Categories
Dijital Pazarlama E-Ticaret Rehber

Yeni Normalde E-Ticaret Uyarlamaları

Covid-19 küresel salgınının hayatlarımızda değişiklikler yapmamıza neden olduğu tartışılamaz bir gerçek. Çalışma hayatı, sosyal mesafe kuralları, toplu taşımalarda yeni düzenlemeler gibi birçok alanda düzenlemeler yapıldı.

Bu düzenlemeler arasında e-ticarette yerini aldı. Yaşadığımız yeni normal döneminde tüketicinin e-ticaret davranışlarında değişiklikler gözlemlense de kalıcı değişiklikler bu dönem sonrasında olacak gibi gözükmektedir.

Peki yeni normalde e-ticaret dünyasına işletmeler nasıl uyum sağlayacak? Aşağıda, yeni normalde e-ticarete uyum sağlamak için gereken bazı uyarlamaları inceleyeceğiz.

Yeni Normalde E-Ticaret İçin Bazı Uyarlamalar

E-ticaret ögeleri ve telefon tutan bir kadın eli.

Çevrim İçi Alışveriş Görsel Olarak Ayrıntılı Olmalıdır

Dünyanın dört bir yanındaki milyonlarca insan artık evden çalıştığı veya eğitim gördüğü için çevrim içi alışveriş yapmak motivasyonu öncekine göre daha yüksektir.

Bu durum dikkate alındığında, tüketicinin dijitale geçişi hijyen veya sağlık nedenlerinden dolayı uzun ömürlü olabilir. Hatta insanlar çevrim içi alışverişi yeni rutinlerin olarak benimseyebilirler.

Bir tüketicinin ürününüz ile ilgili sahip olabileceği tek deneyim, ürün ayrıntıları sayfalarınızda (PDP’ler) sağladığınız görsellerdir. Yeni dönem öncesinde çevrim içi alışveriş için basit görüntüler işe yarıyordu. Ancak, yeni dönemde tüketicinin ilk deneyiminin çevrim içi olduğundan dolayı bu artık yeterli olmayacaktır. PDP’lerinizi zengin video ve artırılmış görsel deneyimlerle modernize etmenizi öneririz.

Doğrudan ve Daha Çevik Olmanız Gerekiyor

Zorluklar karşısında, tüketicilerin ürünlere olan ihtiyaçları ve harcama yetenekleri bir gecede değişebilir. Yeni normalde e-ticaret düzeninde, ilk başta tuvalet kağıdı, el dezenfektanı ve bakkaliye gibi temel ürünler akla gelirken, sonunda kısıtlı yaşam aşamasında odak nokta kıyafetler, çocuklar için eğitim yardımcıları, sanat araç gereçleri ve elektronik cihazlara geçti.

Ekonomik belirsizlikler çoğumuzu vururken, talep, arz ve fiyatlandırma dinamik olarak değişiyor. Doğrudan tüketiciye yönelik kanalınızın çevik olması ve yeni ürünleri satmak, ürünleri yeniden fiyatlandırmak ve tüketici hassasiyetlerine uyum sağlamak için sisteminizin hazır olması gerekir. Şirketler, e-ticaret ağının üstün iş çevikliği sağlayacak kadar esnek olmasını sağlamalıdır.

Güven ve Sadakat Kazanmak İçin Organik Bağlantılar Oluşturmalısınız

Bu yeni normalde e-ticaret ortamında, markaların sadık tüketicilerle organik bir bağlantı sağlamak gerekmektedir. Bunu sağlarken, kullanıcı tarafından oluşturulan görüntüleri ve videoları etkinleştirerek tüketicilerin ilgisine sunmak fayda sağlayacaktır.

Bu sosyal kanıt, mağaza içi sosyal alışveriş ziyareti için değerli bir araç olabilir. Elbette bu; denetleme, görüntü ve video otomatik kırpma ve görsel çekicilik için iyileştirmeye yardımcı olacak bir tür otomasyonun yanı sıra yükleme ve teslim performansı dahil olmak üzere daha birçok dijital husus gerektirecektir. Ancak bunların hepsi uzun vadede karşılığını alacak teknoloji yatırımlarıdır.

Yeni normalde e-ticaret İçin Ekip Ruhunu Kaybetmemek Gerekir

Bir firmanın e-ticret ekibi.

Oluşan bu yeni normalde pazarlama, yaratıcılık ve geliştirme ekipleri artık aynı yerde bulunmuyor. Hepsi evden çalışma hayatına alışmaya çalışmaktadır. Ancak çocuklar ya da evcil hayvanlar çalışma hayatını sekteye uğratabilmektedir.

Hepimiz bir süre sonra ofislere döneceğiz, ama bir şeyler sonsuza dek değişime uğramış olacak. Bu süre zarfında dağılmış ekibin işbirliğini mümkün kılan ve daha verimli iş akışları sağlamak için yeni düzenlemeler yapmak gerekir.

Yeni Normalde E-Ticaret İçin Sonuç Olarak

Covid-19 ile yaşamanın yeni gerçekliğine adım atarken, teknoloji hem tüketiciler hem de işletmeler için ileriye doğru bir yoldur. Bugün e-ticaret yetkinliklerine yatırım yapan ve yeni deneyimler sunan markalar, tüketicilerle bağlantı kurmaya daha iyi hazırlanmış olacaktır.

 

 

Categories
Dijital Pazarlama E-Ticaret Rehber

COVID-19 Krizini Dijital Pazarlama İle Fırsata Çevirin

dijital platformları kullanan bir kadın

 

Yenilenen dünya düzeninde sektör fark etmeksizin tüm şirketler ve işletmeler, internet dünyasında da varlığını koruyabilmeli, boy gösterebilmeliler. Ve tüm iş dünyası adına, şimdi ve gelecekteki en güvenilir dayanağın web siteleri, yani etkili bir arama motoru optimizasyonu olduğunu aklımızdan çıkarmamamız gerekiyor.

Daha önce dijital dönüşümün gücünü sektörün yönlendirmeleri arttırırken, bugün Covid-19’un etkilerinin dönüşümü daha da hızlandırdığına, bireylerin talep ve beklentilerinin bu dönüşümü zorunlu hale getirdiğine şahit oluyoruz.

Covid-19 Tüketicileri Online Ticarete Yönlendirdi

Günlük hayatla birlikte iş hayatını da olumuz etkileyen Covid-19 virüsü, yaşamımızdaki pek çok şeyi kısa sürede zorunlu ve hızlı bir şekilde değiştirdi. Ezberlerin bozulduğu, alışkanlıklarımızın değiştiği ve yeni normallerin su yüzeyine çıktığı bu dönemde etki yaratmanın ve sürdürülebilirliğin yolu teknolojiden geçiyor.

Tüketicilerin karantina döneminde evde vakit geçirme zorunluluğu, onların tüketim alışkanlıklarına da yansımaktadır. Bu durum çok sayıda tüketiciyi e-ticaret platformları ve online marketleri kullanmaya yönlendiriyor ve dünyadaki dijitalleşmeyle birlikte perakende ticaret,    e-ticarete dönüşüyor.

Sizin hala bir e-ticaret web siteniz yok mu?

Ticaret Bakanlığı’nın açıkladığı verilerde, 2020 yılının e-ticaret ivmesini ele alan istatistiklerini görebiliyoruz. Bu verileri göz önünde bulundurduğumuzda Türkiye’deki e-ticaret hacmi, geçtiğimiz yılın ilk yarısında 83,3 milyar TL’yi gösterirken, 2020’nin ilk yarısında 91,7 milyar TL’ye yükselerek geçtiğimiz yılın aynı zaman dilimine oranla %19’luk bir artış gerçekleştirdiğini söyleyebiliriz.

Dünya genelinde perakende satışlardaki e-ticaret payı, 2015 yılında %7,4’lük bir oran gösterirken, geçtiğimiz yıl bu rakam %14,1’e kadar yükselmiştir.

Küresel perakende satışlarındaki e-ticaretin payının ise, 2023 yılında %22 oranına yükseleceği öngörülmektedir.

tablet kullanımında kullanılan örnekler eski bir adam

Dijital Dünyada Rekabet

Pandeminin yarattığı salgın ile mücadele ederken doğru bir strateji ile uzun vadede oldukça karlı çıkmak mümkün. Günümüzde yenilikçi dönüşüm yaşayarak dijital pazarda var olmak isteyen firmalar, burada artık dijital pazarlama alanında da rekabet etmek durumundalar. Bu da doğal olarak, dijital platformlardaki rekabeti de ciddi anlamda kızıştırmaktadır.

Dijital dünyanın avantajlarını fark eden işletme yöneticileri krizin ekonomik boyutu ile ilgili alınabilecek önlemler ve var olan krizi fırsata çevirebilme yolunda çalışmalarını sürdürmektedir. Bu toplumsal dönüşümde, tüketicilerin değişen alışkanlıklarını baz alan işletmelerin, kendilerini dijital pazarda konumlandırma girişimleri ve  ticarete bakış açıları ile yeni bir dünya düzenine geçeceğini göstermektedir.

Dijital Pazarlamada Başarılı Olmak İçin Nasıl Bir Yol İzlenmeli

İnternet dünyasında varlık gösterebilmeniz için, ihtiyaçlarınızı doğru şekilde karşılayabilecek, hedef kitlenize ulaşarak sadık bir müşteri kitlesi yaratabilecek, dijital dünyadaki güncel gelişmeleri  ve global kaynakları düzenli takip ederek, kullanıcılarınıza doğru pazarlama stratejileriyle ulaşabilmenize yardımcı olacak bir dijital reklam ajansına ihtiyacınız olacaktır.

Hedefleriniz doğrultusunda etkili bir analiz yapmak ve stratejilerinizi bu analizlere göre oluşturup, geliştirmek sizi her daim ön saflarda tutan unsurlardan olacaktır. Dijital reklam ajansları ise size bu konuda ışık tutarken, sonuç odaklı çözümler sunacak,  yaratıcı düşünce gücüne sahip yeni ve eşsiz içerikler üreteceklerdir.

Yapacağınız bu hamleler markanızı dijital pazarda tanıtmak, rakiplerinizden bir adım önde olmak ve başarı elde etmek için en önemli unsurlardır.

Trendleri takip edip, güncel durumlardan haberdar olarak, markanızı potansiyel müşterilerinize en iyi şekilde aktarabilecek bir ekip, sizi sektörünüzde üst seviyelere taşıyacaktır.

Klavyenin üzerinde içi sosyal medya platformlarıyla dolu bir alışveriş sepeti var.

Pandeminin Sosyal Medyaya Etkisi

Pandemi nedeniyle alınan önlemler, kullanıcıların evden çıkamamasına neden olmuş, tüm günlük faaliyetleri evden sürdürmeyi  zorunlu hale getirmiştir. Bu nedenle  bilgi almak, eğitim ve iş hayatındaki çalışmaları sürdürebilmek için dijital ortamlara duyulan ihtiyaç, her zamankinden daha fazla hissedilmeye başlandı.

Boş zamanları değerlendirmek, sanal toplantılar düzenlemek, alışveriş yapmak, yani tüm ihtiyaçları karşılayabilmek için sosyal medya kullanımı hayatımızın vazgeçilmezi haline gelmiştir. Bu sürecin etkisi, mobil kullanımlarda son derece yüksek artışlar yaşandığını göstermektedir.

Görünen o ki,  Covid-19 virüsünün yaratmış olduğu karantina süreci, sosyal mesafemizi uzatsa da dijital platformlarla yakınlığımızı artırmıştır. Böylece uzun yıllar sürmesi beklenen “dijital göç” çok daha kısa sürede kendini göstermiştir.

 

Categories
Rehber SEO

Günümüz Dünyasında Önemli Bir Araç: İçerik Pazarlama

İşletmenizin etkili bir şekilde tanıtıldığından nasıl emin olursunuz?  Tabii ki pazarlama stratejilerinizi güncel tutarak! Hala Facebook’a reklam vermemiş işletmelerden olmayın.

Dijital dünyada verimli ve etkili kalabilmek için, pazarlama operasyonlarınızı en ileri düzeyde tutmalısınız. Günümüz dünyasında, en etkili pazarlama biçimlerinden biri olan içerik pazarlama yöntemini kullanarak başlayabilirsiniz.

İçerik pazarlama neden önemlidir? İçeriğin devamını okuyarak hemen öğrenebilirsiniz.

İçerik Pazarlama Nedir?

İçerik pazarlama ögelerini bulmaca şeklinde gösteren bir tasarım.

Farklı 10 içerik pazarlama uzmanlarından yaptıkları işi tanımlamaları istenirse, muhtemelen 10 benzersiz birçok tanımla karşılaşırsınız. Ancak, hepsinin de aynı ana konsepte geri döndüğünü görürsünüz.

İçerik pazarlama, işinize yeni trafik ve dolayısıyla yeni müşteriler getirmek için içeriğin oluşturulması, yayınlanması ve hedef kitleye dağıtılması etrafında dönen bir pazarlama stratejisidir.

İçerik pazarlama, neredeyse her zaman çevrim içi olarak, sosyal medya, blog, video, e-kitap ve markanızı ideal hedef kitleniz ile buluşturabilecek diğer indirilebilir veya etkileşimli araçlar kullanılarak yapılır.

Hedef kitle nedir?

İçerik Pazarlama Örneği

Bir spor eğitmeni olduğunuzu ve işletmenizin son bir yıl içinde durgunlaştığını varsayalım. Hala müşteri tabanınızı büyütmek istiyorsunuz.

Bir blog başlatıp her hafta nasıl fit olunacağı, doğru beslenme ve kilo verme yöntemlerini açıklayan anahtar kelimeler ile optimize edilmiş 2 ya da 3 gönderi yazıyorsunuz.

Bu gönderiler zamanla arama motorlarında sıralanmaya başlıyor. Bahar geldiğinde, insanlar plaj sezonu için forma girmenin yollarını internette aratırlarken, blogunuzla karşılaşıyorlar.

Uzman yazılarınızı okuyor ve her hafta sizden bir şeyler öğrenmek için geri gelmeye devam ediyorlar. Bu web site ziyaretçilerinden bazıları kendi başlarına değişiklik yapmayı seçerken, bazıları ise bir uzmana güvenmeleri gerektiğine karar veriyorlar.

Bu noktada, sizi danışmanlık için arıyorlar ve sonunda eğitim programlarınızdan birine kaydoluyorlar.

Yukarıda özetlenen örnekte olduğu gibi, içerik pazarlama, neredeyse her işletmeye potansiyel müşteri yönlendirmenin en etkili yollarından biridir.

İçerik Pazarlama İçin 10 Mükemmel İpucu

1. Ziyaretçilerinizle Aranızda Güven Oluşturun

Yukarıdaki örnekte olduğu gibi spor eğitmeni, içerik pazarlama yöntemini hedef kitlesinin güvenini kazanmak ve uzmanlığını aktarmak için kullandı.

Ne kadar çok ilgi çekici içerik oluşturup paylaşırsanız, alanınızda otorite olduğunuzu o kadar yansıtabilirsiniz. İnsanlar, alanında uzman kişilere güvenirler ve sorunları çözmek için onlardan yardım alırlar.

2. Marka Bilinirliği Oluşturun

Daha fazla insanın işletmenizden haberdar olması için içerik pazarlamayı doğru kullanmak gerekir. Doğru şekilde yapılırsa, sitenize gelen trafiği önemli ölçüde artırabilirsiniz.

İçerik pazarlama doğru kullanıldığında sitenize tutarlı ve kaliteli trafik çekebilir, marka bilinirliği oluşturabilirsiniz. İçeriğiniz aracılığıyla işletmeniz için daha fazla farkındalık yaratabilir, potansiyel müşteri bulabilir ve uzmanlığınızı göstererek devamlılığı sağlayabilirsiniz.

3. SEO: Organik Aranma İçin Harika Bir Yol

Seo ögelerini gösteren bir görsel.

Google’a bir anahtar kelime veya kelime öbeği yazdığınızda, arama motorları, arama sorgunuzla ilgili en alakalı sayfaları gösterir. İdeal hedef kitleniz ile yararlı ve değerli bilgiler paylaşmak adına uzman içeriği oluştururken SEO kurallarını kullanmak en iyi sonucu verecektir.

SEO ile içerik üretildiğinde; Google, içeriğinizin yararlı olduğunu fark eder ve arayan kişilere yanıt verir. Bu şekilde işletmeniz arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer alacaktır.

Arama motoru algoritmaları her zaman değişiyor olsa da içeriğinizi doğru kurallarla, anahtar kelime kullanarak, sürekli ve güncel tuttuğunuzda, bilgilendirici olduğunuzda işletmeniz arama motorlarında daha yüksek sırada yer alacaktır.

Anahtar kelime nedir?

4. İşletmeniz İçin Olası Satışlar Oluşturun

Oluşturduğunuz web sitesine, belirlediğiniz hedef kitlenizi çekmek ve sonunda ürünlerinizin satın alınmasını sağlamak hedefiniz olmalıdır.

İçerik pazarlama yöntemi, potansiyel müşterilerinize yararlı ve bilgilendirici içerikler sunarak müşterilerinizin sizi bulmasını sağlar. Bu alanda daha da etkili olmak için sitenizde, e-kitap gibi premium içerik imkanları sunabilirsiniz.

Satış yapmak için potansiyel müşterilere ihtiyacınız vardır ve içerik pazarlama onlara ulaşabileceğiniz en etkili yollardan biridir.

5. İçerik Pazarlama ile İdeal Potansiyel Müşterilerinizi Çekin

Potansiyel müşterilere ulaşmak elbette harika olacaktır, ancak çok sayıda niteliksiz müşteri adayı olduğunu da unutmamak lazım. Bu tarz müşteriler sizi hiçbir yere götüremez.

İdeal alıcıları çekmeniz gerekir, yoksa satış ekibinizin zamanını boşa harcamış olursunuz. İçerik pazarlama yönteminin güzelliği işte buradan başlıyor.

Hem siz uzmanlığınızın kanıtını ortaya koyarsınız, hem de yalnızca sizinle  gerçekten ilgilenen kişileri çekersiniz. Yalnızca uzmanlık alanınızla ilgilenen kişiler blogunuz hakkında arama yapacaklardır.

Böylelikle size fayda sağlamayacak potansiyel müşterileri filtrelemiş olursunuz. Satış ekibiniz ise yalnızca ideal hedef kitlenize satış yapacaktır. Yani daha az zaman, enerji ve para harcamış olacaksınız.

6. Daha Fazla Web Site Ziyaretçinizi Müşteriye Dönüştürün

İçerik pazarlama metodundan yararlanarak, zamanınızı boşa harcamamış olursunuz. Bu strateji ile diğer dijital pazarlama ögelerini birlikte kullanarak, potansiyel müşterilerinizin dönüşüm yolculuğunu olası satışlar ile tamamlayabilirsiniz.

Potansiyel müşterilerin dönüşüm yolculuğu 3 ana aşamadan oluşur: farkındalık, değerlendirme ve karar verme. Doğru adımlar atarsanız, bu yolculuğun sonunda satış dönüşümü gerçekleşir.

7. Müşterilerinizin Kendi Sosyal Ağlarında İçeriklerinizi Paylaşmalarını Sağlayın

Sosyal medya beğenilerini ve yorumları kontrol eden bir kişi.

Alanınızda uzmansınız ve uzmanı olduğunuz alanda birçok kişinin bilmediği şeyleri biliyor olmalısınız. İçeriğiniz, yaygın bir sorunu benzersiz bir şekilde nasıl çözüleceğini aktarıyorsa ve önemli bir bilgiyi içeriyorsa, insanların kendilerine yardımcı olacak bu içeriği paylaşması oldukça muhtemeldir.

Günümüzde sosyal medya, içeriğin tüketicilere ulaşmasının en iyi yolu olarak, arama motorlarını hızla yakalıyor. Bu nedenle, içerik pazarlamasında sosyal medya pazarlamasını da kullanmak faydalıdır.

Elbette insanların okumak isteyeceği yararlı içerikler oluşturmayı hedeflemelisiniz; ancak, bu içerikleri oluştururken insanların paylaşabileceği içerikler olmasına da dikkat etmelisiniz.

Yani, hem insanlara faydalı hem de kullandığınız platformlara uygun içerikler üretmelisiniz. Oyunu bu şekilde oynarsanız, rakiplerinizden çok ileride olma şansını yakalarsınız.

İçeriğiniz ne kadar çok kişiye ulaşırsa, o kadar iyidir.

Günümüz “dijital, mobil ve viral olma” çağı! Heyecan verici ve ilgi çekici bir içerik, sizi hayal ettiğinizden çok daha fazla insana ulaştıracaktır.

8. Ziyaretçilerinize Geri Dönüş İçin Neden Verin

Viromed‘i ve haftalık web site içeriklerini ele alalım. Her hafta, hedef kitlelerine yararlı, ilgi çekici içerikler sunarak okuyucuların güncel bilgilere erişmek için sitelerine geri gelmesini sağlamaktadır.

İçeriğiniz etrafında bir topluluk oluşturmayı hedeflemelisiniz. Hedef kitlenizle ne kadar çok etkileşim kurarsanız o kadar iyi olacağını unutmamalısınız.

9. Marka Otoritesi Oluşturun

Oluşturduğunuz içerik, uzmanı olduğunuz işi diğerlerinden daha iyi yapma yeteneğinizi göstermektedir. Hedef kitleniz, sorularına sizden yanıt alabiliyor ve kendilerine özel problemlerinin çözümünü sağlayacak kişinin siz olduğa inanıyorsa, yeterlidir.

Bu bağlamda, içerik pazarlama ögeleri; blog yazısı, video, e-kitap gibi içeriklerle sektör uzmanı olarak rolünüzü güçlendirebilirsiniz. Böylece, markanızdan daha önce hiç satın almayanlar bile, oluşturduğunuz içeriğe göre sizi alanınızdaki otorite olarak görebilir.

10. Geri Bağlantı Edinin

Yaptığınız işin uzmanı olarak, güvenilir içerik oluşturduğunuzda, diğer web siteleri sizin içeriğinize incelemek isteyecek ziyaretçileri için geri bağlantı verecektir.

Web sitenize yönlendirme yapılması, hedef kitlenize erişiminizi 2, 5 ve hatta 100 kat artabilir.

Buradaki bir fayda, bu geri bağlantının, arama motorlarının sitenizi sıralamak için kullandığı kriterlerden biri olmasıdır. Diğer web siteleri sizinkine geri bağlantı verirse ve bu bağlantılar aracılığıyla sitenizi daha fazla kişi ziyaret ederse, sayfanızın otoritesi de artacaktır.

İşletmeniz için içerik pazarlama yöntemini kullanmanız için nedenler listesi uzayıp gidecektir. Açıkçası, içerik pazarlamasını kullanmanız için asıl sebep; “işe yaraması, günümüzde markanız hakkında farkındalık oluşturmanın ve gelecek olası satışları artırmanın en iyi yollarından biri” olmasıdır.

İçerik pazarlama stratejisi hakkında yeterli bilgi birikiminiz olmadığını düşünüyorsanız, FastnTech dijital pazarlama ajansı olarak sizlere yardımcı olabiliriz.

Categories
Dijital Pazarlama Sözlük

Hedef Kitle Nedir? Nasıl Belirlenir?

Hedef kitle, dijital pazarlamanın hız kazanmasıyla birlikte kullanılmaya başlayan bir kavram oldu. Bu yazımızda hedef kitlenin ne olduğuna, nasıl belirlendiğine dair bilgiler aktaracağız. Bu konularla birlikte, dijital pazarlamada kitleyi belirlemenin dijital pazarlama için faydalarını da inceleyeceğiz.

Hedef Kitle Nedir?

Hedef kitleyi belirlerken tüm faktörleri göz önünde bulundurmalıyız.

Hedef kitle, pazarlaması yapılacak olan ürün ya da ürünlerin kim tarafından, ne için satın alınacağına yönelik oluşturulan istatistiki çalışmalar olarak tanımlanabilir. Dijital pazarlamanın en önemli unsurudur ve dijital dünyaya girecek olan herkesin öncelikle satacağı ürünler doğrultusunda bir kitle araştırması yapması gerekir. Hedef kitleyi belirlerken atılacak doğru adımlar markanızın bilinirliği açısından çok önemlidir.

Hedef Kitle Nasıl Belirlenir?

Dijital pazarlama dünyasında yer almak istiyorsanız öncelikle hedef kitle araştırmasının yapılması gerektiğinden bahsettik.  Şimdi bu araştırmanın nasıl uygulanacağına dair bilgilerden bahsedelim.

  • Öncelikle markanızı rakiplerinizden ayıran özellikleri belirlemelisiniz.
  • İnsanların ürününüzü ne için satın alacağını göz önünde bulundurmalısınız.
  • Ürününüzü satın alacak olan kişilerin kimler olduğunu belirlemek de oldukça önemlidir.
  • Ürününüzü satacağınız kişileri belirlerken öncelikle genel bir profil oluşturmalısınız.
  • Genel profili oluştururken cinsiyet, yaş, eğitim, yaşanılan yer, ekonomik gelir gibi faktörleri filtrelemek gerekir. Daha sonra özelleştirmeniz gerekmektedir.
  • Belirlediğiniz hedef kitlenizde ki kişilerin günlük hayatını ve ürününüzün onların hayatında hangi konumda olduğunu düşünerek özelleştirebilirsiniz.
  • Hangi kanalları kullanarak pazarlama ve reklam yapacağınız önemlidir. Her kanalın farklı dinamikleri vardır. Bu bağlamda hedef kitlenizin daha çok hangi kanalı kullandığını belirlemek de önemlidir.
  • Bu kanalları belirlemek için  Google Analytics, Facebook Analytics ya da Instagram reklamları uygulamalarını kullanabilirsiniz.
  • Hedef kitlenizi belirledikten sonra pazarlama stratejileri geliştirmelisiniz.

Hedef Kitleyi Etkileyen Faktörler

Hedef kitleyi belirlerken belirli gruplar vardır.

Bu kitle belirlemesini yaparken bir çok faktörü göz önünde bulundurmak gereklidir.

  • Bireysel Faktörler
  • Grupsal Faktörler
  • Davranış Modelleri

Bireysel Faktörler

Demografik Faktörler

  • Yaş
  • Cinsiyet
  • Eğitim durumu
  • Medeni Durum
  • Meslek
  • Coğrafi yerleşim

Psikolojik Faktörler

  • Gereksinim ve güdülenme
  • Öğrenme
  • Kişilik
  • Algılama
  • Tutum ve inançlar

Grupsal Faktörler

1.Kültür

2.Sosyal Statü / Sınıf

3.Grup Etkileri

  • Bağlantılı gruplar
  • Özenilen gruplar
  • Reddedilen gruplar
  • Kaçınılan gruplar
  • Aile
  • Danışma grupları

Davranış Modelleri

Ekonomik Modeller

  • Mikroekonomik Modeller
  • Psiko-ekonomik Modeller
  • Sosyo-ekonomik Modeller

Davranışsal Modeller

  • Öğrenme Modeli
  • Psiko-analitik Model
  • Sosyo-psikolojik Model

Geniş Değişken Modeller

Hedef Kitle Belirlenmesinin Amaçları

Hedef kitlenin belirlemesinde ki amaçlar şu şekilde sıralanabilir;

  • Ürününüzün ya da hizmetinizin doğru kişilere ulaşmasını sağlayabilmek.
  • Sadık müşterileriniz oluşturarak müşterilerin bağlılığını sağlamak.
  • Reklam bütçenizin kontrollü kullanılmasını sağlamak.
  • Rakiplerinizin farkında olmak ve bir adım ötesine geçmek.

Hedef Kitle Yanlış Belirlenirse Ne Olur?

  • Bütçenizin yanlış ve kontrolsüz kullanılmasına yol açar.
  • Ürünlerle ilgili geri dönüşü doğru alamazsınız ve gelişim sağlanamaz.
  • Zaman ve ürünler etkin bir şekilde kullanılamamasına sebep olur.
  • Güvenilirlik bakımından sıkıntılar yaşanabilir.
  • Markanız istenilen konuma ulaşamaz.

Dijital pazarlamada yerinizi almak, doğru hedef kitlesine ulaşmak ve marka bilinilirliğini kaliteli bir biçimde arttırmak için FastnTech ile iletişim kurmalısınız.