Categories
Dijital Pazarlama Email Pazarlama Rehber

Niş Kitleniz İçin Etkili Strateji: Doğrudan Pazarlama

Potansiyel müşterilerinize ulaşma ve genişleyen bir iş sahasına sahip olma planınızda, doğrudan pazarlama (direct marketing) odaklı stratejileri biliyor musunuz? Müşteri ile iletişime geçmek için outbound marketing yöntemini (dışarıda ürünü tanıtmak), yayımlanan dergi ve gazeteleri ve hatta billboardları unutun.

Doğrudan pazarlama, hizmetinize uygun gördüğünüz hedef kitleye, en hızlı şekilde ulaşabileceğiniz özgür bir metoddur.

Ürününüzü yahut hizmetinizi tanıtırken; saha alanında yapacağınız çalışmalar sayesinde müşterilerinizin istekleriyle yakından ilgilenebilir, aynı zamanda tüketici hareketlerini de doğrudan analiz ederek tatmin edici bir hizmet sunabilirsiniz.

Doğrudan Pazarlama İle Müşterilerinizi Doğrudan Kazanın

Fotoğrafta siyah takım elbisesi ve kravat giymiş bir adam var. Adamın avuç içleri birbirine bakıyor. Avuç içleri hafifçe aralık duruyor. Adamın avuç içinde insan silüeti illüstrasyonları var. Bu fotoğraf doğrudan pazarlama ile oluşabilecek hedef müşteri kitlesi avantajını anlatıyor.

Müşterilerin tüketim alışkanlıklarına göre olumlu beklentileri; satıcı ile samimi bir kişisel iletişime ve ihtiyaçları karşılayabilme oranıyla doğru orantılı olarak ilerlemektedir. Potansiyel kitleniz ile uygulayacağınız doğrudan pazarlama stratejisinden önce, müşterinizi iyi tanımak, arz-talep istatiğini saha alanında gözlemlemeniz gerekmektedir. Böylece hizmetinize uygun kitleye ulaşırken, sadık müşteriler kazanabilir, aynı zamanda kaybolan müşterileriniz ile yeniden iletişime geçebilirsiniz.

Bir zaman sonra dönüş sağlayan müşterilerinizin neden şirketinizle çalışmaya devam etmek istediğini görebilir, tüketici-satıcı ilişkilerinizi nasıl yeniden güçlendirebileceğinize dair öngörü kazanabilirsiniz.

Doğrudan Pazarlama Araçlarını Misyonunuzla Harmanlayın

1940’lı yıllarda televizyon kadar mucizevi bir cihazdan çıkan kelimeler, görseller sizce ne derece hayran bırakıcıydı? Herkeste olmayan bu cihazdan çıkan pazarlama reklamının oluşturabileceği dalgalanmayı hayal edebiliyor musunuz?

75 yıl önce sansasyon yaratan Bulova saat markasını takdim edeyim. NBC’de yayınlanan bir beyzbol maçı sırasında insanların televizyona büyük bir heyecanla kitlendiği an; çıkan reklamın, marka alıcılığını şiddetli bir yükselişe sokacağı beklenen bir olgudur. 1941 yılında yayınlanan bu 10 saniyelik reklamdan sonra sokak şıklığı Bulova saat olmuştur.

Bir pazarlama tipinin olmazsa olmaz iki faktörünün müşteriyi ikna edici güç ve inandırıcılık olduğunu hatırlarsak, Bulova’nın tam olarak nokta atışı yapmış olduğunu da görebiliriz. Bir Bulova fabrikası sahibi olmasanız da, onların fikirlerine sahipsiniz.

Hatta ki, o dönemin şartlarından çok daha fazla doğrudan pazarlama enstürmanına sahipsiniz. Bu bir internet sitesi olabilir, bir elektronik posta, promosyon mektubu yahut evlere gönderilen ürün tanıtım broşürü bile olabilir. Yüz yüze tanıtım, kiosk pazarlama, telemarketing olabilir.

Özelleştirilebilir Pazarlama Yöntemleri Müşteri Sadakatini Artırır

Doğrudan pazarlama yöntemleri ile perakendeci sistemleri arkanızda bırakırsanız. Hizmet tanıtımınızın interaktif olarak sonuçlara yakın olma ve sonuçları önceden kestirebilme avantajlarına sahip olursunuz. Tamamen özgür hissedebileceğiniz bir platform olan bu pazarlama tipinde, kendinizi en iyi şekilde ifade edebileceğiniz birçok yöntem bulunmaktadır.

 

Fotoğraf mavi bir zemin üzerine yerleştirmiş şehir illüstrasyonundan oluşuyor. Şehir fotoğrafı alt ve üst olmak üzere yansımalı perspektif oluşturmuş. Takım elbisesi giymiş bir adamın sadece kolu gözüküyor ve kolu fotoğrafın sol alt köşesinden uzanıyor. Avuç içi açılmış ellerin üzerinde şeffaf bir dünya illüstrasyonu bulunuyor. Dünyanın altında mavi ışık oluşmuş. Şehir fotoğrafı boyunca uzanan saydam ağ bağlantıları ışıkları yerleştirilmiş. Bu fotoğraf doğrudan pazarlama yöntemi ile güçlenen müşteri ağını sembolize ediyor.

Potansiyel kitlenize ulaşma yolunda bütçe planlamasını ve makul oranda satış hedeflerini ayarlayabileceğiniz birçok yol bulunurken; kişiselleştirebileceğiniz reklamlarla, tüketicilere yakından bağ da kurabilirsiniz

İşte sizlere, okuyup kendinizi tartabileceğiniz en etkili doğrudan pazarlama yöntemleri arasından birkaçını sunalım.

E-mail Pazarlama Yöntemi

Yaygın internet kullanımıyla oluşan ”çabuk elde etme” güdüsüne sahibizdir. Araştırmalar sonucunda, insanların internetten alışveriş yaparken para harcama ve zahmet gibi olumsuz düşüncelerden uzak olduğunu düşünürsek; potansiyel müşterilerinize ulaşmak için, e-mail pazarlama stratejilerilerini uygulamak verimli bir yöntem olabilir.

Hedef Odaklı Doğru Reklamlar İle İlgiyi Toplayın

İnternet kullanımının doğurduğu bir diğer etkili yöntem ise web reklamlardır. Ağ üzerinde araştırma yapılan, beğenilen, çok tıklanan her konu ve site kaydediliyor. İnternet reklamcılığı üzerinde sunacağınız reklam, sadece ilgili kitleye ulaşacağı için emek ve bütçe tasarrufunu da sağlamış olursunuz.

İnsanların bir konu üzerinde ne kadar tıklama düzeyi gerçekleştirdiği, en çok hangi sayfada vakit geçirdiği gibi birçok faktör baz alınarak robot bir zeka aracına kaydediliyor. Böylece her ülke veya şehirden ilgili müşterilerinize ulaşabilir, onlara kişiselleştirilmiş reklam deneyimiyle kendinize çekebilirsiniz.

Telemarketing Pazarlama Yöntemi

İlgili müşterilerinize doğrudan ulaşarak ürün hakkında tanıtım yapmak ve samimiyeti geliştirmek açısından en uygun yöntemlerden biridir.

Müşterilerin satıcı-alıcı ilişkisinden çok; dost-alışveriş kavramına göre daha ilgili olduğunu hatırlatırım. Müşterilerinizle yapacağınız sempatik ve doğrudan ihtiyaçları tatmin edici pazarlama yöntemi şansınızı oldukça artıracaktır.

Tüketiciyi ikna etme yolunda telemarketing pazarlama yöntemi, oldukça etkili ve masrafsız bir yöntemdir.

Kiosk Pazarlama ve İnteraktif İletişim Gücü

Şirketinizin ya da ürününüzün halka açılmasını, hem fiili hem de psikolojik olarak gerçekleştirebileceğiniz bir kiosk pazarlama yöntemi, saha alanında en başarılı olan stratejilerden biridir. İnteraktif bir tanıtımla beden dilinizi de güçlendirerek müşterilerinize doğru mesajları ulaştırabilirsiniz. Oldukça eğlenceli olan bu yöntemde kalabalık ortamlar ağlarınız olabilir.

Tüketicileri anketler, ürün tanıtım standları, ücretsiz mini tanıtım fuarı gibi alanlarda satın almaya çekebilir ve markalaşmanızı büyütebilirsiniz. Ayrıca saha alanında olmanın getirdiği avantajla tüketici davranışlarını gözlemlemek, ihtiyaç ve istekleri teyit etmek ve müşteriyi tanımak gibi birçok analize sahip olabilirsiniz.

Yüz Yüze Pazarlama İle Müşterinizin İsteklerini Önceden Sezin

Yüz yüze gerçekleştirdiğiniz doğrudan pazarlama süreci içerisinde; markanız hakkında pazarlamayı, seçtiğiniz alana dağıtabilirsiniz. Müşteriyi tanımak ve ihtiyaç-tatmin analizini edinmek için keyifli bir yöntemdir.

Yüz yüze pazarlama stratejisinde var olan en güçlü psikolojik sistem, tüm duyu organlarının aynı anda aktif olmasıyla artan ikna olma ve hizmete ilgi duyma düzeyinin büyük oranda değişmesidir.

Yüz yüze pazarlama yönteminde dikkat etmeniz gereken bir diğer unsur ise; her ne kadar ürün veya hizmet tanıtım odaklı olsanız da, aslında bunun pek de etkili bir strateji olmadığıdır.

Müşterilerinizin ”tüketiyorum” algısından çok; ”kendime değer kattım” düşüncesini benimsemeleri uzun soluklu müşteri ağınızı oluşturur.

Pazarlama Stratejileriyle İlgi Çeken Markalaşmanız Hayal Değil!

Klasik bir pazarlama sisteminden çok daha kitlesel ve sistematik bir yöntem var elimizde.

Doğrudan pazarlama ile müşterinin satın alım davranışlarını inceleyebileceğiniz benzersiz bir saha alanına sahip olabilirsiniz. Salt marketing değil; ihtiyaç-marketing-güçlü satış sirkülasyonunu da hedef kitleniz üzerinde analiz edebilirsiniz.

Klasik pazarlama yöntemlerinde kullanılan kitle iletişim araçları, hangi müşteriye hitap edileceği belirlenmeden gelişigüzel sunulurken; doğrudan pazarlama stratejileri ile, ürünle muhatabı olan tüketicileri belirleyerek ulaşıyor ve tüketiciyi kısa sürede eyleme geçirebiliyorsunuz.

Günümüzün ünlü şirketlerinden olan IKEA’nın başlangıçta düşük ücretlerle sadece kurşun kalem, cüzdan, masa örtüsü ve çerçeve, yerli mobilya ile çalıştığını unutmayın. Hala sayfalarını çevirip ilgilediğimiz IKEA ürün kataloğunun doğuşu tıpkı böyle oluşmuştu. Güçlü bir tanıtım katalogu ile kitlelerde ilgi dalgalanması yaratan IKEA’nın stratejisi, şüphesiz örnek alınacak boyuttadır.

En Etkili Pazarlama Envanteriniz Marketing ve Müşteriniz Olsun!

Doğrudan pazarlama nedir?” sorusunun yanıtı birden fazla teori kapısını da aralıyor.

Günlük yaşantımızda 2000-3000 arası, ilgimizi çeken veya çekmeyen reklamlara maruz kaldığımızı düşünelim. İnsanların %84’ü bu tanıtımların hiçbirini hatırlamıyor. Yeni dünya teknolojisinde kitle iletişim araçlarındaki reklama alaka şiddeti gittikçe düşüyor. 4P faktöründe uzaklaşmada güçlü bir açık fark ediliyor.

Doğrudan pazarlama stratejileri istatistiğine göre, ürüne ulaşılabilirlik artıyor ve ürün daha cazip gözükmeye başlıyor.

Artık markalaşmanız için ne bir televizyona ne de şahsi tanıtımınızı sürdürmeye gerek var. Elinizde tutmanız gereken iki şeye; öykü anlatmaya ve müşterilerinize hayal kurdurmaya ihtiyacınız var.

Tüketicileri mutlu olmak, kendilerini değerli hissedecek ürüne sahip olmak, kısacası ”dünyadaki en özel kişi” fikrini özümsemek istiyorlar.

Fotoğrafta gri gömlek giymiş bir adamın sadece gövdesi görünüyor. Adam üst üste binmiş dokuz tane şeritin üstüne parmağını koymuş. En üst şeritte ''project''; onun altındaki şeritte ''management'' yazıyor. Diğer şeritte bozuk paralar; diğerinde yine bozuk paralar var. Onun altında istatik ve grafik çizimi illüstrasyonları bulunuyor. Altında çark; diğer altında iki yana dönmüş megafon ve insan bedeni silüeti illüstrasyonları var. En altta ise insan bedeni topluluğundan oluşmuş illüstrasyon çizimi bulunuyor. Şeritlerin üzerinde küçültülmüş bir adam görseli var. Bu adam kollarını yukarıya doğru açmış. Ellerinin arasında kupa çizimi illüstrasyonu tutuyor. Beyaz masanın üstünde üst üste duran şeritlerin çevresinde, dağılmış altı tane kahverengi şerit var.

”Sürdürülebilir iletişim”; ardında stratejik bir zeka oyunu gibi gerçekleşen doğrudan pazarlama sistemini getiriyor. Bu da ürünün albenisini bir hayli artırıyor.

Milenyum çağı marketing sistemi, eski kalıpları kırmalıdır. Odak noktasında, ürün ve ürün pazarlaması yerine; müşteri ve onun tatminkarlığını gözetmelidir. Pazarlamacı, müşteri topluluğunu istatiksel yükseliş olarak görmekten uzak kalmalı, onun hayal dünyasını dinamik tutmalıdır.

Ürününüzü tanıtırken bilgi vermekten çok; ürün odaklı yaşanacak deneyimi tüketici üzerinde maksimize edebilirsiniz. Sunacağınız ürünü ise diğer markalardan farklı kılmalısınız.

Müşteriniz kendi kendine ”neden diğerleri yerine bu markayı seçmeliyim?” ve ”bu ürün hayatımı nasıl değiştirecek?” sorularını sorarken, etkili bir anlatımla ona bu cevapları sunabilirsiniz. Bu sorulara verilecek her yanıt seçilebilirlik puanınızı artıracaktır.

Yeni dönemde mevcut olan en büyük marketing yarışı; tüketiciye en yakın olan olmak, doğru seçilmiş kitleye hitap etmek ve onlara, karar vermeye çok zaman bırakmadan, en uygun teklifleri sunmaktan geçiyor.