanız için size yararlı ve doğru bilgiler sağlar. Bu araştırma ve bilgileri takip ederek hedef kitlenizin kim olduğuna dair makul ölçüde doğru tahminler yapabilirsiniz.

Uzman İpucu: Facebook Audience Insights ve Google Trends gibi birkaç hedef pazar aracı, işletmenizin sosyal medya kimliğini oluşturmak için size yardımcı olabilir.

sosyal medya görsel tasarımı simgeleyen bir tasarım

Bir sosyal medya kimliği yaratmak, tam olarak kime ulaşmaya çalıştığınızı ve bunu nasıl yapmaya çalışacağınızı belirlemenin harika bir yoludur. 

İdeal müşterinizin kim olduğuna dair net bir fikre sahip olmak, daha iyi bir resim elde etmek, çevrimiçi ortamda onları kolayca tespit etmek ve sosyal medya yönetimi konusunda size avantaj sağlayacaktır.

Bir sonraki adımda, sosyal platformlarda ideal kitlenizin izini sürmek için neler yapabiliriz bir göz atalım.

Hedef Kitle Davranışını İnceleyin

Her ağdaki analiz araçlarını kullanarak paylaşılan içerik üzerindeki kullanıcı davranışını değerlendirin. Bu, sıfırdan başlamadığınız ve farklı platformlara halihazırda içeriğiniz olduğunda kullanışlıdır. 

Rakiplerinizle Kimlerin Doğrudan Etkileşime Girdiğini Araştırın

İşletmenizin sunduğu ürünleri veya hizmetleri sunan rakiplerinizin sosyal medya profillerini tanımlayın. Bu noktada kendinize sormanız gereken sorular şunlardır: Kimi takip ediyorlar ve ne pazarlamaya çalışıyorlar? Hangi ağlar en yüksek etkileşimi gösteriyor? 

Yararlı Bilgiler Edinin

Potansiyel müşterilerinizin nerede olduğunu keşfetmek için, hedef anahtar kelimelerinizle ilişkili tartışmaları, işinizle ilgili konuları ve hatta rakibinizin etkileşimlerini izleyin.

Twitter’ın gelişmiş arama özelliği, rakiplerinizi ve işletmeniz için önemli olan anahtar kelimeleri izlemeniz için yararlı bir kaynaktır.

İşletmenizi Öne Çıkaran Nedir?

Marka özgünlüğü, kendisini rakiplerinden farklı kılmayı amaçlayan bir işletmenin anahtarıdır. Marka sesi oluşturmak ve net temel değerler belirlemek; içerik yazma, tasarım, yayınlama ve yanıtlama dahil olmak üzere tüm aşamalarda sosyal medya stratejiniz için son derece önemlidir.

Her Sosyal Kanal İçin Akıllı İçerik Oluşturma

İçerik paylaşmak ve hedef kitlenizle etkileşimde bulunmak “sosyal” medyada eşit öneme sahiptir.  

Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi çevrimiçi olarak satın alacak kişilere hangi platformdan ulaşacağınızı belirledikten sonra, SocialPilot’un içerik iyileştirme özelliği ile, çeşitli sosyal medya platformlarında içeriği kolayca bulabilir, düzenleyebilir, optimize edebilir ve paylaşabilirsiniz.

Bloglar, sosyal medya veya daha fazlasını temel alacak gönderiler ile alakalı konuları bulmak için, mutlaka bir çıkış noktanız olmalıdır. Başarılı bir içerik stratejisi oluşturmak için anahtar kelime araştırması bir zorunluluktur.

Sosyal medya pazarlama stratejiniz, belirli bir kanalda topluluğa değer katarken işletmenin mevcut hedeflerini de desteklemelidir.

Sosyal medya içerik yönetimi için belirlenen  gönderinin biçimi ve optimum içerik uzunluğu, her platform için değişebilir. Örneğin, özenle oluşturulmuş videolar Facebook sayfaları veya YouTube için harika bir içerik türü olsa da, büyük olasılıkla Pinterest’te aynı şekilde çalışmayacaktır. 

Uzman İpucu: CTA’lar veya harekete geçirici mesajlar, kullanıcıları etkileşime geçmeye ikna etmek için gereklidir. 

Her gönderi için bir tane eklemeye özen gösterin, dikkatlice düşünün ve takipçilerinize bundan sonra ne yapacaklarını açıkça söylediğinden emin olun. 

Öneriler, görüşler, tavsiyeler isteyebilir veya bir anket oluşturabilirsiniz.

“Yayınla”ya Tıklamadan Önce

En uygun zamanları belirleyerek gönderi paylaşmak, sosyal medya içerik yönetimi konusunda maksimum sonuç almak için çok önemlidir. 

Hedef kitlenizle doğru zamanda karşılaşmak için, her platformda hangi gönderi zamanlarının en iyi sonuç verdiğini gözlemlemeye başlayın.sosyal medya yönetimi yaparken dikkat edilmesi gerekilen tarihleri vurgulayan bir görsel

Verilerinizi test etmeye yardımcı olması için en iyi sosyal medya planlama araçlarından bazılarını kullanabilirsiniz.

Son olarak, tekrarlardan kaçınmak ve tutarlı bir gönderi trafiği oluşturmak için bir sosyal medya takvimi edinin. Bu işletmenizle ilgili tatilleri veya etkinlikleri takip etmenize son derece yardımcı olacaktır.

Ayrıca şirketinizin büyüklüğüne bağlı olarak diğer ekipleri de takvime davet edebilir,  bu şekilde sosyal medyada sırada ne olduğunu görmelerine imkan sağlayabilirsiniz.

Categories
Rehber Sosyal Medya Pazarlaması

Dijital Satışları Artırmak İçin Sosyal Medya Pazarlama Stratejileri

 

Dijital pazarda satışların nasıl artırılacağı, her markanın göz önünde bulundurması gereken sorunlardan biridir. Nereden başlayacağınızı ve sosyal medya pazarlama stratejileri ile diğer e-ticaret siteleri arasından nasıl öne çıkacağınızı bilmek son derece önemlidir.

E-ticaretteki rekabet, satışları artırmak için gerekli potansiyel müşterileri kendi etki alanınıza çekmeyi zorlaştırdı. Bu soruna çözüm üretebilmek adına,  popüler bir pazarlama kanalı olan sosyal medyaya bir göz atalım. Sosyal medya pazarlama stratejileri satışlarınızı artırmak ve hedeflediğimiz ziyaretçi potansiyeline ulaşmak için size yardımcı olacaktır.

  • Sosyal medya pazarlaması nedir?
  • Sosyal medya pazarlamasının faydaları nelerdir?
  • Sosyal medya pazarlama stratejileri nelerdir?
  • Sosyal medya pazarlama stratejileri için ihtiyacınız olan yaratıcı dokunuşlar.

 

Sosyal Medya Pazarlaması Nedir?

Sosyal medya pazarlaması, ürünlerinizi, hizmetlerinizi, markanızı etkili bir şekilde tanıtmak ve satmak için sosyal medya platformlarını kullanma yöntemidir. Markalar, çevrimiçi satışları artırmak ve farkındalık yaratmak için hem ücretsiz (organik) hem de ücretli sosyal medya pazarlama yöntemlerini  kullanabilirler.

Sosyal medya dendiğinde, çoğu kullanıcının aklına Facebook ve Twitter gibi popüler kanallar gelse de markaların yararlanabileceği daha az bilinen sosyal medya uygulamaları da vardır. İhtiyaç duyulan sosyal medya uygulamalarının belirlenmesi, markanızın hedeflerine bağlıdır.

Sosyal Medya Pazarlamasının Faydaları Nelerdir?

Sosyal medya, etkili kullanıldığında işletmeniz için büyük faydalar sağlayabilir. Bir Smart Insight anketine göre, sosyal medya pazarlamasını kullanan şirketlerin yarısından fazlasının gelir ve satışlarını arttırdığı tespit ediliyor.

Sosyal medya pazarlaması, işletmelerin çevrimiçi satışlarını artırmasının yanı sıra, markaların tüketicilerle etkileşime girmesine olanak tanır. Uygulayacağınız sosyal medya pazarlama stratejileri, markanız, ürünleriniz, sektörünüz ve hatta rakipleriniz hakkında değerli bir geri bildirimler sağlar. Ayrıca e-ticaret markaları için harika bir test alanıdır.

Şimdi sosyal medya pazarlama ipuçlarını, stratejinize nasıl uygulayabileceğinizi inceleyelim.

Çevrimiçi Satışları Artırmak İçin 14 Sosyal Medya Pazarlama Taktiği

1.    Sık sık ilgi çekici içerikler yayınlayın.

2.    Sosyal incelemelerle etkileşimi otomatikleştirin.

3.    Sosyal akışlar için mikro içerikler oluşturun.

4.    Hedef kitlenizle bir Twitter sohbeti düzenleyin.

5.    Ürünlerinizi paylaşmayı kolaylaşırın.

6.    Doğru #hashtag üzerinde aktif olun

7.    İçeriklerinizi oluştururken trend olan konulara odaklanın.

8.    Etkileşim odaklı içerikler oluşturun.

9.    En iyi gönderilerinizi profilinizin en başına sabitleyin.

10.  Instagram’da alışverişi etkinleştirin.

11.  Bir Facebook grubuna sahip olun.

12.  Hedeflenen reklamları test edin.

13.  Bir Facebook mağazası açın.

14.  Influencer kampanyalar yürütün.

 

1.    Sık Sık İlgi Çekici İçerikler Yayınlayın

Sosyal takipçilerinizi zaman içinde artırmak ve ilgi çekmek için hazırladığınız içeriklerin tutarlı olması çok önemlidir. Yapılan araştırmalar, takipçilerinizin gönderi sıklığına bağlı olarak farklı tepkiler verebildiğini gösteriyor. Hedeflediğiniz kitleye ulaşabilmek için gönderilerinizin içeriğini ve doğru paylaşım zamanlarını analiz etmeyi unutmayın. Ayrıca, gönderi sıklığınızı ve etkileşim oranlarınızı rakiplerinizle karşılaştırmak size yeni stratejiler geliştirebilmeniz için olanak sağlayacaktır.

Gönderilerinizi planlamak için Hootside  ve Buffer önemli araçlardan bazılarıdır. Bunları, tarayıcınız ve kullandığınız diğer uygulamalara entegre edebilir ve sosyal ağlarınızda yayın planlayabilirsiniz. Bu uygulamalar sosyal medya pazarlama stratejilerinizi uygulamak için harcadığınız zamanı azaltmaya yardımcı olacaktır.

 2. Sosyal İncelemelerle Etkileşimi Otomatikleştirin

Güven oluşturmak ve ürünleriniz hakkında bilgi edinmek için ürün incelemelerini kullanmak, çevrimiçi satışları artırmanın harika bir yoludur.

Yotpo, Shopify sitelerinde bulunan ve müşterileri, satın aldıktan sonra yorum bırakmaya teşvik eden bir inceleme uygulamasıdır. Bu otomatik uygulama sayesinde müşterilerinize manuel olarak ulaşmanız gerekmez.

İşletmenizin  sosyal hesaplarını bu uygulamaya bağladığınızda incelemeleri doğrudan sayfanızda yayınlar. İncelemeler, size yeni içerikler sağlayarak sosyal medyadan sitenize trafik çekmeye yardımcı olur ve bu da çevrimiçi satışlarınızı artırır.

3. Sosyal Akışlar İçin Mikro İçerikler Oluşturun

Kullanıcının sosyal medyaya göz attığı zamanları bir düşünelim. Belki işe gidip gelirken mobil cihazlarından bağlanıyorlar, işyerinde masaüstünde hızlı bir beyin molası veriyorlar veya izledikleri bir program reklam arası verdiğinde zaman öldürüyorlar.

Tüm bu senaryoların ortak yanına baktığımızda kullanıcılarının genellikle gündelik görevleri arasında sosyal medya kullanmayı tercih ettiğini görebiliyoruz. Bu nedenle küçük boyutlu içerikler, izleyicilerinizi etkilemenin en etkili yollarından biridir. Bu sosyal medya pazarlama stratejisi , özellikle Snapchat gibi hızlı deneyimler için özel olarak yapılmış platformlarda işe yarar.

Örneğin, futbolcular için ürünler sattığınızı varsayalım. Sayfanızda “Futbol Becerilerinizi Geliştirmek İçin 7 Antrenman Egzersizi” başlıklı bir makale yazdınız. Daha sonra bu içeriği sosyal medyada kullanılmak üzere yedi parça mikro içerik olacak şekilde ( her egzersiz için bir tane ) yeniden düzenlersiniz. Bu, tüm bir makaleyi çok daha küçük bir sosyal medya deneyimine sığdırmak için çok iyi bir yöntem olacaktır.

4. Hedef Kitlenizle Bir Twitter Sohbeti Düzenleyin.

Herhangi bir çevrimiçi topluluğu hayatta ve iyi durumda tutmak için katılım çok önemlidir. Haftada bir Twitter sohbetleri düzenlemek, takipçilerinizi ve çevrimiçi satışları artırmak için harika bir taktik olacaktır.

İpucu: Twitter sohbetiyle ilgili bir hashtag seçin ve topluluğunuzdan bunu tweet’lerinde kullanmasını isteyin. Bu, markalaşmaya yardımcı olurken, kullanıcılar tarafından bilinirliğinizin artmasına da yardımcı olacaktır.

5. Ürünlerinizi Paylaşmayı Kolaylaşırın

Web sitenizde kullanacağınız sosyal medya paylaşım butonları, sitenizin “viralliğini” artırmanın önemli bir yoludur. Aynı zamanda site trafiğini oluşturmak ve çevrimiçi satışları hızlandırmak için bu yolu izlemeniz size avantaj sağlayacaktır. Popüler sosyal ağların (Facebook,Twitter ve Pinterest) butonlarını, kullanıcıların kolayca erişebileceği bir konumda olduğundan emin olmayı unutmayın.

Bu sosyal medya pazarlama ipucunu çevrimiçi mağazanızda uygulamak için, kendi analitiği olan, konumlandırmayı ve düzeni optimize etmenize yardımcı olabilecek AddThis gibi bir uygulamayı tercih edebilirsiniz.

 

6. Doğru #hashtag Üzerinde Aktif Olun

Pazarlama stratejilerinizde hashtag ne işe yarar? Hashtag, sosyal ağın büyük bir bölümünü konuşmalara göre düzenleyerek, markanızla alakalı olanları aynı başlık altında toplayıp tartışmalara ve etkinliklere katılmayı kolaylaştırır.

Hootsuite gibi bir sosyal medya izleme aracı, çeşitli hashtag’ler altındaki yayınları bulmanıza, beğenmenize, retweetlemenize ve yanıtlamanıza yardımcı olabilir. Hedeflemeye çalıştığınız hashtag’leri bulmak için Hashtagify gibi bir araç kullanabilirsiniz.

Hashtag’leri her kanalda aynı şekilde işlememeye dikkat etmek önemlidir. Çeşitli platformlar baz alınarak uygulanan en iyi uygulamalar şunlardır:

  • İyi yerleştirilmiş bir etiket içeren Twitter gönderileri, üç veya daha fazla tweet’e göre daha fazla etkileşim oluşturma eğilimindedir.
  • Instagram gönderilerinde ise, ne kadar çok hashtag kullanırsanız gönderinizin etkileşimi o kadar fazla olur.
  • Öte yandan Facebook gönderileri hashtag olmadan çok daha iyi sonuçlar verir.

7. İçeriklerinizi Oluştururken Trend Olan Konulara Odaklanın

Sosyal medya platformlarında paylaşmak istediğiniz içeriklerinizi, güncel konulara ve trendlere uyumlu hale getirerek yeni insanlara ulaşabilirsiniz. Hashtaglere ve haber döngülerine dikkat ederek , paylaşımlarınızı güncel bir sohbet içerisine dahil etme fırsatı bulabilirsiniz.

8. Etkileşim Odaklı İçerikler Oluşturun

Etkileşim odaklı içerikler oluşturmak için kullanıcılara, fikirleri konusunda bir test oluşturmanız gerekir, böylece kendi görüşlerini yansıtmak için bunu paylaşmak zorunda kalırlar. İnanın ki bu etkileşimli içerik parçaları, sosyal medyada oldukça işinize yarayacaktır.

9. En İyi Gönderilerinizi Profilinizin En Başına Sabitleyin

Profilinizin ne istediğinizi iletmesi ve tıklamaları istediğiniz yere yönlendirmesi için tüm özellikleri kullandığınızdan emin olun:

  • Bir satışı tanıtmak için kapak fotoğrafınızı ürün resmi veya afiş gibi dikkat çekici bir şeyle güncelleyin.
  • Biyografinize veya profilinize, sitenize ulaşabilmeleri geri bağlantılar ekleyin.
  • Bir yayını stratejik olarak öne çıkarın veya feed’inizin üst kısmına “sabitleyin”.

Ürünlerinizden biriyle ilgili bir gönderi yayınlamak veya bir satışı tanıtmak gibi bir amacınız olsa da, özellikle iyi sonuç veren gönderileri sabitlemeyi unutmayın. Böylece etkileşimli kitlenizi, potansiyel hedef kitlenize göstermeye devam edebilirsiniz.

10. Instagram’da Alışverişi Etkinleştirin

Instagram’daki markalar için en büyük zorluklardan biri kullanıcılarla bağlantı kurmaktır. Ve asıl amaç, site trafiğini oluşturmak ve nihayetinde satışları artırmak olduğunda, bu büyük bir sorun olabilir. Çevrimiçi satışları artırmak için bu sorunu aşmanın bir yolu, Instagram yayınlarınıza ve hikayelerinize ürünler eklemektir.

Ürün fotoğraflarınıza veya Instagram hikayelerinize sanal ürün “etiketleri” koyarsınız, mobil kullanıcılar daha sonra bir ürünün fiyatını görmek için bu etiketleri tıklayabilir, daha fazlasını öğrenmek ve bir satın alma işlemi yapmak için web sitenizi ziyaret edebilirler. Bu da Instagram ile e-ticareti harmanlamanın en kusursuz yollarından biridir.

11. Bir Facebook Grubuna Sahip Olun

Facebook grupları, Facebook kullanıcılarının katılabileceği çevrimiçi topluluklardır. Bu gruplar genellikle ortak ilgi alanlarına dayalıdır, bu nedenle sektörünüzle ve hedef kitlenizle ilgili bir gruba katılmak ve katkıda bulunmak sizin için faydalı olabilir. Yaptığınız paylaşımlarla ilişkileri besleyebilir ve gruptaki güvenilirliğinizi oluşturabilirsiniz.

12. Yeniden Hedeflenen Reklamları Test Edin

İşletme sayfalarının haber kaynağında organik olarak ilgi görmesi zorlaştıkça, sosyal medyadaki ücretli, yeniden hedefli reklamlar birçok web sitesinin pazarlama stratejileri için çok önemli bir bileşen haline geldi.

Yeniden hedeflenmiş reklamlar yayınladığınızda, daha önce sitenizi ziyaret etmiş kullanıcılara reklam gönderirsiniz. Bu reklamlar, davranışlarına göre kişiselleştirilebilir.Bu sayede, organik çabalarla mevcut hedef kitlenizle sınırlı kalmanın aksine, içeriğinizi görmesini istediğiniz kişileri hedefleme konusunda daha fazla kontrole sahip olabilirsiniz.

13.Bir Facebook Mağazası Açın

Ürünlerinizi doğrudan Facebook üzerinden satabileceğinizi biliyor muydunuz? Mağaza bölümünü Facebook işletme sayfanıza eklemek, müşterilerinizle buluşmanıza yardımcı olabilecek yepyeni bir satış kanalı açar.

Facebook mağazası bölümü, çevrimiçi mağazanıza bağlanır. Böylece kullanıcılar ürünlerinizi Facebook arayüzünden satın alabilir.

Facebook’ta satış hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.

14. Influencer Kampanyaları Yürütün

Günümüzde InstagramTwitter ve Youtube gibi sosyal medya platformları, çoğu kişinin vazgeçilmez adresleri arasında yer almaktadır. Fotoğraf, makyaj, oyun ve eğlence gibi değişik içerikler ile insanların ilgisini çekmeyi başaran ve yüksek sayıda takipçiye, etkileşime sahip olan kişiler sosyal medya fenomenleri ( influencer ) olarak bilinir.

Sosyal medya fenomenleri aracılığıyla marka bilinirliğini artırma, günümüzde kullanılan en yaygın web sitesi pazarlama stratejilerinden biri haline geldi.

Markanızın ihtiyaçları doğrultusunda, hedef pazarınızı temsil eden kitlelere sahip olan influencerları belirleyerek, işbirliği yapabilir, hedef kitleniz ile onlar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

 

Categories
Rehber Sosyal Medya Pazarlaması

Sosyal Medya Post Tasarımı ile Kitlenizi Büyütün

sosyal medya post tasarımı yapan bir adam bilgisayar monitörüne bakıyor çalışıyor çok yorulmuş

Markaların sosyal medya hesapları için tasarladıkları sosyal medya post tasarımı paylaşılmadan önce birkaç aşamadan geçer. Sosyal medya post tasarımı yapılırken dikkat edilmesi gereken noktalardan en önemlisi görsellerdir. Çünkü sosyal medyada dikkat çeken en büyük özellik, kullanılan görsellerdir.

Görsel ne kadar dikkat çekerse, etkileşim o kadar artacaktır. Fakat, sosyal medya için hazırlanan görseller ile baskı için hazırlanan tasarımlar birbirine karıştırılmamalıdır. Sosyal medya için tasarlanan görsellerin standartları ile baskı için hazırlanan görsellerin standartları göz önünde bulundurulduğunda, baskı için tasarım ortaya koyan bir grafik tasarımcı, dijital için görselleri tasarlamakta zorlanabilir.

Aynı zamanda, dijital için hazırlanan görsellerde dikkat edilmesi gereken bir başka nokta görsellerin boyutlarıdır. Her bir platform için farklı boyutlar kullanıldığından; tasarımcının, hazırladığı görselleri her bir sosyal medya ağı için uygun boyutlarda dışa aktarması gerekir. Görsel boyutlarından bahsetmeden önce, içerik tipleri hakkında biraz bilgilenelim.

Sosyal Medya Post Tasarımı İçeriklerinin Türüne Nasıl Karar Verilir?

Sosyal medya için içerik hazırlarken göz önünde bulundurulması gereken birkaç önemli detay mevcut. Öncelikle, içeriğin hangi konuda olacağına karar vermemiz ve konseptle alakalı olup olmadığını düşünmemiz gerekiyor. Eğer içeriğimiz konsepte uygunsa, içeriğe uygun görsel bulmadan önce içerik tipinin ne olacağına karar vermeliyiz.

İçerik tipi hakkında vereceğimiz karar, içeriğin amacıyla doğru orantılı. Yani, içeriği gören hedef kitleden beklentimiz nedir? İçeriğimizin ulaştığı kullanıcının içeriği beğenmesini mi istiyoruz, arkadaşını mı etiketlesin yoksa verilen linke mi tıklasın? Buna karar verdikten sonra içeriğimizin tipi otomatik olarak ortaya çıkacaktır.

Eğer Facebook‘ta paylaştığımız içeriğin amacı kullanıcıların linke tıklaması ise, içeriği Link Post (Bağlantı İçeriği) olarak hazırlamalıyız. Link Post’un görsel boyutu 1200×628 piksel şeklindedir. Tasarımın altına ve üstüne herhangi bir yazı yazılmayacaksa şayet, görseli 1200×600 piksel boyutlarında da oluşturabilirsiniz.

Bu sayede aynı görseli Twitter‘da da kullanabilirsiniz. Bağlantı İçeriği’ni paylaşım metni, açıklama ve başlık olmak üzere 3 farklı alanda düzenleyebilirsiniz. Bu 3 alanın da kullanıcıları ana amaca, tıklatmaya, itmesi gerekir.

Bu nedenle 3 alanın hepsine de Call to Action (Eyleme Çağırma) metni eklenmesi gerekiyor. “Daha fazlası için tıklayın”, “Öğrenmek için hemen tıklayın” gibi cümleler kurarak kullanıcıları tıklama eylemine çağırmalıyız kısaca.

call to action şeması var çizim yapılmış gibi

İçeriğinin Amacının Belirlenmesi

İçeriği hazırlamaktaki amaç etkileşim elde etmek ise; yani kullanıcıların içeriği beğenmesi, yorum yapması veya paylaşması, içerik Photo Post şeklinde olmalıdır.

Fotoğraf gönderisini hazırlarken dikkat edilmesi gereken ilk şey fotoğrafın boyutudur. Fotoğrafın boyutu 1200×1200 piksel olmalıdır ki herhangi bir gereklilikte Instagram’a reklam verirken aynı görseli kullanabilelim. Çünkü daha küçük boyutlardaki görseller Instagram reklamlarında sorun çıkartabiliyor.

Eğer fotoğraf içerik kullanırken 1200×600 boyutunda bir görsel hazırlarsak, içerik Facebook sayfamızda paylaşılabilir ancak görsel mobilde ekranın sadece yarısını kaplayacaktır. Görsel kare olduğunda ise ekranın tamamını kaplayacağından kullanıcı içeriğinizi geniş bir alanda görecektir ve bu, kullanıcının etkileşimde bulunma şansını artıracaktır.

Facebook kullanıcılarının ‘inin mobilden giriş yaptığını göz önünde bulundurursak içeriğimizi mobil için de optimize etmek, etkileşim oranımızı artıracaktır. Eğer amacımız daha fazla görüntülenme almak ise, içerik muhakkak “video içerik” olmalıdır. Video Post’lar en yüksek, Link Post’lar ise en az erişim rakamlarına ulaşan içeriklerdir.

Video Post paylaşamıyorsak ama yine de içeriğimizin yüksek erişim değerlerine ulaşmasını istiyorsak, mutlaka fotoğraf albümü oluşturarak içeriği paylaşmalıyız. Çünkü genellikle tek fotoğraf paylaşımının erişim değerleri albümlere oranla daha düşük rakamlara denk gelmekte.

Sosyal Ağlarda Görsel Boyutları Nelerdir?

Facebook için kullanılan temel fotoğraf boyutu 940×788 pikseldir.

Twitter için kullanılan temel fotoğraf boyutu 1500×500 pikseldir.

Linkedin için kullanılan temel fotoğraf boyutu 1104×736 pikseldir.

Instagram için kullanılan temel fotoğraf boyutu 1200×1200 pikseldir.

Instagram hikayesi için kullanılan temel boyut ise 1080×1920 pikseldir.

Sosyal Medya Post Tasarımı Görsellerinin Hazırlanması

Görseller hazırlanırken dikkat edilmesi gereken birkaç önemli nokta var. Amaca ve konsepte uygun görseller bulunduktan sonra, markaya uygun renklerin kullanılmasına dikkat edilmesi, paylaşılan içeriklerin topluca bakıldığında bir bütün olarak görülmesi gibi.

İçeriklerde çoğunlukla marka renklerinin kullanılması, kullanıcılar renk tonlarını başka bir yerde gördüğünde o markayı çağrıştırmasına yardımcı olur. O yüzden çoğunlukla marka renklerinin kullanılmasına dikkat edilmelidir.

Hatta görsel olarak illüstrasyon kullanılıyorsa eğer, bu illüstrasyonların hep aynı tipte olmasına tutarlı ve markayı çağrıştırması açısından özen gösterilmelidir.

Ayrıca, sosyal medya hesaplarınızda, özellikle Instagram‘da “Puzzle” adı verilen bir yöntemle profile ilk girdiğinizde gördüğünüz 9 postun bir bütün içinde görülmesi, kullanıcı açısından görsel bir şölenmiş hissiyatı yaratır.

instagram puzzle şablonu telefon üzerinde

Görsellerin üzerindeki metinlerin oranından fazla olması, hem dikkat çekiciliğini hem de etkileşimini düşürecek bir etkendir. Bu yüzden hazırlanan içeriklerde metnin uzunluğuna ve kullanıcıları sıkmamasına dikkat edilmelidir.

Görselleri Hazırlayabileceğiniz Uygulamalar

adamın elinde büyüteç var büyüteçle bilgisayar monitörünün üzerindeki adobe photoshop yazısını ve logosunu inceliyor

Sosyal medya post tasarımı hazırlamak için grafik tasarımı eğitimi almış olmanıza gerek yok. Adobe Illustrator ve Adobe Photoshop bilmek işinizi kolaylaştıracaktır tabii ama Canva kullanarak da gayet profesyonel görünen görseller ortaya çıkarabilirsiniz.

Instagramdaki Puzzle şablonu için ise Adobe XD çalışma alanınızı istediğiniz gibi kontrol edebilme ve programı öğrenme süresinin kısalığı düşünüldüğünde sosyal medya post tasarımı hazırlamak için gayet yeterli bir uygulama olabilir, oldukça basit kullanma yöntemi sayesinde bilgisayar başında çok uzun zamanlar geçirmenize gerek kalmadan harika tasarımlar yaratabilirsiniz.

Eğer tüm bunları yapacak bilgi birikimiz ya da enerjiniz yoksa FastnTech Görsel Tasarım hizmetimizle size yardımcı olabiliriz!

Categories
Rehber Sosyal Medya Pazarlaması

Sosyal Medya Fenomenleri Aracılığıyla Marka Bilinirliğini Artırma

Günümüzde hemen hemen herkes tarafından bilinen Instagram, Twitter ve Youtube gibi sosyal medya platformları, çoğu kişinin vazgeçilmez adresleri arasında yer alır. Fotoğraf, makyaj, oyun ve eğlence gibi değişik içerikler ile insanların ilgisini çekmeyi başaran ve yüksek sayıda takipçiye, etkileşime sahip olan kişiler sosyal medya fenomenleri olarak bilinir.

Kendi yaşam tarzlarının yanı sıra farklı önerilerde de bulunan fenomenler, milyonlarca kişi tarafından tanınırlar. Ara ara magazinde de yer alırlar ve her daim dikkatleri üzerilerinde toplamayı başarırlar.

Ayrıca çeşitli fan kitlelerine de sahip olan bu kişiler, paylaşımlarıyla gündemde olurlar.

Yemek, giyim, makyaj, oyun ve eğlence gibi birçok konsept ile izleyici karşısına çıkan fenomenler, zaman zaman tıklanma ve yorum rekoru da kırabilirler. Hareketleri ve davranışlarıyla birlikte pek çok kişinin gündeminde yer alırlar.

Yoğun ilgi görmeyi başaran bu kişiler, takipçilerine daha faydalı olabilmek için yeni fikirler üretirler. Yaratıcı içerikler her dönem en çok beğeni alırken, etkileyici bir ortam tasarımı da bu iş için gereklidir.

En popüler olan ve konseptleriyle damga vurmayı başaran sosyal medya fenomenleri listesi yapmak gerekirse;

Berkcan Güven

berkcan güven koltukta oturuyor. koltuk turuncu. duvard duvar gri. eli çenesinde duruyor. siyah bir sweatshirt giymiş.

Işık Üniversitesi’nde Grafik Tasarım okuyan Berkcan Güven, 1996 yılında dünyaya gelmiştir. 2014 yılında başladığı sosyal medya macerasında; Berkcan Güven isimli Youtube kanalında eğlenceli içerik üretmektedir. Ayrıca kendi arkadaş grubuyla birlikte ‘Bege’ isimli bir giyim markası kurmuştur. Uzun zamandır arkadaşları ve takipçi kitlesi tarafından kullanılan ‘Bege’ takma adıyla özdeşleşmiş fenomen, 2017 yılından beri şarkılarını izleyiciye sunar.

Danla Bilic

danla bilic elinde telefon var sacları sarı dipleri gelmis kameraya bakıyor tırnakları uzun evde

1994 yılında dünyaya gelen Danla Biliç, aslen Kütahyalı olup Youtube’a adeta damga vurmuş bir kişidir. Gerçek adı Neslihan Damla Akdemir olan bu fenomen,  Youtube kanalında makyaj içeriklerine verdiği ilginç isimlerle kanalını açtığı ilk günden beri büyük bir topluluğun dikkatini çekmeyi başarmıştır. Doğal ve samimi tavırlarıyla milyonların sevgisini kazanmayı başaran Danla Biliç, hem Instagram’daki hem de Youtube’daki takipçi sayısıyla ilgi çektiği gibi kendi kozmetik markasını da çıkarmıştır.

Orkun Işıtmak

orkun ışıtmak levis tisörtü üzerine sarı gömlek üzerine kalın mont giymis sol tarafa bakıyor

Hem komedyen hem de vlogger olarak bilinen Orkun Işıtmak, 1996 doğumludur. 2012 yılından beri konseptleri ve videolarıyla Youtube’da ilgi çekmeyi başaran Orkun Işıtmak, yaratıcı konseptlerle sunduğu oyun ve eğlence içeriklerinde yaptığı paylaşımlarla oldukça sevilir. 2018 yılında vizyona giren ‘İyi Oyun’ adlı filmde de rol almıştır.

Sude Alkış

sude alkış yukarı bakıyor arkada taksi var gri sweatshirt giymiş

Son dönemlerde çıkardığı giyim markasıyla yoğun ilgi odağı olmayı başaran Sude Alkış, 1997 yılında doğmuş ve aslen İzmirlidir. 2011 yılında Youtube hayatına giriş yapmış ve büyük başarılar elde etmiştir. Youtube’da binlerce abonesi bulunan Sude Alkış’ın, diğer vloggerlar ile olan arkadaşlığı da büyük ilgi görür.

Reynmen

reynmen siyah giyinmiş arkasında sarı bina var saçları dağınık gülüyor

Paylaştığı videolarla oldukça popüler hale gelen Reynmen’in asıl adı Yusuf Aktaş’tır. 1995 yılında dünyaya gelmiş ve her geçen gün ilgi çekmeyi başarmıştır. Reynmen, Instagram üzerinde sahip olduğu 7 milyon takipçi ile, adeta herkes tarafından tanınır hale gelmiştir. Son zamanlarda güzel sesini değerlendiren sanatçı, şarkıcılık yapıp konserler vermektedir.

Duygu Özaslan

duygu özaslan saçları kulağının arkasında kameraya bakıyor evde

Güzelliği ve giyim tarzıyla ön plana çıkan Duygu Özaslan, 1991 yılında doğmuştur. Hobi olarak “itsmeduygu” isimli kanalı açarak Youtube macerasını başlatan Duygu, daha sonradan bunu meslek haline getirip kanal adını Duygu Özaslan olarak değiştirmiştir. Özellikle makyaj videolarıyla tanınan Özaslan, son zamanlarda ilham veren videolar paylaşıp, vlog çekimleri de yapmaktadır.

Enes Batur

enes batur kırmızı şapka takıyor üzerinde kırmızı ve saydam bir yağmurluk var sol eli havada

1998 yılında Ankara’da dünyaya gelen Enes Batur, Youtube‘da bilgisayar oyunları oynarken çektiği videolarla ünlenmiştir. Kısa zamanda oldukça popüler hale gelmeyi başarmış ve geniş bir kitleye hitap eden videolarıyla herkesçe tanınmıştır. Ayrıca 2018 yılında başrolünde oynadığı ‘Hayal mi Gerçek mi?’ adlı filminde, kendi hayat hikayesini anlatmaktadır.

İdil Yazar

idil yazar mutfakta mutfak önlüğü takıyor ellerini kavuşturmuş yeşil bir bluz giyiyor

1985 yılında doğmuş olan İdil Yazar, dünyaca ünlü okullarda eğitim almıştır. 2013 senesinde almış olduğu aşçılık dersleri sayesinde birçok tecrübe kazanmıştır. 2015 yılında açtığı Youtube kanalında İdil yazar, yaptığı yemekleri ve tariflerini takipçileriyle paylaşmaya başlamıştır. En büyük kanallardan birine sahip olan Yazar, güzelliğiyle de ilgi çeker.

Ahmet Aksöz

ahmet aksöz kameraya bakıyor krem rengi tüylü bir montu var

Yakın arkadaşı Karya Çandar ile Instagram’da ‘ahmetkarya’ isimli hesap üzerinden yayınladıkları kız-erkek ilişkilerini konu alan komik videolar ve içerikleriyle birlikte ünlenen Ahmet Aksöz, 26 yaşındadır. Videolarını yayınladığı ‘Vine’ isimli platformun kapanmasından sonra başka projelere yönelmiştir. Türkiye’nin çeşitli bölgelerini gezip tanıttığı bir programda sunuculuk yapan Aksöz, son dönemlerde sevgilisiyle dikkat çeker.

Merve Özkaynak

merve özkaynak kameraya bakıyor sağ kulağı açıkta

Merve Özkaynak; Youtube kanalında makyaj, moda ve bakım hakkında içerikleriyle bilinip, en çok izlenen kanalların başında gelir. Özellikle diksiyonu ve sempatik tavırlarıyla izleyiciler tarafından oldukça sevilmiştir. Böylelikle en popüler sosyal medya fenomenleri arasında da yer alır. Ayrıca iş hayatındaki kariyeriyle de herkesin dikkatini çekmeyi başarır ve her daim eleştiriye açık tavrıyla kendini geliştirdiği takipçilerinin gözünden kaçmaz.

Ruhi Çenet

ruhi cenet elini cenesine koymus düsünüyor gibi görünüyor. kameraya bakıyor arka plan siyah

1990 yılında dünyaya gelen Ruhi Çenet, aslen Aydınlıdır. Üniversite okumak amacıyla Hindistan’a gitmesinin ardından pek çok ülkeyi de ziyaret etmiştir. 2011 senesinde çektiği ilgi çekici içerikleriyle sosyal medyaya adım atmıştır. Youtube’da bilgilendirici ve ilginç videolarıyla ilgi çekmeyi başarmış Ruhi Çenet, milyonlarca abone sayısına ulaşmıştır.

Duru Önver

duru öncer saçları mor kameraya bakıyor sağ elinde dövme var

Youtube’da çektiği video içerikleriyle fenomen haline gelen Duru Önver, 1997 yılında doğmuştur. Birçok ünlü Youtuber arkadaşları bulunan Önver, Enes Batur’un filminde de rol almıştır. Vloglarıyla birlikte kendi hayatı ile ilgili bilgi verir ve yaşadığı olayları da komik bir dille izleyiciye aktarır. En genç fenomenlerin başında olan Duru Önver, binlerce takipçiye sahiptir.

Burak Güngör

burak güngör siyah tisört giyiyor kameraya bakıyor kalabalık bir yerde

Aslen Kocaelili olan Burak Güngör, 1994 yılında dünyaya gelmiştir. Yıllar önce blog yazarlığı yaparken Youtube dünyasına atılmaya karar vermiştir. Burak Güngör Youtube’da kendisine yeni bir kanal açtıktan sonra, farklı bir içerikle izleyici karşısına çıkmıştır. Bilgi veren korku videolarıyla büyük dikkat çeken Güngör, içeriklerinin kısa sürede büyük kitlelere hitap etmesini sağlamıştır.

Meryem Can

meryem can evde sarı bir hırka giymis kedisi kucagında duruyor

1995 yılında doğmuş olan Meryem Can, çok başarılı bir Youtube kanalına sahiptir. Eğlenceli yapısı ve esprili konuşma tarzıyla herkes tarafından oldukça sevilen Can, milyonlarca izlenme oranıyla birlikte ilgi odağı olmayı başarır. 2014 yılında atıldığı bu macerada genellikle vlog ya da challenge tarzında içerikler üretir. Büyük bir dikkatle izlenen Meryem Can, takipçileri tarafından da fazlasıyla sevilir.

Atakan Özyurt

atakan özyurt asansörde kameraya gülümsüyor

Büyük oranda izlenen ve tanınan Atakan Özyurt, 1993 yılında doğmuştur. Ordulu olmasıyla bilinir ve komik videolarıyla ilgi odağı olmayı başarır. Yakın arkadaşlarıyla birlikte içerikler üreterek popüler sosyal medya fenomenleri arasında yer alır. Youtube dünyasına atıldıktan sonra 3 kişilik arkadaş grubuyla ‘Kafalar’ adı verilen bir kanal açmıştır. Ayrıca ‘Kafalar Karışık’ adlı filmde de rol almıştır.

Aleyna Şen

aleyna sen siyah sapka takıyor kırmızı ruj sürüyor siyah ceketi var kolye takmıs kameraya gülüyor

Makyaj ve vlog videolarıyla tanınan Şen, 1997 senesinde dünyaya gelmiştir. Instagram’da önemli bir kitleye ve başarıya sahip olan Aleyna Şen, bir dönem eğitim amacıyla İngiltere’de yaşamını sürdürmüştür. Tam bir dövme tutkunluğu ile bilinen Aleyna Şen’in birçok dövmesi bulunur. İzleyicilerin ilgisini çeken fenomen, aynı zamanda büyük bir kitleye de sahiptir. Son olarak Exatlon Challenge’da yer alan Aleyna Şen, dünya çapındaki bu projede önemli bir role sahiptir.

Furkan Yaman

furkan yaman sola bakıyor sol eli havada yesil bir gömlek giymis

1999 yılında dünyaya gözlerini açan Furkan Yaman, genç Youtuberlar arasında yer alır. 2015 senesinden beri Youtube’da videolar çekip içerikler üretmeye başlayan Furkan Yaman, kısa sürede geniş kitleye hitap etmeyi de başarmıştır. Eğlence ve oyun temalı videoları bulunan Yaman, oldukça ünlü bir burger firması açmıştır. Sosyal medya fenomenleri ile çekilen Exatlon Challenge’da da bulunmuştur.

Bu yazımızda en çok bilinen sosyal medya fenomenleri sizin için incelendi. Markanızın ihtiyaçları doğrultusunda, işbirliği yapabileceğiniz bir fenomen bulup hedef kitleniz ile onlar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

Influencer pazarlamasıyla ilgili yeterli bilgi ve tecrübeniz yoksa sosyal medya yönetimi hizmetimiz ile sizlere yardımcı olabiliriz.

Categories
Rehber Sosyal Medya Pazarlaması

Modern Pazarlamacılar İçin Sosyal Medya Terimleri

Gelişen dijital dünyaya ayak uydurması gereken modern pazarlamacıların bilmesi gereken bir sosyal medya terimleri sözlüğü oluşturduk.

Sosyal medyada her gün karşınıza çıkan genel terimlerden, sosyal medya kampanyaları yürütürken kullanacağınız spesifik terimlere kadar, ihtiyacınız olan tüm bilgileri bu makaleden öğrenebilirsiniz.

A/B Testi

A/B testi, sosyal medya performansınızı değerlendirebilmeniz için reklamlarınıza, içeriklerinize veya post tasarımlarınıza uygulayabileceğiniz bir karşılaştırma yöntemidir.

Split test olarak da bilinen A/B testi, küçük değişikliklerin ne kadar büyük etkiler yaratabileceğini görmenize yardımcı olabilir.

Böylece içeriklerinizi analiz ederek markanıza en uygun sosyal medya pazarlama stratejisini belirleyebilirsiniz.

Alt Yazı

Alt metin veya bilinen diğer adıyla alt yazı, sosyal medyada paylaştığınız fotoğrafların altına yazdığınız açıklamadır.

Altyazılar metin, hashtag, mention ve emoji içerebilir. Siz de markanıza uygun içerik kullanımlarıyla paylaşımlarınızın hikayesini sosyal medya takipçilerinizle paylaşabilirsiniz.

Ask Me Anything (AMA)

ask me anything sosyal medya terimleri: AMA

“Bana istediğini sor” ifadesinin kısaltması olan AMA, sosyal medyada yaygın olarak kullanılmaya başlanan, markaların takipçilerinin sorularını gerçek zamanlı cevaplayabildiği interaktif bir yayın türüdür.

AMA konsepti Reddit’te başlamış, ardından web seminerleri, Facebook Live, Instagram gibi mecralarda da kullanılmaktadır.

Başlangıçta metin tabanlı ortaya çıkmış bu konsept, şimdilerde canlı sosyal medya videoları, etkileşimli çıkartmalarla da kullanılmaktadır.

Algoritma

Algoritma, bilgisayarlarda kullanılan bir görevi yerine getirmek için kullanılan bir dizi adımdır. Sosyal medya pazarlamasında kullanılan algoritma terimi ise, bir sosyal platformun belirli kullanıcılara herhangi bir zamanda hangi içeriğin gösterileceğini nasıl belirlediğidir.

Sosyal ağlarda kullanılan algoritmalar gizlidir, ancak bir kullanıcının hangi içeriği ilgi çekici bulacağı, o kullanıcının sosyal ilişkileri ve etkileşimlerinden ipuçları kullanması ile mümkün kılındığı bilinmektedir.

Analitik

sosyal medya terimleri analitik pinterest analitik sayfasından bir ekran görüntüsü

Sosyal medya araçları ve bu araçların sağladığı verileri tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Çoğu sosyal ağ, bir işletmenin postlarının erişimi, etkileşimi ve takipçi artışı gibi metriklerde ne kadar iyi olduklarını analiz etmeleri için kendi analiz araçlarını sunar.

Ancak, 3. parti sosyal medya analiz araçlarını kullanarak daha detaylı performans ölçümlemesi de elde edebilirsiniz: sosyal medya ekip performansı, post tasarım performansı, takipçi segmentasyonu vb.

API

Türkçesi Uygulama Programlama Arayüzü olan API, birden fazla platform arasında ilişki kurulabilmesine olanak tanıyan bir iletişim sistemdiri.

Sosyal ağlardaki kullanılan API’lar, bu platformların diğer yazılım sağlayıcılar ve uygulamalarla entegre olmasını sağlar. Örneğin, Hootsuite, tweet yayınlamak için Twitter’ın API’ını kullanırken; Instagram postu yayınlamak için Instagram API’ını kullanır.

Instagram özelinde incelediğimizde, işletmelerin organik olmayan yollarla büyüme çabalarını engellemek adına eski API’larını, sıkı gizlilik denetimlerini içeren farklı bir API kullanmaya başladığını görüyoruz.

Arşivleme

instagram arşivleme özelliği

Sosyal medyada arşivleme, işletmenizin sosyal medya postlarını, mesajlarını, hikayelerini ve ilişkili meta verilerini bir yerde toplamak anlamında kullanılır.

Arşivleme metoduyla, müşterilerinizle yazışmalarınızı, takipçilerinizle etkileşimlerinizi referans metinleri şeklinde websitenizde sosyal kanıt olarak yayınlayabilirsiniz.

AI (Yapay Zeka)

Yapay zeka, bilgisayarların, programların veya makinelerin insan düşüncesine benzeyen şekillerde öğrenme ve çevresine adapte olabilme yeteneğidir.

Sosyal medyada da yapay zeka oldukça yoğun bir şekilde kullanılmaktadır. Örneğin, sohbet botları soruları iletmek ve cevaplamak için yapay zeka kullanır.

Sosyal medyada karşılaştığınız sizi tanıyormuş hissiyatına yapay zeka sayesinde erişirsiniz. Takipçilerinizle etkileşiminiz arttıkça yapay zeka daha fazla veri toplar, size uygun takip etme önerileri ve içerikleri sunar.

Anlık Mesaj

linkedin anlık mesajlaşma özelliiği

IM olarak da bilinen anlık mesaj, bir sosyal medya platformu üzerinden gönderilen gerçek zamanlı kısa mesajlardır.

AR (Artırılmış Gerçeklik)

Artırılmış gerçeklik (AR), bilgisayar efektleriyle duyularınız harekete geçirilmesidir. Sosyal medyada kullanılan artırılmış gerçekliğin en yaygın örneği yüz filtreleridir.

Siz de markalarınıza özel artırılmış gerçeklik fikirleri oluşturabilir, marka etkileşiminizi ve takipçi sayınızı bu şekilde maksimize edebilirsiniz.

Örneğin, bir mobilya firması ürünlerinin müşterilerinin evlerinde nasıl görüneceğini artırılmış gerçeklik ile sunabilir. Böylece kullanıcılar, koltuk takımını satın almadan da salonlarında nasıl duracağını inceleyebilirler.

Arkadaş

facebook arkadaşların nerede olduğu ekran görüntüsü ile anlatılıyor

Arkadaş, sosyal bir mecra üzerinden edindiğiniz bağlantıya verilen isimdir. Hayran ve takipçinin aksine, bir arkadaş iki yönlü bir bağlantı olabilir. Yani hem siz, hem de karşınızdaki kişi bu arkadaşlık ilişkisini onaylamalıdır.

Örneğin, Facebook işletme sayfanızda “arkadaşlarınız” olamaz, yalnızca takipçileriniz ve hayranlarınız olabilirken, Facebook kişisel sayfanızda bulunan kişiler arkadaşınız sayılır.

Avatar

Avatar, kişilerin ve markaların sosyal ağlardaki profillerini yansıtan temsili bir resimdir.

Kullanıcılar kendi fotoğraflarını avatar olarak seçebilirken, marka logoları, ikon tasarımları, düz renk kullanımları da yaygın olarak kullanılmaktadır.

Sosyal medya platformlarında marka logonuzu, firmanızı temsil edecek bir profil fotoğrafı olarak belirlemek, markalar için en uygun stratejidir.

Bağlantı

facebook bağlantılar ekran görüntüsü

Bağlantı, sizin veya markanızın sosyal medya hesaplarınızda bağlı olduğunuz kişidir. Özellikle LinkedIn, profesyonel bir sosyal ilişki kurulduğunu ifade etmek için “bağlantılar” tabirini kullanılır.

Facebook bağlantıları, Facebook arkadaşlarının eşdeğeridir.

Bildirim

Bildirim, yeni bir sosyal medya etkinliği olduğunu belirten mesajlar veya uyarılardır. Örneğin, bir takipçiniz Instagram fotoğraflarınızdan birini beğenir veya yorum bırakırsa bir bildirim alırsınız.

Bio

instagram bio kısmı özkaya tıp merkezi ekran görüntüsü

Biyografinin kısaltması olarak kullanılan Bio, sosyal medya profilinizde bulunan yeni takipçilerinize veya potansiyel müşterilerinize kim olduğunuzu açıklayabileceğiniz bölümüdür.

Kullanıcıların profilinize girdiğinde ilk dikkatini çekecek yazı bio olduğu için, buraya etkili, kısa ve öz bir açıklama yazmak çok önemlidir.

Tüm sosyal medya platformları bio yazmanız için bir alan sunar ancak karakter sınırı mecradan mecraya değişiklik gösterir.

Bitmoji

bitmoji snapchat instagram facebook sosyal medya terimleri

Bitmoji, Gmail, Messenger, Slack ve diğer sosyal medya ağlarına eklenebilen özelleştirilebilir bir avatardır. Bitmoji uygulaması piyasaya sürüldükten sonra, kullanıcılar kendi görünümlerini karikatür biçiminde yayınlamak için sıkça kullanılmıştır.

Siz de bu uygulamayı markanıza özel Bitmoji görselleri oluşturmak için kullanabilir, takipçilerinizle özel mesajlaşmalarınız sırasında veya Whatsapp Business sohbetlerinizde gönderebilirsiniz.

Blog

Web günlüğü anlamına gelen blog, bir kişinin bir konuda düzenli olarak içerik yayınladığı bir tür dijital mecradır.

Birçok marka, blogları ilgi çekici içeriklerle hedef kitleleriyle paylaşarak sektördeki uzmanlıklarını yansıtmanın bir yolu olarak kullanır.

Sosyal medya hesaplarınızı da bir blog olarak kullanabilir, sektörünüzü ilgilendiren güncel içeriklerin paylaşımı düzenli yaparak bir kitle oluşturabilirsiniz.

Blogger

Blogcu veya blogger, düzenli blog içerikleri yayınlayan ve bir kitleye sahip sosyal medya etkileyicisidir.

Yüksek profilli bloggerlar, çok sayıda insana içerik ulaştırdıkları için influencer olarak da kategorize edilmektedir.

Canlı Yayın

instagram canlı yayın örneği sosyal medya terimleri

Canlı yayın, sosyal medya platformlarından paylaşılan gerçek zamanlı bir videodur.

Çoğu sosyal ağ, yayın boyunca metin biçiminde yorum ve soru gönderilebilen, izleyicilerinizle etkileşim kurabileceğiniz canlı akış seçenekleri sunuyor.

Chatbot

Sohbet botu veya Chatbot, markaların sosyal medya kullanıcılarından gelen soruları otomatik cevaplamak için kullandıkları yapay zekalı bir bottur.

Facebook Messenger gibi mesajlaşma uygulamaları kullanarak sosyal ağınız üzerinden müşteri hizmetleri, veri toplama, satış dönüşümü sağlayabilecek potansiyel müşteri bulma, alışveriş önerileri gibi otomatik mesaj gönderimleri yapabilirsiniz.

Check-In

foursquare check in yapma özelliği sosyal medya terimleri

Check-in, kullanıcıların nerede olduğunu veya içeriğin nerede oluşturulduğunu belirtmek için bir sosyal medya postuna konum ekleme yoludur.

Bu, takipçilerinize fiziksel olarak bir coğrafi konum sunmanız veya hangi etkinliklere katıldığınızı göstermenin bir yoludur. Büyük, yüksek profilli etkinliklerde check-in yapmak özellikle yararlı olabilir çünkü gerçek dünyadaki varlığınızı potansiyel müşterilerinize göstererek güvenirliğinizi artırabilir, sosyal bir marka olduğunuzu vurgulayabilirsiniz.

Clickbait

Clickbait, okuyuculardan tıklama edinmek için tasarlanmış, yanıltıcı ve sansasyonel bir başlığa sahip sosyal medya içeriğidir ve bir hayal kırıklığı yaratır.

Clickbait, sayfa görüntülenmesi ve reklam geliri elde etmek isteyen pazarlamacılar tarafından ortaya atılmış bir fikirdir. Sosyal medya algoritmaları bu içerikleri henüz ayırt edemediği için oldukça yaygın kullanılmaktadır.

Ancak, marka bilinirliği oluşturmak veya tıklama almak adına clickbait içerikler üretmek, sürdürülebilir müşteri ilişkileri açısından çok sakıncalıdır.

Creep

Creep, bir kişiyi veya bir markayı sosyal medyadan etkileşime girmeden takip etmektir. Olumsuz bir anlama gelse de, her zaman olumsuz amaçlar için kullanılmaz.

Örneğin, potansiyel müşterilerinizi analiz etmek için veya işe almayı düşündüğünüz adayları çevrimiçi araştırırken bu metodu kullanabilirsiniz.

Çıkartma

instagram çıkartmaları

Çıkartma, Snapchat ve Instagram Hikayeleri gibi story formatında paylaşımlara eklenebilen bir özelliktir. Sosyal ağ kullanıcıları, çıkartmaları gönderilerine hashtag veya konum gibi ek bilgiler eklemek için kullanır.

Bazı çıkartmalar soru ve anket gibi etkileşime açık formatta içerikler oluşturulmasına da olanak tanır.

Dark Post

Dark post, belirli bir kitleye reklam olarak tanıtıldığı halde, sosyal ağınızda yayınlanmamış içeriklerdir. Organik yollarla ulaşılamayan ve markanızın zaman çizelgesinde görünmeyen gönderiler olarak tanımlanabilir.

Böylece, yayınınızın promosyon içeriklerle dolmasına engel olabilirsiniz.

Ancak, Facebook’un sunduğu yeni Sayfa Saydamlığı özelliği sayesinde, takipçileriniz tüm Facebook reklamlarınıza ulaşabilirler.

Dashboard

Sosyal medyada dashboard, pazarlamacıların ve sosyal medya yöneticilerinin tüm sosyal paylaşımları ve etkileşimleri tek bir ekrandan görebilmelerini sağlayan bir araçtır.

Gösterge paneli olarak da anılan dashboard ile hem organik hem de ücretli sosyal postlarınızı planlayabilir, yayınlayabilir, görüntülenme ve yanıtlanma oranlarını inceleyebilir, analiz raporları oluşturabilirsiniz. Dashboard, sosyal medya analizi için çok önemlidir.

Direkt Mesaj (DM)

direct message dm instagram

Doğrudan mesaj veya direkt mesaj (DM), sosyal bir platform üzerinden gönderilen özel mesajdır. Varsayılan olarak takipçiniz olmayan kişilerin DM atmaları engellenir veya ikincil gelen kutunuza gönderilir.

Müşterileriyle DM üzerinden etkileşim kurmak isteyen markalar, herkesten mesaj almak için bu varsayılan ayarı herkes olarak değiştirebilir.

Dönüşüm

Bir sosyal medya kullanıcısının markanızın hedef işlemi yapması halinde dönüşüm elde edersiniz. Dönüşüm, genel olarak satın alma işlemi olarak belirlenir ancak her zaman tek hedef bu değildir.

Email bülten aboneliği, web seminerine kayıt veya müşteri sadakati arttırmak da olası dönüşüm hedefleri arasında olabilir.

Dönüşüm Oranı

Dönüşüm oranı, dönüşüm sayısının ziyaretçi sayısına bölünmesiyle hesaplanan orandır. Sosyal medya çabalarınızın iş hedeflerinize ulaşmak için ne kadar etkili olduğunuzu görmenize yardımcı olan bir metriktir.

Emoji

sosyal medyada çok kullanılan emojiler

Emojiler, sosyal medya gönderilerinde sıkça kullanılan bir dizi küçük grafiktir.

Klasik klavyeler kullanılarak manuel oluşturulan yüz ifadeleri zamanla evrilmiştir. Emojiler ilk olarak 1990’ların sonunda, Unicode Konsorsiyumu’nun emoji karakterlerini standartlaştırma teklifinin 2010 yılında Google tarafından onaylanmasıyla ortaya çıktı.

Ardından, yerleşik emoji klavyeleri oluşturulup iOS ve Android cihazlarda piyasaya sürüldü.

Engellemek

instagram kullanıcı hesapları engellemek

Sosyal medyadan bir hesabı engellediğinizde, bu kişinin sosyal ağınızdaki yayınları görmesini engellemiş olursunuz. Engellenen kullanıcılar sizi takip edemez, size mesaj gönderemez veya fotoğraflarda sizi etiketleyemez.

Markanıza gelen spam mesajları veya uygunsuz yorum atan kişileri bu özellik sayesinde engelleyebilirsiniz.

Engellenen kullanıcılar paylaşımlarında sizden söz edebilir, ancak etkileşim metriklerinize dahil edilmeyecektir.

Eğer işletme profiliniz herkese açık olarak belirlenmişse, yayınladığınız içerikler engellenen hesaplardan görülebilir. Bu durumu engellemek için işletmenizi gizli hesap olarak ayarlayabilirsiniz.

Erişim

Erişim, bir sosyal gönderiye veya reklama maruz kalan toplam kişi sayısını ifade eder. Ancak, kişilerin içeriğinizi gerçekten gördüğü anlamına gelmez; yani içeriğinizi incelemeden bir sonraki gönderiye bakmış olabilirler.

Erişim, içeriğinizin sosyal platform kullanıcılarının haber kaynağında en az bir kez göründüğünüzü belirtir.

Sosyal medya analiz araçlarında organik erişim ve ücretli erişim olarak iki ayrı metrik bulunur. Ücretli erişim, reklamlarınız aracılığıyla postunuzu görenleri, organik erişim ise reklamı görmeden paylaşımınızı görenlerin sayısı anlamına gelir.

Etkileşim

Etkileşim, kullanıcıların sosyal medya kanalları üzerinden herhangi bir biçimde markanıza dokunma şeklini ifade eder.

Beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar en yaygın etkileşim biçimleridir.

Etkileşim Oranı

Etkileşim oranı, kaç kişinin sosyal medya içeriğinizle etkileşime girdiğini ölçen bir metriktir. Etkileşim oranını hesaplamanın birkaç yolu vardır, ancak en yaygın kullanılanı; markanızın dönüşüm hedefini gerçekleştiren kişi sayısının içeriğinizi görüntüleyenlerin sayısına oranıdır.

Etiket

instagram paylaşımlarına kişi etiketleme

Etiket, sosyal medya içeriklerinizi kategorilere ayırmak için sosyal medya gönderilerine eklediğiniz anahtar kelimelerdir.

Sosyal medya etiketleri bir kişi profili olabileceği gibi, bir konu veya bir marka etiketi de olabilir. Önemli olan içeriğinizle doğrudan ilişkilendirilebilecek etiketler kullanmanızdır.

Marka etiketiniz, bulunmak istemediğiniz içeriklere eklenmişse, profilinizden kaldırma seçeneğine sahip olduğunuzu da belirtmek isteriz.

Evergreen İçerik

Evergreen içerikler, zaman içerisinde etkisini kaybetmeyen, güncelliğini yitirmeyen, promosyon olmayan içeriklerdir.

Bu tarzda içerikler üretebilirseniz, uzun yıllar sosyal medya kanallarınız üzerinden marka etkileşimi edinebilirsiniz.

Fan

Hayran veya fan, Facebook işletme sayfanızı beğenen kişilerdir. Yalnızca Facebook’ta resmi olarak kullanılan bir terim olsa da, sizi herhangi bir sosyal kanaldan takip eden kullanıcılar için de hayran terimi sıkça tercih edilir.

Favori

twitter favorilere ekleme nasıl yapılır gösteriliyor

Favori, Twitter’ın Beğeni yerine kullandığı bir terimdir. Başta sık kullanılanlar yıldız simgesiyle ortaya çıkmış, daha sonra diğer sosyal mecralarla uyum yakalayabilmek adına kalp olarak değiştirilmiştir.

Potansiyel müşterilerinizin Favorilerine ekledikleri Twitter içeriklerini inceleyerek, kitlenize uygun tweetler oluşturabilirsiniz.

Filtre

instagram kedi filtresi sosyal medya terimleri

Filtreler, basit siyah beyazdan, çiçek taçlarına veya köpek yavrusu kulaklarına kadar, görselleri yayınlamadan önce postlarınıza ekleyebileceğiniz fotoğraf efektleridir.

Instagram, Snapchat, Facebook Messenger ve kamera entegrasyonuna sahip diğer birçok sosyal medya ağı Filtre efektlerini desteklemektedir.

Geçici İçerik

Kaybolan içerik olarak da bilinen geçici içerik, genellikle 24 saat gibi belirli bir süre sonunda silinen sosyal gönderileri ifade eder. Facebook Hikayeleri, Instagram Hikayeleri ve Anlık Fotoğraflar kaybolan içeriklere örnektir.

Gerçek Zamanlı Pazarlama

Gerçek zamanlı pazarlama, çevrimiçi bir toplulukla bağlantı kurmak için mevcut bir etkinliği veya popüler bir eğilimi kullanma pratiğidir. Sosyal medyadaki bir eğilime odaklanmak, marka sesinizi hedef kitlenize ulaştırmak için güzel bir yöntemdir.

Bu yüzden, hedef kitlenizin mevcut ihtiyaçlarını ve anlık isteklerini bilmek anlık odağınızı doğru belirlemenize yardımcı olacaktır.

GIF

şirinler dans ediyor gifi

GIF, hem statik hem de animasyonlu görüntüleri destekleyen bir dosya biçimi olan Graphics Interchange Format’ın kısaltmasıdır. GIF’ler, metin içerikler oluşturmadan sosyal medya kitlenizle iletişime geçmenin popüler bir yoludur. Facebook ve Twitter animasyonlu GIF’leri desteklemektedir.

Grup

Grup, bir sosyal ağ içindeki çevrimiçi topluluktur. Gruplar herkese açık veya özel olabilir. Ortak çıkarları olan topluluk üyeleri bilgi paylaşabilir veya bir konu üzerine tartışma başlatabilir.

Siz de sektörünüze ilgi duyan insanları bir araya toplamak istiyorsanız, Facebook veya LinkedIn üzerinden kendi sosyal grubunuzu oluşturabilirsiniz.

Gösterim

Gösterimler, bir reklamın veya bir tanıtımın, bir sosyal ağda kaç kez görüntülendiğini sayan metriktir. Erişimden farklı olarak gösterim reklamınızı kaç kişinin gördüğünü değil, toplamda kaç kez gösterildiğini ifade etmek için kullanılır.

Örneğin, bir sosyal medya kullanıcısı, aynı Facebook reklamını farklı zaman dönemlerinde 2 kez haber kaynağında görmüşse; reklamınız 2 gösterim, 1 erişim almıştır.

Haber Akışı

Haber akışı, bir Facebook kullanıcısının takip ettiği kişi ve markaların yayınladıkları en son içerikleri gördüğü ekranı ifade eden bir terimdir. Diğer sosyal ağlarda bu ekrana “feed” adı verilmektedir.

Hashtag

Hashtag, öncesinde “#” işareti bulunan kelime veya kelime öbekleridir. Hashtagler sosyal medya yayınlarını daha büyük bir sohbetin parçası yapmak amacıyla kullanılır.

Bir hashtage tıkladığınızda aynı hashtag kullanılarak oluşturulmuş son içeriklerin bulunduğu sayfaya yönlendirilirsiniz. Bu yüzden, markanızla doğrudan ilişkilendirilebilir hashtagler kullanmanız çok önemlidir.

Hikaye

facebook hikaye özelliği

Hikayeler, 24 saat takipçilerinizin hikaye akışında kalan, ardından bir daha erişilemeyen içeriklerdir. Facebook, Instagram ve Snapchat’te yaygın olarak kullanılır.

Kendi yayınladığınız hikayeler, otomatik olarak arşivlendiği için, 24 saatin ardından bile bu içeriklere ulaşabilirsiniz.

Buna ek, Instagram’ın sunduğu “Öne Çıkarma” özelliğini kullanarak, profilinizi ziyaret eden kullanıcıların sabitlenmiş hikayelerinizi tekrar tekrar izlemesine olanak tanıyabilirsiniz.

İçerik İyileştirme

İçerik iyileştirme, güvenilir kaynaklardan alakalı içerikler toplamayı, ardından orijinal gönderiye bağlantı vererek sosyal takipçilerinizle paylaşılmasıdır. Bu, kitlenize kendi orijinal içeriğinizin ötesinde değer yaratmanın bir yoludur.

Kaynaklar oluşturmak, sektörünüzün düşünce liderleriyle ilişki kurmanın da iyi bir yolu olabilir.

Inbound Pazarlama

Inbound pazarlama, potansiyel müşterileri işletmenize çeken değerli içerikler ve kaynaklar oluşturmayı içeren bir stratejidir. Oluşturduğunuz kaynaklar, sosyal medyadaki kitlenizle satış odaklı iletişime geçmeden, onların sizi keşfetmesine ve öğrenmesine yardımcı olur.

Kriz Yönetimi

Kriz yönetimi, ortaya çıkan hasar miktarını en aza indirgemek ve mümkün olan en kısa sürede tekrar marka güveni oluşturmak için krize çözüm bulma sanatıdır. Her işletme, sosyal medyada yaşanabilecek kriz riskini yönetmek için bir sosyal medya uzmanı ile çalışmalı ve kriz durumunda hızlı çözümler üretmeye hazır olmalıdır.

Kullanıcı İçeriği

müşteri kullanıcı içeriğini kendi sosyal medya hesabında kullanarak pazarlama yapma

Kullanıcı içeriği, müşterilerinizin satışını yaptığınız bir ürünü kullanarak oluşturdukları sosyal medya içerikleridir.

Bu içerikler yarışmalar ve marka hashtagleri ile toplanabilir. Böylece, kendi sosyal medya hesabınızda paylaşabileceğiniz sosyal kanıtlı içeriklere sahip olursunuz.

Müşterileriniz tarafından oluşturulan içerikler, onların heyecanından ve yaratıcı enerjilerinden faydalanarak marka bilinirliğini ve müşteri bağlılığını artırmaya yardımcıdır.

Like

Like, Twitter dışındaki diğer sosyal medya kanallarında kullanılan, beğeni etkileşimini ifade eden bir butondur. Kullanıcılar, beğendikleri içerikleri daha sonra görüntüleyebilirler çünkü Like etmek, yer imi eklemek gibidir.

Hedef kitlenizden like alacak içerikler üretmek bu sebeple çok önemlidir. Ayrıca, içeriklerinin beğeni sayısı fazla olan marka hesapları, az olanlara oranla daha güvenilir görünmektedir.

İçerik Pazarlama

İçerik pazarlaması, video, makale, teknik inceleme, kılavuz, infografi gibi değerli içeriklerin sosyal medya hesaplarından paylaşılarak yeni müşteri edinme, var olan müşterilerle olan ilişkileri sürdürülebilir kılma, marka bilinirliği sağlama gibi amaçlara ulaşma çabasıdır.

İleti

Gönderi veya ileti, herhangi bir sosyal medya platformu üzerinden yaptığınız durum güncellemesi, fotoğraf, video veya bir blog içeriği gibi öğeleri ifade etmek için kullanılan sosyal medya terimidir.

Marka Bilinirliği

Marka bilinirliği, insanların markanızdan haberdar olma olasılığını yakalayan bir sosyal medya metriğidir.

Böylece, markanızın gördüğü çevrimiçi ilgiyi gözlemleyebilir, belirli dönemler arasında marka bilinirliğinizi ölçebilirsiniz.

Unutmayın, firmanız hakkında konuşulan her şey marka bilinirliğinizi etkileyeceğinden, sosyal medya stratejileri ile birçok insanın hakkınızda konuşmasını sağlayabilirsiniz.

Marka Savunucusu

Brand advocate olarak da bilinen marka savunucusu, markanızı çok seven, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin tanıtımını organik olarak yapan müşterilerinizdir.

Markanızın tanıtımını isteğiniz dışında yapacak müşteriler edinmek oldukça zordur. Bu yüzden, sosyal medyadaki hedef kitlenizle sürdürülebilir ilişkiler kurmanız çok önemlidir.

Meme

ingilizce meme örneği

Çevrimiçi meme, sosyal ağlar üzerinden yapılan bir şaka veya yorumdur. Genellikle görüntünün üzerinde metin ekleyerek veya GIF formatında hazırlanan içeriklerdir.

Mention

Mention, bir kullanıcıya veya markaya sosyal medya postlarında değinme eylemidir. “@” işareti başa eklenerek kullanıcının sosyal medya hesap adını etiketlemek bildirim tetikler. Böylece, kitlenizin bahsettiğiniz profile tek bir tıkla ulaşma imkanı tanınır.

Siz de markanızdan bahseden kişileri bildirimler aracılığıyla takip edebilirsiniz. Ayrıca, hedef kitlenizle kişiselleştirilmiş etkileşim sağlamak için de mention özelliğini kullanabilirsiniz.

Newsjacking

Trendjacking veya newsjacking, bir hikayeyi izleyen kitleyle bağlantı kurmak için, trend bir konuya referans verme eylemidir. Hashtagler, son dakika haberlerine veya en popüler konulara içerik eklemenin yaygın kullanılan bir yöntemidir.

Ancak, markanızla hiçbir ilgisi olmadığı halde, yalnızca popüler bir konu diye o konuya içerik üretmek, boşa çabalamak anlamına da gelecektir.

Onaylamak

linkedin arkadaşının yetenek onaylama özelliği ekran görüntüsü

Onay, LinkedIn’de bir tavsiye şeklidir. LinkedIn üyesi bir kullanıcı, sadece onay düğmesine tıklayarak bir kişinin belirttiği becerilere referans olabilir. Bu onaylar, kullanıcı profilinde görülür. Uzmanlık alanlarında ne kadar yetenekli ve becerili olduğunu gösterir.

Performans Göstergesi

Performans gösterisi, bilinen İngilizce kısaltmasıyla KPI, bir işe başlamadan önce, sonuca yönelik hedeflerin nasıl ölçümleneceğini belirtmek için kullanılan metriktir.

Sosyal medya KPI’ları; kitle büyütme, sosyal medya içerik etkileşimleri, tıklama oranları, müşteri memnuniyet puanı gibi KPI’ları içerebilir.

Planlama

Planlama, sosyal medya araçları, yönetim platformları veya başka bir sosyal medya yayınlama aracı kullanılarak içerik güncellemelerinin ve post paylaşımlarının önceden planlanmasını içerir.

Planlama ile zaman kazanabilirsiniz. Çünkü, birden fazla postu tek seferde paylaşıma hazır hale getirebilir, paylaşma zamanını ayarlayabilir ve o içeriklerinizin çeşitli zaman dilimleri içinde paylaşılmasını planlayabilirsiniz.

Platform

Twitter, Facebook, Pinterest, LinkedIn ve Instagram sosyal medya platformlarıdır. Bunun yanı sıra pazarlamacılar, farklı kitlelere sahip olabileceklerini düşündükleri, farklı pazarlama stratejileri geliştirebilecekleri Facebook hikayelerini veya Instagram reklamlarını farklı platformlar olarak düşünebilirler.

Ayrıca, sosyal medya ilişkilerinizi yönetebildiğiniz araçlara da “sosyal medya yönetim platformu” denir.

Reaksiyon

Reaksiyonlar, Facebook’ta etkileşime geçme biçimidir. Beğenilere ek, tepkiler (Sevgi, Üzgün, Kızgın) de reaksiyon kabul edilir.

Bu reaksiyonların her biri farklı emojilerle gösterilir. Facebook kullanıcıları tepki seçeneğine Beğen düğmesine basılı tutarak erişebilirler.

Repin

repin etme nasıl yapılır ekran görüntüsünde gösteriliyor

Repin etmek, başka bir kullanıcının başka bir kullanıcının Pinini kendi Pinterest panosuna kaydetmesidir.

Retweet

Yeniden tweetlemek anlamına gelen retweet, başkasının paylaştığı bir tweeti kendi hesabınızda paylaşarak takipçilerinize ulaştırmak anlamına gelir.

Twitter web sitesi üzerinden veya mobil uygulamasında bulunan retweet düğmesini tıkladığınızda, seçtiğiniz tweeti olduğu gibi yeniden yayınlamayı seçebilir veya ek bir yorum ile paylaşabilirsiniz.

Sabitlenmiş İçerik

Sabitlenmiş içerik, sosyal medya hesap profilinizin en üstüne kaydedilmiş bir posttur. Facebook ve Twitter’ın sunmuş olduğu Sabitlenmiş İçerik özelliği, önemli bir duyuruyu öne çıkarmanın veya en iyi içeriklerinizin etkileşim almasını sağlamanın güzel bir yoludur.

Snap

Snap, 2011’de başlatılan fotoğraf ve video mesajlaşma uygulaması Snapchat’in ortaya çıkarttığı bir sosyal medya terimidir ve Türkçede “anlık şey” anlamına gelir.

Snapchat’te paylaşılan her gönderi Snap kabul edilir. Kullanıcılar, paylaşımdan önce içeriklerine filtre, metin, çizim veya emoji ekleyebilir. Doğrudan iletiler, açıldıktan 10 saniye sonra yok olurken, Snap Stories ile kullanıcılar 24 saate kadar tekrar oynatılabilir hikayeler paylaşabilir.

Sohbet

Sosyal medyada kullanılan sohbet tabiri, takipçilerinizle veya potansiyel müşterilerinizle sosyal ağlar üzerinden yaptığınız çevrimiçi sohbet anlamında kullanılır.

Özel sohbetler çoğunlukla metin tabanlıdır. GIF, fotoğraf ve ses kayıtları biçiminde içerikler göndermek de mümkündür.

Çevrimiçi sohbetlerin yaygın kullanıldığı mecralar Whatsapp ve Facebook Messenger’dır. Fakat, birçok sosyal ağ sohbet özelliği ile kullanıcılarının hizmetine sunulmaktadır.

Hedef kitlenizle sosyal medya platformları üzerinden bireysel ilişkiler kurarak, güçlü bir marka sadakati oluşturabilirsiniz.

Sosyal Medya Fenomeni

Bir trend, konu, şirket veya ürün hakkında farkındalık yaratabilen, kalabalık kitleler tarafından tanınan, takip edilen ve sevilen kişilere sosyal medya fenomenleri denir.

Markanızın hedef kitlesi tarafından takip edilen bir sosyal medya fenomenini belirli bir ücret dahilinde marka savunucusu olarak seçmek, sosyal medya takipçi kitlenizi hızla büyütmenin en etikili yollarından biridir.

Sosyal Medya Pazarlaması

Sosyal medya pazarlaması, marka bilinirliğini arttırmak, sosyal medya kitlesi belirlemek, potansiyel müşteriler oluşturmak, müşterilerle sürdürülebilir ilişkiler kurmak için yapılan sosyal medya yönetimi operasyonlarıdır.

Bu pazarlama taktiğini, topluluk yönetimi ve sosyal satış faaliyetlerini içeren dijital pazarlama stratejilerinize dahil etmelisiniz. Bu konuda bir tecrübeniz ve bilgi birikiminiz yoksa, FastnTech olarak size yardımcı olabiliriz.

Sosyal Medya Yatırım Getirisi

Sosyal medya yatırım getirisi, sosyal medya stratejinize harcadığınız zaman, para ve çabadan ne kadar gelir elde ettiğinizin bir ölçüsüdür. Hangi stratejilerin en fazla değer sağladığını ve sosyal medya stratejinizde hangi alanlarının yeterli getiri sağlamadığını değerlendirmenin bir yoludur.

Sosyal Medya Yönetimi

Sosyal medya yönetimi, sosyal medya hesaplarının yönetilmesini, kitlenizle etkileşimi arttırmanın ve sosyal medya etkinliklerinizin ölçümlenmesini içeren, dijital ajansların sağladığı bir dijital pazarlama hizmetidir.

İşletmenizin sosyal medyadan ölçülebilir sonuçlar elde etmesi için sosyal medya yönetiminin profesyoneller tarafından yapılması gerekmektedir.

Sosyal Satış

Sosyal satış, potansiyel müşterileri bulma, potansiyel müşterilerle bağlantı kurma ve satış yapma amaçları için sosyal araçları kullanma pratiğidir.

Spam

Spam, sosyal medya hesaplarınızdaki gelen kutunuza gelen, gereksiz, istenmeyen veya tekrarlayan içeriklerdir. “Spam” terimi, internet pazarlamacılığının ilk günlerinden beri önemsiz iletilere atıfta bulunmak için kullanılan bir sosyal medya terimidir.

Sponsorlu İçerik

instagram sponsorlu içerik örneği

Sponsorlu içerik, bir markanın, içeriklerini öne çıkarmak adına sosyal medya platformlarına belirli bir ücret ödeyerek yayına aldırdığı promosyon amaçlı postlardır. Bu yayınlar #ad veya #sponsored gibi bir hashtag kullanılarak yayımlanan reklamlar olarak tanımlanmalıdır.

Takipçi

Takipçiler, sosyal medya hesabınızı beğenen veya takip eden kişilere verilen isimdir.

Takipten Çıkmak

Takipten çıkmak, bir kişinin veya işletme hesabınının yayınladığı içerikleri görmeyi bırakmanın bir yoludur. Sosyal medya bağlantınızı sürdürmeyi, ancak onların postlarını görmek istemiyorsanız “sessize al” yöntemini de kullanabilirsiniz.

TBT

#tbt etiketli gönderilerin bulunduğu instagram sayfası

2020 yılında yaygın olarak kullanılan TBT etiketi (#tbt), “Throw Back Thursday” anlamına gelir ve eski fotoğrafları sosyal medyada paylaşmak için kullanılan bir hashtagtir.

Topluluk Yöneticisi

Topluluk yöneticisi, bir grup sosyal medya kullanıcısı arasındaki ilişkileri yöneten, topluluğun ortak çıkarlar doğrultusunda hareket etmesini sağlayan bir sosyal medya uzmanıdır.

Topluluk yöneticileri, bir ücret karşılığında takipçileriyle etkileşime geçerek profesyonel ve marka odaklı sosyal ilişkiler geliştirmenize yardımcı olabilir.

Trend

Bir sosyal medya platformunda popüler bir konu veya hashtag, trend olarak adlandırılmaktadır. Twitter ve Facebook gibi sosyal ağlar, kullanıcı eğilimlerini, kullanıcılar arasında tartışılan konuları ve katılımın yüksek olduğu konuları belirtmek için trend terimini kullanır.

Markanız için ürettiğiniz sosyal medya içeriklerinde trend olan konulara değinmek ve trend hashtagleri kullanmak, sosyal medyadaki kitlenizi büyütmenin güzel bir yoludur. Ancak, yalnızca trend olduğu için markanızla ilişkilendirilemeyecek içerikler üretmemelisiniz.

Tıklama Oranı (CTR)

Tıklama oranı, bilinen diğer adıyla CTR, sosyal medyadaki postunuzun, reklamınızın ve başka bir web içeriğinizin aldığı görüntülenme ve tıklama sayısıyla ilgilidir.

Sosyal medya pazarlamacıları için çok yararlı bir metriktir çünkü paylaşılan sosyal içeriğin etkileşimi destekleyip desteklemediğini bu metrik ile ölçerler.

Tıklama oranı, tıklama sayısının toplam gösterime bölünmesiyle elde edilir, bu yüzden de yüzde olarak ifade edilir.

Tıklama Başına Maliyet (CPC)

Tıklama başına maliyet (TBM), bilinen diğer adıyla CPC (Cost per Click), tıklama başına ödeme reklamları olarak açtığınız kampanyaların maliyetini ölçmenin bir yoludur.

Sosyal medya reklamcılığı yaparken, Tıklama Başına Maliyetli reklamları tercih etmeniz, yatırım getirinizi ölçmede kolaylık sağlamaktadır.

User Name

bulut yeşil inşaat facebook username nerede yazıyor gösteren ekran görüntüsü

User name, sosyal medya hesaplarınızdaki kullanıcı adınızdır. Genellikle “@username” olarak belirtilmektedir.

Her sosyal ağ için kişiselleştirilmiş hesap URL’leri oluşturulur. Örneğin FastnTech’in sosyal ağlardaki kullanıcı adı @fastntech’tir.

Potansiyel müşterilerinizin marka hesaplarınıza kolayca ulaşabilmesi için doğrudan marka adınızı User Name olarak seçmenizi tavsiye ediyoruz.

Uyumluluk

Uyumluluk, sosyal medya operasyonlarınızı o sosyal ağın yayınlama politikasına uygun olarak yürütmektir. Bazı paylaşımlar, içerikleri politikaya aykırı olduğu için otomatik olarak kaldırılmaktadır.

Sektörünüz için düzenlenmiş kurallara, sosyal ağların sunduğu Policy metinlerine tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Viral

Sosyal medyada viral olmak, yayınladığınız bir içeriğin aynı kategoride yayınlanan içeriklere oranla çok daha fazla sosyal etkileşim almasıyla mümkündür.

Viral olma potansiyeli yüksek içerikler üreterek, sosyal medyada bulunan hedef kitlenizle başka kullanıcıların paylaşımları sayesinde reklamsız etkileşimler sağlayabilirsiniz.

Vlogging

vlogger kadın yemek tarifi verdiği bir video blog içeriği kaydediyor

Vlogging, “video” ve “blogging” kelimelerinin birleşimidir. Video blog içeriği oluşturmak ve yayınlamak anlamına gelir. Vlog yapan kişiler de vlogger olarak bilinir.

Genellikle YouTube‘da düzenli yayın yapan fenomenleri vlogger olarak kabul edilir.

Yanıt

Yanıt, bir kullanıcının sosyal medya hesabınızda paylaştığınız bir içeriği yanıt vermesini veya bir yorum dizisi oluşturmasını sağlayan özelliktir.

Örneğin, Twitter’da bir Tweet’in altındaki yorum simgesine tıklayarak hem kendi içeriklerinizin hem de takipçilerinizin içeriklerine yorum bırakabilirsiniz. Diğer sosyal ağlarda ise, Yanıtla butonunu kullanabilirsiniz.

Yeniden Yayınlama

Yeniden yayınlama, başka bir kullanıcının içeriğini kendi sosyal medya hesabınızda paylaşmaktır. Yeniden pinleme, yeniden paylaşma veya yeniden tweetlemeyi içerebilir. Ayrıca Instagram Hikayelerinizde başka bir kullanıcının Instagram yayınını da bu yöntemle paylaşabilirsiniz.

Yorum

Yorum, takipçilerinizin sosyal medya postlarınıza metin yanıtı verdiği bir etkileşim şeklidir.

Yorumlar övgü dolu, soru şeklinde, bir anlaşmazlığı ifade eder nitelikte veya sosyal içeriğiniz hakkında çevrimiçi sohbete katkıda bulunur şekilde olabilir.

Yorumlar da alt yazılar gibi hashtag, değinme ve emojiler içerebilir. Çok sayıda yorum, yayınınızın ilgi çekici olduğunu destekler nitelikte olduğu için sosyal ağların algoritmasına takılır ve haber kaynağında daha çok görülür olursunuz.

Sosyal medya üzerinden e-ticaret satışı yapan firmaların çekilişler ve hediyelerle yorum elde etme çabalarının sebebi budur.

Bu makalede, sosyal medya operasyonları sırasında bilmeye ihtiyaç duyduğunuz sosyal medya terimleri kısaca açıklanmıştır. Sizin karşınıza çıkan ve listede olmadığını düşündüğünüz bir terim mi var? Yorumlara ekleyebilirsiniz.

Sosyal medya pazarlamasından email pazarlamasına kadar dijital pazarlama hakkında bilmeniz gerekenleri FastnTech blogunda bulabilirsiniz. Takip etmek zor mu geliyor? Hemen email bültenimize abone olun, makalelerimize gelen kutunuzdan erişin!

Categories
Rehber Sosyal Medya Pazarlaması

En Çok Kullanılan Sosyal Medya Araçları Nelerdir?

Sosyal medya hayatımıza girdiğinden beri, dijital dünyada varlığını gösteren birçok sosyal medya yönetim aracıyla karşılaşıyoruz. Peki, modern dijital pazarlamacılar tarafından en çok kullanılan sosyal medya araçları nelerdir?

İşletmenizin sosyal medya hesaplarını yönetirken kullanabileceğiniz 20 sosyal medya aracını bu yazımızda sizler için inceledik. Basit bir fotoğraf paylaşımı yapmaktan, post paylaşım takviminizi oluşturabileceğiniz uygulamalara kadar ihtiyacınız olan tüm araçları burada bulabilirsiniz.

Fazla mesai ve bolca deneme yanılma yoluyla hangi araçların büyük etkiler yarattığını belirledik. Bu araçları markalarımız ve kendimiz için kullanıyor, ihtiyacı olan müşterilerimize öneriyoruz.

Hazırsanız, sosyal medya pazarlamacılarının en çok kullandığı araçlara bir göz atalım.

1. Buffer

sosyal medya araçları nelerdir buffer sosyal medya yönetim aracı panel ekran görüntüsü

Buffer, müşterilerimizin sosyal medya hesaplarını yönetirken kullandığımız araçtır. Kolay kullanım sağlayan arayüzü ve benzersiz kullanıcı deneyimi sunar.

İçeriğinizi planlama ve otomatik post paylaşma özellikleri ile tek bir kontrol panelinden tüm sosyal medya içeriklerinizi yönetebilirsiniz.

Bir içerik takvimi hazırlayabilir, sosyal medya yayınlarınızı önceden belirleyebilirsiniz. Böylece Buffer, gönderilerinizi belirttiğiniz tarih ve saatlerde otomatik olarak yayınlar.

Ayrıca, sosyal medya platformlarındaki performansınız hakkında ayrıntılı raporlar elde ederek zaman ve çaba tasarrufu sağlayabilirsiniz.

Sosyal medya pazarlama stratejilerinizi geliştirmede size yardımcı olacak Buffer’ı ayda $15’dan başlayan fiyatlarla kullanmaya başlayabilirsiniz.

2. Hootsuite

sosyal medya araçları nelerdir hootsuite yönetim panel ekran görüntüsü

Sosyal medya hesaplarınızı uçtan uca yönetmenize yardımcı olan Hootsuite, ihtiyacınız olan her şeyi bir arada sunan bir sosyal medya yönetim aracıdır.

İçerik düzenlemeleri, post planlama, etkileşim analizi gibi özellikleriyle, bu aracı markanız ve hedef kitlenizle etkileşim kurmada kullanabilirsiniz.

Neredeyse tüm sosyal medya platformlarıyla entegre edilebilir olan Hootsuite’i işletmenize uygun paketi seçerek ayda €19’dan başlayan fiyatlarla kullanmaya başlayabilirsiniz.

3. BuzzSumo

buzzsumo sosyal medya aracı panel ekran görüntüsü

BuzzSumo, sosyal medya içerik stratejinizi yönetmeniz konusunda size yardımcı olabilecek bir sosyal medya analiz aracıdır.

Belirlediğiniz bir konuda veya anahtar kelimede en iyi performans gösteren içerikleri belirleyebilir, rakip analizi yapabilir ve hangi içeriklerinizin en iyi etkileşimi aldığını inceleyebilirsiniz.

Sosyal medyada markanızın tanıtımını yapabilecek uygun influencerı saptama konusunda da BuzzSumo’dan yardım alabilirsiniz.

Çok tercih edilen sosyal medya araçları nelerdir sorusuna cevap niteliğinde bir araç olan BuzzSumo’yu ayda $99’dan başlayan fiyatlarla kullanabilirsiniz.

4. Tailwind

tailwind panel ekran görüntüsü

Tailwind, Pinterest ve Instagram’da görsel paylaşabileceğiniz uçtan uca sosyal medya yönetimi yapabileceğiniz bir araçtır. Görsellerinizi toplu yüklemek, önceden belirlediğiniz tarihlerde yayınlamak için bu aracı kullanabilirsiniz.

Kullanabileceğiniz en iyi hashtagleri önerme ve geçmiş hashtaglerinizi bulma özelliklerine sahiptir. Dahası, bu araç aynı zamanda Pinterest ve Instagram platformlarındaki performansınız hakkında bilgi vererek en iyi sosyal medya stratejisini belirlemenizde de işinize yarayacaktır.

Ayda $19‘a Tailwind’i kullanarak Instagram ve Pinterest sosyal medya etkileşimlerinizi arttırabilirsiniz.

5. Klear

klear sosyal medya aracı panel ekran görüntüsü

Klear, markanızın tanıtımını yapabilecek influencerlara ulaşmanızı ve bu paylaşımları yönetmenize yardımcı olacak güçlü bir sosyal medya pazarlama yazılımıdır.

Influencer belirleme, influencer özelliklerini seçme, markanızla alakalı olmayacak kitleye sahip influencerları aramanıza dahil etmeme gibi gelişmiş filtreleri kullanabilirsiniz.

Influencerların takipçi özellikleri, performans metrikleri gibi ayrıntılı analizler sunan Klear’ı influencer kampanyası oluşturmak isteyen firmalara tavsiye ediyoruz.

Ücretsiz deneme planını seçerek işbirliği yapmayı planladığınız influencerı analiz edip, influencer kampanyalarınızı Klear ile yönetebilirsiniz.

6. Keyhole

keyhole panel ekran görüntüsü

Keyhole, markanız ve nişinizle ilgili sosyal medya mentionlarına ulaşabilmenizi sağlayacak bilgiler sağlayan güçlü bir sosyal medya analiz aracıdır.

Belirlediğiniz bir kampanya veya etkinlik çevresinde sosyal medya etkileşimlerini inceleyebilir, paylaşımlarınızın performansını ölçümleyebilirsiniz.

Sektörünüzle ilgili pazar araştırması yaparken de kullanabileceğiniz Keyhole, influencer pazarlama kampanyalarınızın etkilerini ölçerken de size yardımcı olur.

Ayda $29’dan başlayan fiyatlarla, sosyal medya kampanyalarınızı Keyhole ile analiz edebilirsiniz.

7. Brand Mentions

brand mentions panel ekran görüntüsü

Brand Mentions, markanızın sosyal medyadaki konumu ve nişiniz hakkında bilgi edinmek için kullanabileceğiniz bir başka sosyal medya analiz aracıdır.

Hakkınızda geçen tüm çevrimiçi değinmeleri bulabilir, rakip ve sektörünüzü sosyal mecralarda analiz edebilirsiniz.

Pazar araştırması yapmak için kullanabileceğiniz Brand Mentions ile markanız özelindeki mentionları saptayabilir, hedef kitlenize gerçek zamanlı olarak ulaşabilirsiniz.

Siz de sosyal repütasyonuzu ayda $49’dan başlayan fiyatlarla yönetebilirsiniz.

8. SproutSocial

sprout social sosyal medya aracı panel ekran görüntüsü

Sprout Social, her büyüklükteki firma kullanımı için uygun, sosyal medya varlıklarınızı ölçeklendirmek için kullanabileceğiniz bir araçtır.

Sosyal medya etkileşimleri ve analitik veri ölçümlemeleriniz esnasında kullanabileceğiniz bu araç, sosyal medya hesaplarınız üzerinden hedef kitlenizle gerçek zamanlı iletişimine geçmenize yardımcı olur.

Müşterileriniz ile gerçekleştirdiğiniz sohbetlerinizi bu platform üzerinden yönetebilir, yanıtları takip edebilir, yeni konuşmalar başlatabilirsiniz.

FastnTech dijital pazarlama ajansı olarak kullanmayı tercih ettiğimiz bir dijital araçtır. Sprout Social ile markalarımızın içerik yönetimini kolayca planlıyor, doğru zamanlarda doğru mecralarda paylaşımlar yaparak potansiyel müşteri edinimlerine yardımcı oluyoruz.

30 günlük ücretsiz deneme sürümü sunan bu aracı, ayda $99’dan başlayan fiyatlarla işletmenizin sosyal medya yönetiminde kullanabilirsiniz.

9. CoSchedule

coschedule panel ekran görüntüsü

CoSchedule, sosyal medya içeriklerinizi tek bir platformdan oluşturmanıza, planlamanıza ve yayınlamanıza yardımcı bir yönetim aracıdır.

Ekibinizin zaman yönetimini kontrol etmeniz, görev atamanız, sosyal mecralardaki performansını değerlendirmeniz de bu araç üzerinden kolaylıkla yapılabilir.

Siz de içerik takvimi, ekip ve görev yönetimi, sosyal medya performans değerlendirmesi gibi işlerinizi tek bir çatı altına toplamak istiyorsanız, CoSchedule’ı ayda $9’dan başlayan fiyatlarla kullanabilirsiniz.

10. Crowd Fire

crowd fire sosyal medya aracı ekran görüntüsü

Sosyal medya yönetim araçları nelerdir sorusuna vermeye çalıştığımız uçtan uca yönetim araçlarının bir diğeri Crowd Fire‘dır.

Bu araç, markanızın ihtiyaçları doğrultusunda ilgili içeriği  aramanıza olanak tanır. Ayrıca, sosyal medya içeriklerini oluşturmanıza ve istediğiniz sosyal medya platformunda paylaşmanıza da yardımcı olur.

Yayın zamanını önceden planlamak için kullanabileceğiniz Crowd Fire ile otomatik paylaşımlar yapabilirsiniz.

Bu aracın en güzel özelliği, içeriklerinizi ilgili platform doğrultusunda özelleştirebiliyor olmanızdır. Böylece, her bir platform için ayrı postlar oluşturmanız gerekmez.

Sosyal medyada hızlı içerik yaratmak ve otomatik paylaşım yapmak istiyorsanız, Crowd Fire’ı ayda $7.48’dan başlayan fiyatlarla kullanmaya başlayabilirsiniz.

11. Agora Pulse

agora pulse sosyal medya araçları nelerdir ekran görüntüsü

Agora Pulse, sosyal medya içerik planlama, sosyal içerik analizi gibi birçok özelliği içeren bir sosyal medya aracıdır.

Ekibinize görev atayabileceğiniz, içerik etkinliklerinizi takip edebileceğiniz, proje yönetimi yapabileceğiniz bir platformdur.

Takipçilerinizle ve potansiyel müşterilerinizle geçmişte yaptığınız görüşmeleri takip edebilmeniz için sunulmuş ek bir CRM aracı da vardır.

Özetle, sosyal medya içeriklerinizi tek bir kontrol panelinden yönetmenize yardımcı olan Agora Pulse’ı, ayda $79’dan başlayan fiyatlarla kullanmaya başlayabilirsiniz.

12. Social Pilot

social pilot panel ekran görüntüsü

Tüm sosyal medya hesaplarınızı tek bir yerden yönetmek için kullanabileceğiniz bir diğer sosyal medya yönetim aracı Social Pilot‘tur.

Sosyal medyadan markanıza gelen yorumları ve mesajları tek bir yerden, gerçek zamanlı olarak yanıtlayabilirsiniz.

Ayrıca, ekibinizi, görev dağılımlarını ve müşteri hesaplarınızı tek bir kontrol panelinden yönetebilirsiniz.

Sosyal medya içeriklerini hızlı ve kolay bir şekilde keşfetmek, önceden yaptığınız paylaşımlara ulaşmak, içerik paylaşım takviminizi tek bir yerden yönetmek istiyorsanız, Social Pilot’u ayda $25’dan başlayan fiyatlarla kullanmayı tercih edebilirsiniz.

13. Meet Edgar

meet edgar sosyal medya araçları nelerdir panel ekran görüntüsü

Meet Edgar, yalnızca sosyal medya planlama ve yayınlama aracı değil, aynı zamanda sizin için sosyal medya postları oluşturabilen bir dijital otomasyon aracıdır.

Blog yazıları, makaleler gibi paylaşılabilir içerikleri kaynağından çekerek yayınlar oluşturmanız konusunda size en iyi önerileri sunar.

Bu araç ile, her sosyal medya içeriğini manuel olarak oluşturmanıza gerek kalmaz. Yayın tarihi ve saati belirlenen postlarınızı otomatik olarak ilgili mecrada paylaşır.

Ayda $29’dan başlayan fiyatlarla Meet Edgar’ı kullanabilir, zamandan tasarruf ederek artan etkileşim sayınızın keyfine varabilirsiniz.

14. Icono Square

icono square sosyal medya aracı panel ekran görüntüsü

Instagram ve Facebook pazarlamasındaki çabalarınızı analiz etmek istiyorsanız, Icono Square tam size göre! Hesaplarınızın performansı hakkında ayrıntılı raporlara erişebilir, hangi içeriğinizin en iyi performans gösterdiğini analiz edebilirsiniz.

Birden fazla profili aynı gösterge tablosuna bağlayabilirsiniz. Böylece, birden fazla marka profilinizi tek bir platformdan yönetmeniz mümkün olur.

Icono Square’in en iyi yanı, performansınızı ölçümlerken, rakip firmalara göre kendinizi kıyaslayabiliyor olmanızdır. Böylece, hedef kitlenizin gözünde markanızın nerede durduğunu bilebilirsiniz.

Ayda €29’dan başlayan fiyatlarla bu aracı hemen kullanmaya başlayabilir, analizleriniz doğrultusunda Facebook ve Instagram stratejileri geliştirebilirsiniz.

15. Post Planner

post planner panel ekran görüntüsü

Post Planner, sosyal medya kitlenize en uygun içeriği belirleme anlamında sizlere yardımcı olacak bir dijital araçtır.

Yeni içerikler keşfetmek için önerileri inceleyebilir, Post Planner’ın algoritması sayesinde yapacağınız paylaşımların tahmini etkileşim seviyesini ölçümleyebilirsiniz.

Doğru bir sosyal medya stratejisi geliştirmek için kullanabileceğiniz bu araç, önceki postlarınızın performansları doğrultusunda markanıza fayda sağlayacak içerikler üretmenize yardımcı olur.

Ayda $3’dan başlayan fiyatlarla Post Planner’ı kullanmaya hemen başlayabilirsiniz.

16. Later

later panel ekran görüntüsü

GQ, Yelp ve The Huffington Post gibi bilinen markalar tarafından kullanılan Later, mükemmel bir Instagram post zamanlama aracıdır.

Later, takvim görünümü, toplu görsel yükleme özellikleri ile, Instagram pazarlamacılarının ilgi çekici içerik bulmasını ve yayınlamasını kolaylaştıran arama işleviyle, sosyal medya araçları nelerdir sorusuna güzel bir yanıt olarak karşımıza çıkıyor.

Later sosyal medya yönetim aracını, ayda $7.5’dan başlayan fiyatlarla kendi markanızın Instagram hesabı için kullanmaya başlayabilirsiniz.

17. Respond

respond sosyal medya araçları nelerdir panel ekran görüntüsü

Respond, sosyal medya hesap yönetiminiz ile sosyal mecralardaki kitlenizle iletişiminizi birbirine bağlayan bir yazılım platformudur.

Sizden bahsedenleri, aldığınız doğrudan mesajları ve aramaları tek bir gelen kutusunda toplayarak takipçilerinizden gelen hiçbir etkileşimi kaçırmamanıza yardımcı olmaktadır.

Ayda $15’dan başlayan fiyatlarla Buffer üzerinden Respond’u kullanmaya başlayabilir, takipçilerinizle sürdürülebilir ve güçlü ilişkiler kurabilirsiniz.

18. Nuzzel

nuzzel website ekran görüntüsü

Nuzzel, sosyal medyada paylaşmak üzere kullanabileceğiniz birincil içerikleri bulmanıza yardımcı olan bir platformdur.

Potansiyel müşterilerinizin, rakiplerinizin tükettiği içerikleri inceleyebilir; bu doğrultuda sosyal medya içerik stratejileri geliştirebilirsiniz.

19. Audiense

audiense sosyal medya aracı panel ekran görüntüsü

Audiense, ya da bilinen diğer adıyla SocialBro, markanıza uygun sosyal medya verileri sağlayan bir araçtır.

Hedef kitlenizi segmente ederken, kitle davranışlarını analiz ederken, etkileşim optimizasyonu çabalarınız sırasında, hem ücretli hem de organik kampanyalarınızın ayrıntılı olarak izlenmesi ve raporlanması esnasında kullanabilirsiniz.

Doğru hedefleme stratejisi ile dönüşüm oranlarınızı maksimize etmek istiyorsanız, Audiense’i ayda $79’dan başlayan fiyatlarla kullanmaya başlayabilirsiniz.

20. IFTTT

ifttt sosyal medya yönetim aracı website ekran görüntüsü

IFTTT, birçok farklı sosyal medya platformunu destekleyen bir otomasyon aracıdır.

Bu platform üzerinden, Instagram postlarınızı Google Drive’a kaydedebilir, profil resimlerinizi senkronize edebilir, Tweetlerinizi e-tabloya kaydedebilirsiniz.

Yani, sosyal medya yönetimi yaparken IFTTT’yi kullanarak verilerinizi otomatik kaydedebilir, gelecekte geliştireceğiniz stratejileri bu doğrultuda belirleyebilirsiniz.

İşletmeniz için kullandığınız farklı bir sosyal medya aracı varsa, yorumlar üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz.

Tavsiye ettiğimiz araçlarla ilgili deneyimlerinizi paylaşabilir, farklı markaların sosyal medya stratejisi geliştirmesine yardımcı olabilirsiniz.

Analiz edin, strateji geliştirin, yönetin, büyüyün.

Sosyal medya yönetimi ve sosyal medya stratejisi geliştirmeyle ilgili zorluk mu yaşıyorsunuz? Bizi arayın, size yardımcı olalım.