Categories
Dijital Pazarlama Rehber

Dijital Dünyaya Giriş: Dijital Pazarlama Nedir?

Dijital pazarlama, çevrimiçi pazarlama, internet reklamcılığı… Ne derseniz deyin, şirketinizin internet üzerindeki varlığı çok önemlidir.

Global ölçüde internet kullanıcılarının sayısı son on yılda iki kattan fazla arttı. Bu değişim, insanların ürün satın alma ve firmalarla etkileşim kurma şeklini de büyük ölçüde etkiledi.

Peki, dijital pazarlama nedir? Geleneksel pazarlama modeli gibi potansiyel müşterilerinizle iletişim kurmanın bir yoludur. Fark ise, müşterilerinizle çevrimiçi bağlantı kurabilmenizin ve onları etkilemenizin en etkili yolu oluşudur.

Dijital pazarlama, insanlara şirketinizi tanıtmak, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın almaya ikna etmek için gösterdiğiniz çevrimiçi çabalar bütünüdür. Email pazarlaması, tıklama başına maliyetli reklamlar, sosyal medya pazarlaması dijital pazarlama stratejilerinin en çok tercih edilenleridir.

Çevrimiçi olarak işletmenizi internet kullanıcılarına ulaştırabileceğiniz yolları inceleyelim.

Dijital Pazarlama Varlıkları

Dijital dünyada etkileşim kurduğunuz her şey bir dijital pazarlama varlığı sayılabilir. Örnek verecek olursak;

  • İnternet siteniz,
  • Marka logonuz,
  • Video içerikleriniz (reklam videoları, ürün tanıtım videoları vb.),
  • Görsel içerikleriniz (infografiler, ürün görselleri, şirket fotoğrafları vb.),
  • Yazılı içerikler (blog yazıları, e-kitaplar, ürün açıklamaları, referans içerikleri vb.)
  • Çevrimiçi ürünler (SaaS, etkileşimli içerikler vb.)
  • Kullanıcı yorumları,
  • Sosyal medya hesapları.

Dijital pazarlama varlıklarının çoğu yukarıda belirttiğimiz kategorilerden birinin içine giriyor. Ancak, değişen dünyaya adapte olmaya çalışan akıllı pazarlamacılar, sürekli olarak müşterilerine çevrimiçi dokunmanın farklı yollarını aradığı için bu liste günden güne büyüyor!

Dijital Pazarlama Stratejileri

dijital pazarlamacılar markalarına en uygun dijital pazarlama stratejisini belirlemeye çalışıyorlar

Dünya genelinde en çok tercih edilen dijital pazarlama stratejilerini aşağıda açıkladık. Müşterilerinize rakiplerinizden farklı bir şekilde temas etmek istiyorsanız markanıza uygun farklı stratejileri bütünleyerek uygulayabilir veya yeni stratejiler geliştirebilirsiniz.

Deneyiminizin yeterli olmadığını düşünüyorsanız, FastnTech olarak online müşteri edinimi, marka stratejisi geliştirme, dijital dönüşüm elde etme konularında yardımcı olabiliriz.

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

Arama motoru sonuçlar sayfasında görünmek için ödeme yapmak istemiyorsanız, sitenizdeki sayfalarınız için doğru anahtar kelimeleri belirleyerek organik olarak arama sonuçlarında görülebilirsiniz.

SEO, diğer bir adıyla arama motoru optimizasyonu ile sitenizin aldığı tıklamalar için doğrudan ödeme yapmak zorunda kalmazsınız. Ancak, SEO operasyonları ile sayfa sıralamalarında üst sıralara çıkmanız biraz zaman ve çaba gerektirecektir.

Alanında uzman SEO ekibimizle, sizler için bu çabayı göstermeye ve web sitenizin alacağı organik trafiğini büyütmeye hazırız.

Sosyal Medya Pazarlamacılığı

Sosyal medya pazarlaması, Facebook, Twitter, Instagram gibi sosyal medya platformlarını kullanarak işletmenizin tanıtımını yapmanın organik ve ücretsiz bir yoludur. Tıpkı SEO gibi, sosyal medyada organik takipçi edinimi de zaman ve çaba gerektirir.

Uzun vadede, sosyal medyada oluşturacağınız kitle ile Z jenerasyonu ve milenyumlar arasında marka bilinirliğinizi en üst düzeye çıkartabilir, dönüşüm optimizasyonu çabalarınızı besleyebilirsiniz.

Alanında uzman sosyal medya uzmanlarımızla, bu çabayı sizin yerinize gösterebiliriz. Doğru sosyal medya yönetimi ile hedef kitlenizle etkili ve sürdürülebilir ilişkiler kurmanıza yardımcı olabiliriz.

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO)

Dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO), çevrimiçi kullanıcı deneyimini iyileştirmeye ve marka etkileşimini desteklemeye yarayan eylemler bütününü uygulamaktır.

İşletmeler, mevcut web site trafiğinden daha fazla dönüşüm elde edebilmek adın CRO stratejileri uygularlar. Bu stratejilere UI & UX dizayn, popup kullanımı, aranabilir telefon ikonu eklemeleri, sosyal medya buton eklemeleri, sosyal kanıt sunma örnek gösterilebilir.

Email Pazarlama

Email pazarlaması, çevrimiçi pazarlama yöntemlerinin en eski ve en yaygın kullanılan biçimidir. Artık eskisi kadar etkili olmadığı düşünülse de, email pazarlamasından elde edilen yatırım getirisi ortalama $1’a $44 olarak ölçümlenmektedir.

E-posta pazarlaması ile müşterilerinize özel teklifler yapabilir, içeriklerinizi abonelerinizle paylaşabilir, etkinliklerinizin tanıtımını yapabilirsiniz.

İçerik Pazarlaması

İçerik pazarlaması, marka bilinirliği oluşturmak, web site tıklamalarını arttırmak, potansiyel müşterilerle temas etmek ve satış sağlamak için dijital pazarlama varlıklarının kullanılmasıdır.

Yayınlayacağınız e-kitaplar, blog yazıları, video içeriklerle potansiyel müşterilerinizin markanızla etkileşimini artırabilirsiniz.

İçerik pazarlamasına nasıl başlayacağınızı bilmiyorsanız, alanında uzman ekibimizle sizlere bu konuda yardımcı olabiliriz.

Tıklama Başına Maliyetli (PPC) Reklamcılık

Verdiğiniz reklamın aldığı tıklama başına ücret ödediğiniz reklamcılık türüne tıklama başına maliyetli reklam adı verilir.

Örneğin, Google Adwords üzerinden hastaneniz için “ücretli arama ağı reklamı” açtığınızı varsayalım. İnternet kullanıcılarının reklamınızla karşılaşması halinde bir ücret ödemek durumunda olmazsınız. Kişiler, reklamınıza tıklayarak sayfanıza ulaşırsa ücretlendirme ile karşılaşırsınız.

Daha detaya inmek adına, tıklama başına maliyetli reklam kanallarına bir göz atalım.

Ücretli Arama Ağı Reklamcılığı

Google, Bing ve Yahoo gibi arama motorları sonuç sayfalarında reklam vermenize olanak tanır. Siz de etkin bir pazarlama yolu arıyorsanız, işletmenizin sunduğu ürün veya hizmetlere ihtiyaç duyan potansiyel müşterilerinize arama ağı reklamcılığı ile ulaşabilirsiniz.

Ücretli Sosyal Medya Reklamcılığı

Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest gibi çoğu sosyal medya platformu, sitelerinde reklam yayınlamanıza izin veriyor. Ücretli sosyal medya reklamları ile, işletmenizin, ürününüzün veya hizmetinizin varlığından haberi olmayan kitlelere farkındalık oluşturabilir, sosyal medya takipçi ediniminizi kolaylaştırabilirsiniz.

Dijital Pazarlama İşe Yarıyor Mu?

dijital pazarlama işe yarıyor mu sorusuna istinaden eklenmiş bir görsel bir kadın hem mobil cihaz hem de masaüstü cihaz üzerinden online alışveriş yapıyor

Çoğu işletmenin kafasında canlanan dijital pazarlama nedir sorusunu, dijital pazarlama işe yarıyor mu sorusu takip etmektedir. Bu soruya cevabımız, evet.

FastnTech olarak, uluslararası kabul görmüş üniversitelerden, yerel lokantalara kadar birçok işletmenin büyümesine yardımcı olmak için dijital pazarlama stratejilerini kullanıyoruz.

Çünkü dijital pazarlama her işletme için mükemmel bir şekilde çalışmaktadır. Hedef kitlenizi doğru belirlemeden, herhangi bir yerdeki herhangi bir grup insanı hedefleyecek spesifik ihtiyaçlarınıza kadar her hedefinize dijital pazarlama ile ulaşabilirsiniz.

Bununla birlikte, bazı işletme türleri diğerlerine göre dijital pazarlamadan maksimum getiriyi elde edebilir. Hızlı bir bakış sağlaması açısından, B2C ve B2B şirketler için hangi stratejilerin en iyi sonuç verdiğini inceleyelim.

B2C Şirketler İçin Dijital Pazarlama

Türkiye’de yer alan şirketlerin ‘si B2C işletme modelinde sayılmaktadır. Bu şirketler, genellikle çok pahalı olmayan ürün veya hizmetleri sağladıklarından, büyük satış ekiplerine ve karmaşık pazarlama hunilerine ihtiyaç duymazlar.

Tek ihtiyaçları olan, ürünlerini veya hizmetlerini doğru mesajlar ile doğru kitlenin önüne çıkartmaktır. Çünkü bu şirketlerin öncelikli amacı hedef kitlelerini pazarlama hunisinin satış kısmına taşıyabilmektir.

Özellikle marka bilinirliği ve araştırmayı gerektirmeyen ürün sağlayıcılarının işi dijital pazarlama ile oldukça kolaylaşmaktadır.

Örneğin, bir bebek giyim mağazasının sahibi, heyecan verici teklifler sunarak hızlı satış dönüşümleri ile cirosunu yükseltebilirken; araba alım satımı yapan firmanın satışlarını anlık olarak maksimize etmek beklenemez.

Böyle bir senaryoda, ücretli arama ağı reklamları, SEO, email pazarlaması gibi dijital pazarlama stratejileri ile marka güvenilirliğinizi desteklemek iyi bir fikirdir.

B2C bir işletme olarak, dijital yöntemlerle büyümeye başlamak istiyorsanız, FastnTech olarak yanınızdayız.

B2B Şirketler İçin Dijital Pazarlama

B2B şirketler, son kullanıcı olarak farklı firmaları hedefleyen bir işletme modelidir.

B2B şirketler, genellikle çok özel niş kitleleri hedefledikleri için çok kullanılan sosyal medya pazarlaması gibi stratejiler onlar için uygun olmayabilir. Bu firmalar, çoğunlukla ücretli arama ağı reklamları, email pazarlaması, SEO gibi hedef kitleye nokta atışı dokunulabilecek yöntemlerle büyümeyi tercih etmelidir.

Örneğin, sanayi tipi matkap ucu satan bir firma, “elmas uçlu matkap ucu üreticisi” arama teriminde ilk sayfanın üst sıralarında çıkarsa, alacağı ziyaretler doğrudan potansiyel müşterileri tarafından yapılan ziyaretler olacaktır.

Buna ek olarak, B2B şirketler, B2C şirketlere kıyasla çok daha karmaşık bir satış döngüsüne sahiptir. Bu yüzden, yeni fırsatlar oluşturmak adına, uzun vadeli dijital pazarlama stratejileri geliştirmeniz gerekmektedir.

Elbette, birlikte kullanılacak dijital pazarlama stratejileri işletmeden işletmeye, sektörden sektöre farklılık göstermektedir. Alışılagelmedik stratejiler belirleyerek de, rekabetçi üstünlük elde edebilirsiniz çünkü her strateji her işletmeye uygun olmayabilir.

B2B firmalar özelinde dijital pazarlama nedir sorusunun cevabını açıkladık. Firmanız için en kârlı yaklaşımı belirlemede zorlanıyorsanız, FastnTech olarak sürdürülebilir dijital stratejiler belirlemenize ve uygulamanıza yardımcı olabiliriz.

Mobil Dijital Pazarlama

iki kadın telefondan video içerik izliyor mobil dijital pazarlamaya örnek olarak

Dijital pazarlama nedir sorusuna yukarıdaki başlıklarda yanıt vermeye çalıştık. Peki, mobil dijital pazarlamanın masaüstü dijital pazarlamadan bir farkı olabilir mi? Tahmin edebileceğiniz gibi, mobil cihazlarda gözlemlenen dijital pazarlama stratejileri, masaüstündekinden çok farklıdır. Günümüzde bu farklılıklar çok önemlidir, çünkü insanların internet ile etkileşim kurmak için kullandıkları birincil cihaz akıllı telefonlardır.

İnternet etkinliğinin ‘ı mobil cihazlarda gerçektiğinden , masaüstünden mobil ortama geçişin dijital pazarlama üzerinde derin bir etkisi oldu.

Örneğin, kısa blog yazıları uzun blog yazılarına oranla mobil cihazlarda daha iyi performans göstermektedir.

2019 senesinde Google Ads, mobil ve masaüstü kullanıcı deneyimi arasında bir tutarlılık elde etmek için sonuç sayfalarındaki kenar çubuğu reklamlarını kaldırdı. Facebook’ta hala masaüstü kenar çubuğu reklamları verilebiliyor olsa da, mobil cihazlarda yalnızca yayın içi reklamlar gösterilmektedir.

Günümüz dijital dünyasında, mobil cihazlarda karşılaşacakları stratejilerle masaüstü pazarlama metodları arasında tutarlılık sağlamak adına, siz de optimizasyon yapmaya başlamalısınız.

Reklamlarınızı mobil cihazlar için optimize etmenin yanı sıra, açılış sayfalarınızı tasarlarken de kullanıcı deneyimini göz önünde bulundurmalısınız.

Web sitenizin mobil uyumlu olması da bir zorunluluk haline gelmiştir. Bu yüzden, mobil cihazlar için web sitesinin ayrı tasarımını yapmak, yaygın kullanılan bir strateji olmuştur.

Dijital pazarlama dünyasında yeniyseniz, etkili bir müşteri deneyimi sunmak adına sizlere mobil pazarlama konusunda yardımcı olabiliriz.

Sonuç

Makalede değindiğimiz tüm avantajlara ek olarak, dijital pazarlama çabalarınızın sonuçları, tamamen takip edilebilirdir. Bu yüzden, markanıza uygun stratejiyi belirlerken, hangi yöntemlerin size karlı sonuçlar getirdiğini ve hangilerinin gelişmeye açık olduğunu görmeniz mümkündür.

Dijital pazarlama, şirketinizin rakiplerinizden sıyrılması ve yeni nesilin adapte olabileceği bir forma bürünmesi açısından hayati değer taşımaktadır.

Bu içeriğimizde, dijital pazarlama nedir sorusuna özet şeklinde cevaplar vermeye çalıştık. Bahsettiklerimize ek olarak aklınıza takılan sorularınızı yorumlar üzerinden bize sorabilir, deneyimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

İşletmenizin dijital olarak büyümesi konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, FastnTech olarak deneyimlerimiz ve güçlü kadromuzla sizlere yardımcı olabiliriz.

Categories
Rehber Sosyal Medya Pazarlaması

En Çok Kullanılan Sosyal Medya Araçları Nelerdir?

Sosyal medya hayatımıza girdiğinden beri, dijital dünyada varlığını gösteren birçok sosyal medya yönetim aracıyla karşılaşıyoruz. Peki, modern dijital pazarlamacılar tarafından en çok kullanılan sosyal medya araçları nelerdir?

İşletmenizin sosyal medya hesaplarını yönetirken kullanabileceğiniz 20 sosyal medya aracını bu yazımızda sizler için inceledik. Basit bir fotoğraf paylaşımı yapmaktan, post paylaşım takviminizi oluşturabileceğiniz uygulamalara kadar ihtiyacınız olan tüm araçları burada bulabilirsiniz.

Fazla mesai ve bolca deneme yanılma yoluyla hangi araçların büyük etkiler yarattığını belirledik. Bu araçları markalarımız ve kendimiz için kullanıyor, ihtiyacı olan müşterilerimize öneriyoruz.

Hazırsanız, sosyal medya pazarlamacılarının en çok kullandığı araçlara bir göz atalım.

1. Buffer

sosyal medya araçları nelerdir buffer sosyal medya yönetim aracı panel ekran görüntüsü

Buffer, müşterilerimizin sosyal medya hesaplarını yönetirken kullandığımız araçtır. Kolay kullanım sağlayan arayüzü ve benzersiz kullanıcı deneyimi sunar.

İçeriğinizi planlama ve otomatik post paylaşma özellikleri ile tek bir kontrol panelinden tüm sosyal medya içeriklerinizi yönetebilirsiniz.

Bir içerik takvimi hazırlayabilir, sosyal medya yayınlarınızı önceden belirleyebilirsiniz. Böylece Buffer, gönderilerinizi belirttiğiniz tarih ve saatlerde otomatik olarak yayınlar.

Ayrıca, sosyal medya platformlarındaki performansınız hakkında ayrıntılı raporlar elde ederek zaman ve çaba tasarrufu sağlayabilirsiniz.

Sosyal medya pazarlama stratejilerinizi geliştirmede size yardımcı olacak Buffer’ı ayda $15’dan başlayan fiyatlarla kullanmaya başlayabilirsiniz.

2. Hootsuite

sosyal medya araçları nelerdir hootsuite yönetim panel ekran görüntüsü

Sosyal medya hesaplarınızı uçtan uca yönetmenize yardımcı olan Hootsuite, ihtiyacınız olan her şeyi bir arada sunan bir sosyal medya yönetim aracıdır.

İçerik düzenlemeleri, post planlama, etkileşim analizi gibi özellikleriyle, bu aracı markanız ve hedef kitlenizle etkileşim kurmada kullanabilirsiniz.

Neredeyse tüm sosyal medya platformlarıyla entegre edilebilir olan Hootsuite’i işletmenize uygun paketi seçerek ayda €19’dan başlayan fiyatlarla kullanmaya başlayabilirsiniz.

3. BuzzSumo

buzzsumo sosyal medya aracı panel ekran görüntüsü

BuzzSumo, sosyal medya içerik stratejinizi yönetmeniz konusunda size yardımcı olabilecek bir sosyal medya analiz aracıdır.

Belirlediğiniz bir konuda veya anahtar kelimede en iyi performans gösteren içerikleri belirleyebilir, rakip analizi yapabilir ve hangi içeriklerinizin en iyi etkileşimi aldığını inceleyebilirsiniz.

Sosyal medyada markanızın tanıtımını yapabilecek uygun influencerı saptama konusunda da BuzzSumo’dan yardım alabilirsiniz.

Çok tercih edilen sosyal medya araçları nelerdir sorusuna cevap niteliğinde bir araç olan BuzzSumo’yu ayda $99’dan başlayan fiyatlarla kullanabilirsiniz.

4. Tailwind

tailwind panel ekran görüntüsü

Tailwind, Pinterest ve Instagram’da görsel paylaşabileceğiniz uçtan uca sosyal medya yönetimi yapabileceğiniz bir araçtır. Görsellerinizi toplu yüklemek, önceden belirlediğiniz tarihlerde yayınlamak için bu aracı kullanabilirsiniz.

Kullanabileceğiniz en iyi hashtagleri önerme ve geçmiş hashtaglerinizi bulma özelliklerine sahiptir. Dahası, bu araç aynı zamanda Pinterest ve Instagram platformlarındaki performansınız hakkında bilgi vererek en iyi sosyal medya stratejisini belirlemenizde de işinize yarayacaktır.

Ayda $19‘a Tailwind’i kullanarak Instagram ve Pinterest sosyal medya etkileşimlerinizi arttırabilirsiniz.

5. Klear

klear sosyal medya aracı panel ekran görüntüsü

Klear, markanızın tanıtımını yapabilecek influencerlara ulaşmanızı ve bu paylaşımları yönetmenize yardımcı olacak güçlü bir sosyal medya pazarlama yazılımıdır.

Influencer belirleme, influencer özelliklerini seçme, markanızla alakalı olmayacak kitleye sahip influencerları aramanıza dahil etmeme gibi gelişmiş filtreleri kullanabilirsiniz.

Influencerların takipçi özellikleri, performans metrikleri gibi ayrıntılı analizler sunan Klear’ı influencer kampanyası oluşturmak isteyen firmalara tavsiye ediyoruz.

Ücretsiz deneme planını seçerek işbirliği yapmayı planladığınız influencerı analiz edip, influencer kampanyalarınızı Klear ile yönetebilirsiniz.

6. Keyhole

keyhole panel ekran görüntüsü

Keyhole, markanız ve nişinizle ilgili sosyal medya mentionlarına ulaşabilmenizi sağlayacak bilgiler sağlayan güçlü bir sosyal medya analiz aracıdır.

Belirlediğiniz bir kampanya veya etkinlik çevresinde sosyal medya etkileşimlerini inceleyebilir, paylaşımlarınızın performansını ölçümleyebilirsiniz.

Sektörünüzle ilgili pazar araştırması yaparken de kullanabileceğiniz Keyhole, influencer pazarlama kampanyalarınızın etkilerini ölçerken de size yardımcı olur.

Ayda $29’dan başlayan fiyatlarla, sosyal medya kampanyalarınızı Keyhole ile analiz edebilirsiniz.

7. Brand Mentions

brand mentions panel ekran görüntüsü

Brand Mentions, markanızın sosyal medyadaki konumu ve nişiniz hakkında bilgi edinmek için kullanabileceğiniz bir başka sosyal medya analiz aracıdır.

Hakkınızda geçen tüm çevrimiçi değinmeleri bulabilir, rakip ve sektörünüzü sosyal mecralarda analiz edebilirsiniz.

Pazar araştırması yapmak için kullanabileceğiniz Brand Mentions ile markanız özelindeki mentionları saptayabilir, hedef kitlenize gerçek zamanlı olarak ulaşabilirsiniz.

Siz de sosyal repütasyonuzu ayda $49’dan başlayan fiyatlarla yönetebilirsiniz.

8. SproutSocial

sprout social sosyal medya aracı panel ekran görüntüsü

Sprout Social, her büyüklükteki firma kullanımı için uygun, sosyal medya varlıklarınızı ölçeklendirmek için kullanabileceğiniz bir araçtır.

Sosyal medya etkileşimleri ve analitik veri ölçümlemeleriniz esnasında kullanabileceğiniz bu araç, sosyal medya hesaplarınız üzerinden hedef kitlenizle gerçek zamanlı iletişimine geçmenize yardımcı olur.

Müşterileriniz ile gerçekleştirdiğiniz sohbetlerinizi bu platform üzerinden yönetebilir, yanıtları takip edebilir, yeni konuşmalar başlatabilirsiniz.

FastnTech dijital pazarlama ajansı olarak kullanmayı tercih ettiğimiz bir dijital araçtır. Sprout Social ile markalarımızın içerik yönetimini kolayca planlıyor, doğru zamanlarda doğru mecralarda paylaşımlar yaparak potansiyel müşteri edinimlerine yardımcı oluyoruz.

30 günlük ücretsiz deneme sürümü sunan bu aracı, ayda $99’dan başlayan fiyatlarla işletmenizin sosyal medya yönetiminde kullanabilirsiniz.

9. CoSchedule

coschedule panel ekran görüntüsü

CoSchedule, sosyal medya içeriklerinizi tek bir platformdan oluşturmanıza, planlamanıza ve yayınlamanıza yardımcı bir yönetim aracıdır.

Ekibinizin zaman yönetimini kontrol etmeniz, görev atamanız, sosyal mecralardaki performansını değerlendirmeniz de bu araç üzerinden kolaylıkla yapılabilir.

Siz de içerik takvimi, ekip ve görev yönetimi, sosyal medya performans değerlendirmesi gibi işlerinizi tek bir çatı altına toplamak istiyorsanız, CoSchedule’ı ayda $9’dan başlayan fiyatlarla kullanabilirsiniz.

10. Crowd Fire

crowd fire sosyal medya aracı ekran görüntüsü

Sosyal medya yönetim araçları nelerdir sorusuna vermeye çalıştığımız uçtan uca yönetim araçlarının bir diğeri Crowd Fire‘dır.

Bu araç, markanızın ihtiyaçları doğrultusunda ilgili içeriği  aramanıza olanak tanır. Ayrıca, sosyal medya içeriklerini oluşturmanıza ve istediğiniz sosyal medya platformunda paylaşmanıza da yardımcı olur.

Yayın zamanını önceden planlamak için kullanabileceğiniz Crowd Fire ile otomatik paylaşımlar yapabilirsiniz.

Bu aracın en güzel özelliği, içeriklerinizi ilgili platform doğrultusunda özelleştirebiliyor olmanızdır. Böylece, her bir platform için ayrı postlar oluşturmanız gerekmez.

Sosyal medyada hızlı içerik yaratmak ve otomatik paylaşım yapmak istiyorsanız, Crowd Fire’ı ayda $7.48’dan başlayan fiyatlarla kullanmaya başlayabilirsiniz.

11. Agora Pulse

agora pulse sosyal medya araçları nelerdir ekran görüntüsü

Agora Pulse, sosyal medya içerik planlama, sosyal içerik analizi gibi birçok özelliği içeren bir sosyal medya aracıdır.

Ekibinize görev atayabileceğiniz, içerik etkinliklerinizi takip edebileceğiniz, proje yönetimi yapabileceğiniz bir platformdur.

Takipçilerinizle ve potansiyel müşterilerinizle geçmişte yaptığınız görüşmeleri takip edebilmeniz için sunulmuş ek bir CRM aracı da vardır.

Özetle, sosyal medya içeriklerinizi tek bir kontrol panelinden yönetmenize yardımcı olan Agora Pulse’ı, ayda $79’dan başlayan fiyatlarla kullanmaya başlayabilirsiniz.

12. Social Pilot

social pilot panel ekran görüntüsü

Tüm sosyal medya hesaplarınızı tek bir yerden yönetmek için kullanabileceğiniz bir diğer sosyal medya yönetim aracı Social Pilot‘tur.

Sosyal medyadan markanıza gelen yorumları ve mesajları tek bir yerden, gerçek zamanlı olarak yanıtlayabilirsiniz.

Ayrıca, ekibinizi, görev dağılımlarını ve müşteri hesaplarınızı tek bir kontrol panelinden yönetebilirsiniz.

Sosyal medya içeriklerini hızlı ve kolay bir şekilde keşfetmek, önceden yaptığınız paylaşımlara ulaşmak, içerik paylaşım takviminizi tek bir yerden yönetmek istiyorsanız, Social Pilot’u ayda $25’dan başlayan fiyatlarla kullanmayı tercih edebilirsiniz.

13. Meet Edgar

meet edgar sosyal medya araçları nelerdir panel ekran görüntüsü

Meet Edgar, yalnızca sosyal medya planlama ve yayınlama aracı değil, aynı zamanda sizin için sosyal medya postları oluşturabilen bir dijital otomasyon aracıdır.

Blog yazıları, makaleler gibi paylaşılabilir içerikleri kaynağından çekerek yayınlar oluşturmanız konusunda size en iyi önerileri sunar.

Bu araç ile, her sosyal medya içeriğini manuel olarak oluşturmanıza gerek kalmaz. Yayın tarihi ve saati belirlenen postlarınızı otomatik olarak ilgili mecrada paylaşır.

Ayda $29’dan başlayan fiyatlarla Meet Edgar’ı kullanabilir, zamandan tasarruf ederek artan etkileşim sayınızın keyfine varabilirsiniz.

14. Icono Square

icono square sosyal medya aracı panel ekran görüntüsü

Instagram ve Facebook pazarlamasındaki çabalarınızı analiz etmek istiyorsanız, Icono Square tam size göre! Hesaplarınızın performansı hakkında ayrıntılı raporlara erişebilir, hangi içeriğinizin en iyi performans gösterdiğini analiz edebilirsiniz.

Birden fazla profili aynı gösterge tablosuna bağlayabilirsiniz. Böylece, birden fazla marka profilinizi tek bir platformdan yönetmeniz mümkün olur.

Icono Square’in en iyi yanı, performansınızı ölçümlerken, rakip firmalara göre kendinizi kıyaslayabiliyor olmanızdır. Böylece, hedef kitlenizin gözünde markanızın nerede durduğunu bilebilirsiniz.

Ayda €29’dan başlayan fiyatlarla bu aracı hemen kullanmaya başlayabilir, analizleriniz doğrultusunda Facebook ve Instagram stratejileri geliştirebilirsiniz.

15. Post Planner

post planner panel ekran görüntüsü

Post Planner, sosyal medya kitlenize en uygun içeriği belirleme anlamında sizlere yardımcı olacak bir dijital araçtır.

Yeni içerikler keşfetmek için önerileri inceleyebilir, Post Planner’ın algoritması sayesinde yapacağınız paylaşımların tahmini etkileşim seviyesini ölçümleyebilirsiniz.

Doğru bir sosyal medya stratejisi geliştirmek için kullanabileceğiniz bu araç, önceki postlarınızın performansları doğrultusunda markanıza fayda sağlayacak içerikler üretmenize yardımcı olur.

Ayda $3’dan başlayan fiyatlarla Post Planner’ı kullanmaya hemen başlayabilirsiniz.

16. Later

later panel ekran görüntüsü

GQ, Yelp ve The Huffington Post gibi bilinen markalar tarafından kullanılan Later, mükemmel bir Instagram post zamanlama aracıdır.

Later, takvim görünümü, toplu görsel yükleme özellikleri ile, Instagram pazarlamacılarının ilgi çekici içerik bulmasını ve yayınlamasını kolaylaştıran arama işleviyle, sosyal medya araçları nelerdir sorusuna güzel bir yanıt olarak karşımıza çıkıyor.

Later sosyal medya yönetim aracını, ayda $7.5’dan başlayan fiyatlarla kendi markanızın Instagram hesabı için kullanmaya başlayabilirsiniz.

17. Respond

respond sosyal medya araçları nelerdir panel ekran görüntüsü

Respond, sosyal medya hesap yönetiminiz ile sosyal mecralardaki kitlenizle iletişiminizi birbirine bağlayan bir yazılım platformudur.

Sizden bahsedenleri, aldığınız doğrudan mesajları ve aramaları tek bir gelen kutusunda toplayarak takipçilerinizden gelen hiçbir etkileşimi kaçırmamanıza yardımcı olmaktadır.

Ayda $15’dan başlayan fiyatlarla Buffer üzerinden Respond’u kullanmaya başlayabilir, takipçilerinizle sürdürülebilir ve güçlü ilişkiler kurabilirsiniz.

18. Nuzzel

nuzzel website ekran görüntüsü

Nuzzel, sosyal medyada paylaşmak üzere kullanabileceğiniz birincil içerikleri bulmanıza yardımcı olan bir platformdur.

Potansiyel müşterilerinizin, rakiplerinizin tükettiği içerikleri inceleyebilir; bu doğrultuda sosyal medya içerik stratejileri geliştirebilirsiniz.

19. Audiense

audiense sosyal medya aracı panel ekran görüntüsü

Audiense, ya da bilinen diğer adıyla SocialBro, markanıza uygun sosyal medya verileri sağlayan bir araçtır.

Hedef kitlenizi segmente ederken, kitle davranışlarını analiz ederken, etkileşim optimizasyonu çabalarınız sırasında, hem ücretli hem de organik kampanyalarınızın ayrıntılı olarak izlenmesi ve raporlanması esnasında kullanabilirsiniz.

Doğru hedefleme stratejisi ile dönüşüm oranlarınızı maksimize etmek istiyorsanız, Audiense’i ayda $79’dan başlayan fiyatlarla kullanmaya başlayabilirsiniz.

20. IFTTT

ifttt sosyal medya yönetim aracı website ekran görüntüsü

IFTTT, birçok farklı sosyal medya platformunu destekleyen bir otomasyon aracıdır.

Bu platform üzerinden, Instagram postlarınızı Google Drive’a kaydedebilir, profil resimlerinizi senkronize edebilir, Tweetlerinizi e-tabloya kaydedebilirsiniz.

Yani, sosyal medya yönetimi yaparken IFTTT’yi kullanarak verilerinizi otomatik kaydedebilir, gelecekte geliştireceğiniz stratejileri bu doğrultuda belirleyebilirsiniz.

İşletmeniz için kullandığınız farklı bir sosyal medya aracı varsa, yorumlar üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz.

Tavsiye ettiğimiz araçlarla ilgili deneyimlerinizi paylaşabilir, farklı markaların sosyal medya stratejisi geliştirmesine yardımcı olabilirsiniz.

Analiz edin, strateji geliştirin, yönetin, büyüyün.

Sosyal medya yönetimi ve sosyal medya stratejisi geliştirmeyle ilgili zorluk mu yaşıyorsunuz? Bizi arayın, size yardımcı olalım.

Categories
Rehber Sosyal Medya Pazarlaması

Modern Pazarlamacılar İçin Sosyal Medya Terimleri

Gelişen dijital dünyaya ayak uydurması gereken modern pazarlamacıların bilmesi gereken bir sosyal medya terimleri sözlüğü oluşturduk.

Sosyal medyada her gün karşınıza çıkan genel terimlerden, sosyal medya kampanyaları yürütürken kullanacağınız spesifik terimlere kadar, ihtiyacınız olan tüm bilgileri bu makaleden öğrenebilirsiniz.

A/B Testi

A/B testi, sosyal medya performansınızı değerlendirebilmeniz için reklamlarınıza, içeriklerinize veya post tasarımlarınıza uygulayabileceğiniz bir karşılaştırma yöntemidir.

Split test olarak da bilinen A/B testi, küçük değişikliklerin ne kadar büyük etkiler yaratabileceğini görmenize yardımcı olabilir.

Böylece içeriklerinizi analiz ederek markanıza en uygun sosyal medya pazarlama stratejisini belirleyebilirsiniz.

Alt Yazı

Alt metin veya bilinen diğer adıyla alt yazı, sosyal medyada paylaştığınız fotoğrafların altına yazdığınız açıklamadır.

Altyazılar metin, hashtag, mention ve emoji içerebilir. Siz de markanıza uygun içerik kullanımlarıyla paylaşımlarınızın hikayesini sosyal medya takipçilerinizle paylaşabilirsiniz.

Ask Me Anything (AMA)

ask me anything sosyal medya terimleri: AMA

“Bana istediğini sor” ifadesinin kısaltması olan AMA, sosyal medyada yaygın olarak kullanılmaya başlanan, markaların takipçilerinin sorularını gerçek zamanlı cevaplayabildiği interaktif bir yayın türüdür.

AMA konsepti Reddit’te başlamış, ardından web seminerleri, Facebook Live, Instagram gibi mecralarda da kullanılmaktadır.

Başlangıçta metin tabanlı ortaya çıkmış bu konsept, şimdilerde canlı sosyal medya videoları, etkileşimli çıkartmalarla da kullanılmaktadır.

Algoritma

Algoritma, bilgisayarlarda kullanılan bir görevi yerine getirmek için kullanılan bir dizi adımdır. Sosyal medya pazarlamasında kullanılan algoritma terimi ise, bir sosyal platformun belirli kullanıcılara herhangi bir zamanda hangi içeriğin gösterileceğini nasıl belirlediğidir.

Sosyal ağlarda kullanılan algoritmalar gizlidir, ancak bir kullanıcının hangi içeriği ilgi çekici bulacağı, o kullanıcının sosyal ilişkileri ve etkileşimlerinden ipuçları kullanması ile mümkün kılındığı bilinmektedir.

Analitik

sosyal medya terimleri analitik pinterest analitik sayfasından bir ekran görüntüsü

Sosyal medya araçları ve bu araçların sağladığı verileri tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Çoğu sosyal ağ, bir işletmenin postlarının erişimi, etkileşimi ve takipçi artışı gibi metriklerde ne kadar iyi olduklarını analiz etmeleri için kendi analiz araçlarını sunar.

Ancak, 3. parti sosyal medya analiz araçlarını kullanarak daha detaylı performans ölçümlemesi de elde edebilirsiniz: sosyal medya ekip performansı, post tasarım performansı, takipçi segmentasyonu vb.

API

Türkçesi Uygulama Programlama Arayüzü olan API, birden fazla platform arasında ilişki kurulabilmesine olanak tanıyan bir iletişim sistemdiri.

Sosyal ağlardaki kullanılan API’lar, bu platformların diğer yazılım sağlayıcılar ve uygulamalarla entegre olmasını sağlar. Örneğin, Hootsuite, tweet yayınlamak için Twitter’ın API’ını kullanırken; Instagram postu yayınlamak için Instagram API’ını kullanır.

Instagram özelinde incelediğimizde, işletmelerin organik olmayan yollarla büyüme çabalarını engellemek adına eski API’larını, sıkı gizlilik denetimlerini içeren farklı bir API kullanmaya başladığını görüyoruz.

Arşivleme

instagram arşivleme özelliği

Sosyal medyada arşivleme, işletmenizin sosyal medya postlarını, mesajlarını, hikayelerini ve ilişkili meta verilerini bir yerde toplamak anlamında kullanılır.

Arşivleme metoduyla, müşterilerinizle yazışmalarınızı, takipçilerinizle etkileşimlerinizi referans metinleri şeklinde websitenizde sosyal kanıt olarak yayınlayabilirsiniz.

AI (Yapay Zeka)

Yapay zeka, bilgisayarların, programların veya makinelerin insan düşüncesine benzeyen şekillerde öğrenme ve çevresine adapte olabilme yeteneğidir.

Sosyal medyada da yapay zeka oldukça yoğun bir şekilde kullanılmaktadır. Örneğin, sohbet botları soruları iletmek ve cevaplamak için yapay zeka kullanır.

Sosyal medyada karşılaştığınız sizi tanıyormuş hissiyatına yapay zeka sayesinde erişirsiniz. Takipçilerinizle etkileşiminiz arttıkça yapay zeka daha fazla veri toplar, size uygun takip etme önerileri ve içerikleri sunar.

Anlık Mesaj

linkedin anlık mesajlaşma özelliiği

IM olarak da bilinen anlık mesaj, bir sosyal medya platformu üzerinden gönderilen gerçek zamanlı kısa mesajlardır.

AR (Artırılmış Gerçeklik)

Artırılmış gerçeklik (AR), bilgisayar efektleriyle duyularınız harekete geçirilmesidir. Sosyal medyada kullanılan artırılmış gerçekliğin en yaygın örneği yüz filtreleridir.

Siz de markalarınıza özel artırılmış gerçeklik fikirleri oluşturabilir, marka etkileşiminizi ve takipçi sayınızı bu şekilde maksimize edebilirsiniz.

Örneğin, bir mobilya firması ürünlerinin müşterilerinin evlerinde nasıl görüneceğini artırılmış gerçeklik ile sunabilir. Böylece kullanıcılar, koltuk takımını satın almadan da salonlarında nasıl duracağını inceleyebilirler.

Arkadaş

facebook arkadaşların nerede olduğu ekran görüntüsü ile anlatılıyor

Arkadaş, sosyal bir mecra üzerinden edindiğiniz bağlantıya verilen isimdir. Hayran ve takipçinin aksine, bir arkadaş iki yönlü bir bağlantı olabilir. Yani hem siz, hem de karşınızdaki kişi bu arkadaşlık ilişkisini onaylamalıdır.

Örneğin, Facebook işletme sayfanızda “arkadaşlarınız” olamaz, yalnızca takipçileriniz ve hayranlarınız olabilirken, Facebook kişisel sayfanızda bulunan kişiler arkadaşınız sayılır.

Avatar

Avatar, kişilerin ve markaların sosyal ağlardaki profillerini yansıtan temsili bir resimdir.

Kullanıcılar kendi fotoğraflarını avatar olarak seçebilirken, marka logoları, ikon tasarımları, düz renk kullanımları da yaygın olarak kullanılmaktadır.

Sosyal medya platformlarında marka logonuzu, firmanızı temsil edecek bir profil fotoğrafı olarak belirlemek, markalar için en uygun stratejidir.

Bağlantı

facebook bağlantılar ekran görüntüsü

Bağlantı, sizin veya markanızın sosyal medya hesaplarınızda bağlı olduğunuz kişidir. Özellikle LinkedIn, profesyonel bir sosyal ilişki kurulduğunu ifade etmek için “bağlantılar” tabirini kullanılır.

Facebook bağlantıları, Facebook arkadaşlarının eşdeğeridir.

Bildirim

Bildirim, yeni bir sosyal medya etkinliği olduğunu belirten mesajlar veya uyarılardır. Örneğin, bir takipçiniz Instagram fotoğraflarınızdan birini beğenir veya yorum bırakırsa bir bildirim alırsınız.

Bio

instagram bio kısmı özkaya tıp merkezi ekran görüntüsü

Biyografinin kısaltması olarak kullanılan Bio, sosyal medya profilinizde bulunan yeni takipçilerinize veya potansiyel müşterilerinize kim olduğunuzu açıklayabileceğiniz bölümüdür.

Kullanıcıların profilinize girdiğinde ilk dikkatini çekecek yazı bio olduğu için, buraya etkili, kısa ve öz bir açıklama yazmak çok önemlidir.

Tüm sosyal medya platformları bio yazmanız için bir alan sunar ancak karakter sınırı mecradan mecraya değişiklik gösterir.

Bitmoji

bitmoji snapchat instagram facebook sosyal medya terimleri

Bitmoji, Gmail, Messenger, Slack ve diğer sosyal medya ağlarına eklenebilen özelleştirilebilir bir avatardır. Bitmoji uygulaması piyasaya sürüldükten sonra, kullanıcılar kendi görünümlerini karikatür biçiminde yayınlamak için sıkça kullanılmıştır.

Siz de bu uygulamayı markanıza özel Bitmoji görselleri oluşturmak için kullanabilir, takipçilerinizle özel mesajlaşmalarınız sırasında veya Whatsapp Business sohbetlerinizde gönderebilirsiniz.

Blog

Web günlüğü anlamına gelen blog, bir kişinin bir konuda düzenli olarak içerik yayınladığı bir tür dijital mecradır.

Birçok marka, blogları ilgi çekici içeriklerle hedef kitleleriyle paylaşarak sektördeki uzmanlıklarını yansıtmanın bir yolu olarak kullanır.

Sosyal medya hesaplarınızı da bir blog olarak kullanabilir, sektörünüzü ilgilendiren güncel içeriklerin paylaşımı düzenli yaparak bir kitle oluşturabilirsiniz.

Blogger

Blogcu veya blogger, düzenli blog içerikleri yayınlayan ve bir kitleye sahip sosyal medya etkileyicisidir.

Yüksek profilli bloggerlar, çok sayıda insana içerik ulaştırdıkları için influencer olarak da kategorize edilmektedir.

Canlı Yayın

instagram canlı yayın örneği sosyal medya terimleri

Canlı yayın, sosyal medya platformlarından paylaşılan gerçek zamanlı bir videodur.

Çoğu sosyal ağ, yayın boyunca metin biçiminde yorum ve soru gönderilebilen, izleyicilerinizle etkileşim kurabileceğiniz canlı akış seçenekleri sunuyor.

Chatbot

Sohbet botu veya Chatbot, markaların sosyal medya kullanıcılarından gelen soruları otomatik cevaplamak için kullandıkları yapay zekalı bir bottur.

Facebook Messenger gibi mesajlaşma uygulamaları kullanarak sosyal ağınız üzerinden müşteri hizmetleri, veri toplama, satış dönüşümü sağlayabilecek potansiyel müşteri bulma, alışveriş önerileri gibi otomatik mesaj gönderimleri yapabilirsiniz.

Check-In

foursquare check in yapma özelliği sosyal medya terimleri

Check-in, kullanıcıların nerede olduğunu veya içeriğin nerede oluşturulduğunu belirtmek için bir sosyal medya postuna konum ekleme yoludur.

Bu, takipçilerinize fiziksel olarak bir coğrafi konum sunmanız veya hangi etkinliklere katıldığınızı göstermenin bir yoludur. Büyük, yüksek profilli etkinliklerde check-in yapmak özellikle yararlı olabilir çünkü gerçek dünyadaki varlığınızı potansiyel müşterilerinize göstererek güvenirliğinizi artırabilir, sosyal bir marka olduğunuzu vurgulayabilirsiniz.

Clickbait

Clickbait, okuyuculardan tıklama edinmek için tasarlanmış, yanıltıcı ve sansasyonel bir başlığa sahip sosyal medya içeriğidir ve bir hayal kırıklığı yaratır.

Clickbait, sayfa görüntülenmesi ve reklam geliri elde etmek isteyen pazarlamacılar tarafından ortaya atılmış bir fikirdir. Sosyal medya algoritmaları bu içerikleri henüz ayırt edemediği için oldukça yaygın kullanılmaktadır.

Ancak, marka bilinirliği oluşturmak veya tıklama almak adına clickbait içerikler üretmek, sürdürülebilir müşteri ilişkileri açısından çok sakıncalıdır.

Creep

Creep, bir kişiyi veya bir markayı sosyal medyadan etkileşime girmeden takip etmektir. Olumsuz bir anlama gelse de, her zaman olumsuz amaçlar için kullanılmaz.

Örneğin, potansiyel müşterilerinizi analiz etmek için veya işe almayı düşündüğünüz adayları çevrimiçi araştırırken bu metodu kullanabilirsiniz.

Çıkartma

instagram çıkartmaları

Çıkartma, Snapchat ve Instagram Hikayeleri gibi story formatında paylaşımlara eklenebilen bir özelliktir. Sosyal ağ kullanıcıları, çıkartmaları gönderilerine hashtag veya konum gibi ek bilgiler eklemek için kullanır.

Bazı çıkartmalar soru ve anket gibi etkileşime açık formatta içerikler oluşturulmasına da olanak tanır.

Dark Post

Dark post, belirli bir kitleye reklam olarak tanıtıldığı halde, sosyal ağınızda yayınlanmamış içeriklerdir. Organik yollarla ulaşılamayan ve markanızın zaman çizelgesinde görünmeyen gönderiler olarak tanımlanabilir.

Böylece, yayınınızın promosyon içeriklerle dolmasına engel olabilirsiniz.

Ancak, Facebook’un sunduğu yeni Sayfa Saydamlığı özelliği sayesinde, takipçileriniz tüm Facebook reklamlarınıza ulaşabilirler.

Dashboard

Sosyal medyada dashboard, pazarlamacıların ve sosyal medya yöneticilerinin tüm sosyal paylaşımları ve etkileşimleri tek bir ekrandan görebilmelerini sağlayan bir araçtır.

Gösterge paneli olarak da anılan dashboard ile hem organik hem de ücretli sosyal postlarınızı planlayabilir, yayınlayabilir, görüntülenme ve yanıtlanma oranlarını inceleyebilir, analiz raporları oluşturabilirsiniz. Dashboard, sosyal medya analizi için çok önemlidir.

Direkt Mesaj (DM)

direct message dm instagram

Doğrudan mesaj veya direkt mesaj (DM), sosyal bir platform üzerinden gönderilen özel mesajdır. Varsayılan olarak takipçiniz olmayan kişilerin DM atmaları engellenir veya ikincil gelen kutunuza gönderilir.

Müşterileriyle DM üzerinden etkileşim kurmak isteyen markalar, herkesten mesaj almak için bu varsayılan ayarı herkes olarak değiştirebilir.

Dönüşüm

Bir sosyal medya kullanıcısının markanızın hedef işlemi yapması halinde dönüşüm elde edersiniz. Dönüşüm, genel olarak satın alma işlemi olarak belirlenir ancak her zaman tek hedef bu değildir.

Email bülten aboneliği, web seminerine kayıt veya müşteri sadakati arttırmak da olası dönüşüm hedefleri arasında olabilir.

Dönüşüm Oranı

Dönüşüm oranı, dönüşüm sayısının ziyaretçi sayısına bölünmesiyle hesaplanan orandır. Sosyal medya çabalarınızın iş hedeflerinize ulaşmak için ne kadar etkili olduğunuzu görmenize yardımcı olan bir metriktir.

Emoji

sosyal medyada çok kullanılan emojiler

Emojiler, sosyal medya gönderilerinde sıkça kullanılan bir dizi küçük grafiktir.

Klasik klavyeler kullanılarak manuel oluşturulan yüz ifadeleri zamanla evrilmiştir. Emojiler ilk olarak 1990’ların sonunda, Unicode Konsorsiyumu’nun emoji karakterlerini standartlaştırma teklifinin 2010 yılında Google tarafından onaylanmasıyla ortaya çıktı.

Ardından, yerleşik emoji klavyeleri oluşturulup iOS ve Android cihazlarda piyasaya sürüldü.

Engellemek

instagram kullanıcı hesapları engellemek

Sosyal medyadan bir hesabı engellediğinizde, bu kişinin sosyal ağınızdaki yayınları görmesini engellemiş olursunuz. Engellenen kullanıcılar sizi takip edemez, size mesaj gönderemez veya fotoğraflarda sizi etiketleyemez.

Markanıza gelen spam mesajları veya uygunsuz yorum atan kişileri bu özellik sayesinde engelleyebilirsiniz.

Engellenen kullanıcılar paylaşımlarında sizden söz edebilir, ancak etkileşim metriklerinize dahil edilmeyecektir.

Eğer işletme profiliniz herkese açık olarak belirlenmişse, yayınladığınız içerikler engellenen hesaplardan görülebilir. Bu durumu engellemek için işletmenizi gizli hesap olarak ayarlayabilirsiniz.

Erişim

Erişim, bir sosyal gönderiye veya reklama maruz kalan toplam kişi sayısını ifade eder. Ancak, kişilerin içeriğinizi gerçekten gördüğü anlamına gelmez; yani içeriğinizi incelemeden bir sonraki gönderiye bakmış olabilirler.

Erişim, içeriğinizin sosyal platform kullanıcılarının haber kaynağında en az bir kez göründüğünüzü belirtir.

Sosyal medya analiz araçlarında organik erişim ve ücretli erişim olarak iki ayrı metrik bulunur. Ücretli erişim, reklamlarınız aracılığıyla postunuzu görenleri, organik erişim ise reklamı görmeden paylaşımınızı görenlerin sayısı anlamına gelir.

Etkileşim

Etkileşim, kullanıcıların sosyal medya kanalları üzerinden herhangi bir biçimde markanıza dokunma şeklini ifade eder.

Beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar en yaygın etkileşim biçimleridir.

Etkileşim Oranı

Etkileşim oranı, kaç kişinin sosyal medya içeriğinizle etkileşime girdiğini ölçen bir metriktir. Etkileşim oranını hesaplamanın birkaç yolu vardır, ancak en yaygın kullanılanı; markanızın dönüşüm hedefini gerçekleştiren kişi sayısının içeriğinizi görüntüleyenlerin sayısına oranıdır.

Etiket

instagram paylaşımlarına kişi etiketleme

Etiket, sosyal medya içeriklerinizi kategorilere ayırmak için sosyal medya gönderilerine eklediğiniz anahtar kelimelerdir.

Sosyal medya etiketleri bir kişi profili olabileceği gibi, bir konu veya bir marka etiketi de olabilir. Önemli olan içeriğinizle doğrudan ilişkilendirilebilecek etiketler kullanmanızdır.

Marka etiketiniz, bulunmak istemediğiniz içeriklere eklenmişse, profilinizden kaldırma seçeneğine sahip olduğunuzu da belirtmek isteriz.

Evergreen İçerik

Evergreen içerikler, zaman içerisinde etkisini kaybetmeyen, güncelliğini yitirmeyen, promosyon olmayan içeriklerdir.

Bu tarzda içerikler üretebilirseniz, uzun yıllar sosyal medya kanallarınız üzerinden marka etkileşimi edinebilirsiniz.

Fan

Hayran veya fan, Facebook işletme sayfanızı beğenen kişilerdir. Yalnızca Facebook’ta resmi olarak kullanılan bir terim olsa da, sizi herhangi bir sosyal kanaldan takip eden kullanıcılar için de hayran terimi sıkça tercih edilir.

Favori

twitter favorilere ekleme nasıl yapılır gösteriliyor

Favori, Twitter’ın Beğeni yerine kullandığı bir terimdir. Başta sık kullanılanlar yıldız simgesiyle ortaya çıkmış, daha sonra diğer sosyal mecralarla uyum yakalayabilmek adına kalp olarak değiştirilmiştir.

Potansiyel müşterilerinizin Favorilerine ekledikleri Twitter içeriklerini inceleyerek, kitlenize uygun tweetler oluşturabilirsiniz.

Filtre

instagram kedi filtresi sosyal medya terimleri

Filtreler, basit siyah beyazdan, çiçek taçlarına veya köpek yavrusu kulaklarına kadar, görselleri yayınlamadan önce postlarınıza ekleyebileceğiniz fotoğraf efektleridir.

Instagram, Snapchat, Facebook Messenger ve kamera entegrasyonuna sahip diğer birçok sosyal medya ağı Filtre efektlerini desteklemektedir.

Geçici İçerik

Kaybolan içerik olarak da bilinen geçici içerik, genellikle 24 saat gibi belirli bir süre sonunda silinen sosyal gönderileri ifade eder. Facebook Hikayeleri, Instagram Hikayeleri ve Anlık Fotoğraflar kaybolan içeriklere örnektir.

Gerçek Zamanlı Pazarlama

Gerçek zamanlı pazarlama, çevrimiçi bir toplulukla bağlantı kurmak için mevcut bir etkinliği veya popüler bir eğilimi kullanma pratiğidir. Sosyal medyadaki bir eğilime odaklanmak, marka sesinizi hedef kitlenize ulaştırmak için güzel bir yöntemdir.

Bu yüzden, hedef kitlenizin mevcut ihtiyaçlarını ve anlık isteklerini bilmek anlık odağınızı doğru belirlemenize yardımcı olacaktır.

GIF

şirinler dans ediyor gifi

GIF, hem statik hem de animasyonlu görüntüleri destekleyen bir dosya biçimi olan Graphics Interchange Format’ın kısaltmasıdır. GIF’ler, metin içerikler oluşturmadan sosyal medya kitlenizle iletişime geçmenin popüler bir yoludur. Facebook ve Twitter animasyonlu GIF’leri desteklemektedir.

Grup

Grup, bir sosyal ağ içindeki çevrimiçi topluluktur. Gruplar herkese açık veya özel olabilir. Ortak çıkarları olan topluluk üyeleri bilgi paylaşabilir veya bir konu üzerine tartışma başlatabilir.

Siz de sektörünüze ilgi duyan insanları bir araya toplamak istiyorsanız, Facebook veya LinkedIn üzerinden kendi sosyal grubunuzu oluşturabilirsiniz.

Gösterim

Gösterimler, bir reklamın veya bir tanıtımın, bir sosyal ağda kaç kez görüntülendiğini sayan metriktir. Erişimden farklı olarak gösterim reklamınızı kaç kişinin gördüğünü değil, toplamda kaç kez gösterildiğini ifade etmek için kullanılır.

Örneğin, bir sosyal medya kullanıcısı, aynı Facebook reklamını farklı zaman dönemlerinde 2 kez haber kaynağında görmüşse; reklamınız 2 gösterim, 1 erişim almıştır.

Haber Akışı

Haber akışı, bir Facebook kullanıcısının takip ettiği kişi ve markaların yayınladıkları en son içerikleri gördüğü ekranı ifade eden bir terimdir. Diğer sosyal ağlarda bu ekrana “feed” adı verilmektedir.

Hashtag

Hashtag, öncesinde “#” işareti bulunan kelime veya kelime öbekleridir. Hashtagler sosyal medya yayınlarını daha büyük bir sohbetin parçası yapmak amacıyla kullanılır.

Bir hashtage tıkladığınızda aynı hashtag kullanılarak oluşturulmuş son içeriklerin bulunduğu sayfaya yönlendirilirsiniz. Bu yüzden, markanızla doğrudan ilişkilendirilebilir hashtagler kullanmanız çok önemlidir.

Hikaye

facebook hikaye özelliği

Hikayeler, 24 saat takipçilerinizin hikaye akışında kalan, ardından bir daha erişilemeyen içeriklerdir. Facebook, Instagram ve Snapchat’te yaygın olarak kullanılır.

Kendi yayınladığınız hikayeler, otomatik olarak arşivlendiği için, 24 saatin ardından bile bu içeriklere ulaşabilirsiniz.

Buna ek, Instagram’ın sunduğu “Öne Çıkarma” özelliğini kullanarak, profilinizi ziyaret eden kullanıcıların sabitlenmiş hikayelerinizi tekrar tekrar izlemesine olanak tanıyabilirsiniz.

İçerik İyileştirme

İçerik iyileştirme, güvenilir kaynaklardan alakalı içerikler toplamayı, ardından orijinal gönderiye bağlantı vererek sosyal takipçilerinizle paylaşılmasıdır. Bu, kitlenize kendi orijinal içeriğinizin ötesinde değer yaratmanın bir yoludur.

Kaynaklar oluşturmak, sektörünüzün düşünce liderleriyle ilişki kurmanın da iyi bir yolu olabilir.

Inbound Pazarlama

Inbound pazarlama, potansiyel müşterileri işletmenize çeken değerli içerikler ve kaynaklar oluşturmayı içeren bir stratejidir. Oluşturduğunuz kaynaklar, sosyal medyadaki kitlenizle satış odaklı iletişime geçmeden, onların sizi keşfetmesine ve öğrenmesine yardımcı olur.

Kriz Yönetimi

Kriz yönetimi, ortaya çıkan hasar miktarını en aza indirgemek ve mümkün olan en kısa sürede tekrar marka güveni oluşturmak için krize çözüm bulma sanatıdır. Her işletme, sosyal medyada yaşanabilecek kriz riskini yönetmek için bir sosyal medya uzmanı ile çalışmalı ve kriz durumunda hızlı çözümler üretmeye hazır olmalıdır.

Kullanıcı İçeriği

müşteri kullanıcı içeriğini kendi sosyal medya hesabında kullanarak pazarlama yapma

Kullanıcı içeriği, müşterilerinizin satışını yaptığınız bir ürünü kullanarak oluşturdukları sosyal medya içerikleridir.

Bu içerikler yarışmalar ve marka hashtagleri ile toplanabilir. Böylece, kendi sosyal medya hesabınızda paylaşabileceğiniz sosyal kanıtlı içeriklere sahip olursunuz.

Müşterileriniz tarafından oluşturulan içerikler, onların heyecanından ve yaratıcı enerjilerinden faydalanarak marka bilinirliğini ve müşteri bağlılığını artırmaya yardımcıdır.

Like

Like, Twitter dışındaki diğer sosyal medya kanallarında kullanılan, beğeni etkileşimini ifade eden bir butondur. Kullanıcılar, beğendikleri içerikleri daha sonra görüntüleyebilirler çünkü Like etmek, yer imi eklemek gibidir.

Hedef kitlenizden like alacak içerikler üretmek bu sebeple çok önemlidir. Ayrıca, içeriklerinin beğeni sayısı fazla olan marka hesapları, az olanlara oranla daha güvenilir görünmektedir.

İçerik Pazarlama

İçerik pazarlaması, video, makale, teknik inceleme, kılavuz, infografi gibi değerli içeriklerin sosyal medya hesaplarından paylaşılarak yeni müşteri edinme, var olan müşterilerle olan ilişkileri sürdürülebilir kılma, marka bilinirliği sağlama gibi amaçlara ulaşma çabasıdır.

İleti

Gönderi veya ileti, herhangi bir sosyal medya platformu üzerinden yaptığınız durum güncellemesi, fotoğraf, video veya bir blog içeriği gibi öğeleri ifade etmek için kullanılan sosyal medya terimidir.

Marka Bilinirliği

Marka bilinirliği, insanların markanızdan haberdar olma olasılığını yakalayan bir sosyal medya metriğidir.

Böylece, markanızın gördüğü çevrimiçi ilgiyi gözlemleyebilir, belirli dönemler arasında marka bilinirliğinizi ölçebilirsiniz.

Unutmayın, firmanız hakkında konuşulan her şey marka bilinirliğinizi etkileyeceğinden, sosyal medya stratejileri ile birçok insanın hakkınızda konuşmasını sağlayabilirsiniz.

Marka Savunucusu

Brand advocate olarak da bilinen marka savunucusu, markanızı çok seven, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin tanıtımını organik olarak yapan müşterilerinizdir.

Markanızın tanıtımını isteğiniz dışında yapacak müşteriler edinmek oldukça zordur. Bu yüzden, sosyal medyadaki hedef kitlenizle sürdürülebilir ilişkiler kurmanız çok önemlidir.

Meme

ingilizce meme örneği

Çevrimiçi meme, sosyal ağlar üzerinden yapılan bir şaka veya yorumdur. Genellikle görüntünün üzerinde metin ekleyerek veya GIF formatında hazırlanan içeriklerdir.

Mention

Mention, bir kullanıcıya veya markaya sosyal medya postlarında değinme eylemidir. “@” işareti başa eklenerek kullanıcının sosyal medya hesap adını etiketlemek bildirim tetikler. Böylece, kitlenizin bahsettiğiniz profile tek bir tıkla ulaşma imkanı tanınır.

Siz de markanızdan bahseden kişileri bildirimler aracılığıyla takip edebilirsiniz. Ayrıca, hedef kitlenizle kişiselleştirilmiş etkileşim sağlamak için de mention özelliğini kullanabilirsiniz.

Newsjacking

Trendjacking veya newsjacking, bir hikayeyi izleyen kitleyle bağlantı kurmak için, trend bir konuya referans verme eylemidir. Hashtagler, son dakika haberlerine veya en popüler konulara içerik eklemenin yaygın kullanılan bir yöntemidir.

Ancak, markanızla hiçbir ilgisi olmadığı halde, yalnızca popüler bir konu diye o konuya içerik üretmek, boşa çabalamak anlamına da gelecektir.

Onaylamak

linkedin arkadaşının yetenek onaylama özelliği ekran görüntüsü

Onay, LinkedIn’de bir tavsiye şeklidir. LinkedIn üyesi bir kullanıcı, sadece onay düğmesine tıklayarak bir kişinin belirttiği becerilere referans olabilir. Bu onaylar, kullanıcı profilinde görülür. Uzmanlık alanlarında ne kadar yetenekli ve becerili olduğunu gösterir.

Performans Göstergesi

Performans gösterisi, bilinen İngilizce kısaltmasıyla KPI, bir işe başlamadan önce, sonuca yönelik hedeflerin nasıl ölçümleneceğini belirtmek için kullanılan metriktir.

Sosyal medya KPI’ları; kitle büyütme, sosyal medya içerik etkileşimleri, tıklama oranları, müşteri memnuniyet puanı gibi KPI’ları içerebilir.

Planlama

Planlama, sosyal medya araçları, yönetim platformları veya başka bir sosyal medya yayınlama aracı kullanılarak içerik güncellemelerinin ve post paylaşımlarının önceden planlanmasını içerir.

Planlama ile zaman kazanabilirsiniz. Çünkü, birden fazla postu tek seferde paylaşıma hazır hale getirebilir, paylaşma zamanını ayarlayabilir ve o içeriklerinizin çeşitli zaman dilimleri içinde paylaşılmasını planlayabilirsiniz.

Platform

Twitter, Facebook, Pinterest, LinkedIn ve Instagram sosyal medya platformlarıdır. Bunun yanı sıra pazarlamacılar, farklı kitlelere sahip olabileceklerini düşündükleri, farklı pazarlama stratejileri geliştirebilecekleri Facebook hikayelerini veya Instagram reklamlarını farklı platformlar olarak düşünebilirler.

Ayrıca, sosyal medya ilişkilerinizi yönetebildiğiniz araçlara da “sosyal medya yönetim platformu” denir.

Reaksiyon

Reaksiyonlar, Facebook’ta etkileşime geçme biçimidir. Beğenilere ek, tepkiler (Sevgi, Üzgün, Kızgın) de reaksiyon kabul edilir.

Bu reaksiyonların her biri farklı emojilerle gösterilir. Facebook kullanıcıları tepki seçeneğine Beğen düğmesine basılı tutarak erişebilirler.

Repin

repin etme nasıl yapılır ekran görüntüsünde gösteriliyor

Repin etmek, başka bir kullanıcının başka bir kullanıcının Pinini kendi Pinterest panosuna kaydetmesidir.

Retweet

Yeniden tweetlemek anlamına gelen retweet, başkasının paylaştığı bir tweeti kendi hesabınızda paylaşarak takipçilerinize ulaştırmak anlamına gelir.

Twitter web sitesi üzerinden veya mobil uygulamasında bulunan retweet düğmesini tıkladığınızda, seçtiğiniz tweeti olduğu gibi yeniden yayınlamayı seçebilir veya ek bir yorum ile paylaşabilirsiniz.

Sabitlenmiş İçerik

Sabitlenmiş içerik, sosyal medya hesap profilinizin en üstüne kaydedilmiş bir posttur. Facebook ve Twitter’ın sunmuş olduğu Sabitlenmiş İçerik özelliği, önemli bir duyuruyu öne çıkarmanın veya en iyi içeriklerinizin etkileşim almasını sağlamanın güzel bir yoludur.

Snap

Snap, 2011’de başlatılan fotoğraf ve video mesajlaşma uygulaması Snapchat’in ortaya çıkarttığı bir sosyal medya terimidir ve Türkçede “anlık şey” anlamına gelir.

Snapchat’te paylaşılan her gönderi Snap kabul edilir. Kullanıcılar, paylaşımdan önce içeriklerine filtre, metin, çizim veya emoji ekleyebilir. Doğrudan iletiler, açıldıktan 10 saniye sonra yok olurken, Snap Stories ile kullanıcılar 24 saate kadar tekrar oynatılabilir hikayeler paylaşabilir.

Sohbet

Sosyal medyada kullanılan sohbet tabiri, takipçilerinizle veya potansiyel müşterilerinizle sosyal ağlar üzerinden yaptığınız çevrimiçi sohbet anlamında kullanılır.

Özel sohbetler çoğunlukla metin tabanlıdır. GIF, fotoğraf ve ses kayıtları biçiminde içerikler göndermek de mümkündür.

Çevrimiçi sohbetlerin yaygın kullanıldığı mecralar Whatsapp ve Facebook Messenger’dır. Fakat, birçok sosyal ağ sohbet özelliği ile kullanıcılarının hizmetine sunulmaktadır.

Hedef kitlenizle sosyal medya platformları üzerinden bireysel ilişkiler kurarak, güçlü bir marka sadakati oluşturabilirsiniz.

Sosyal Medya Fenomeni

Bir trend, konu, şirket veya ürün hakkında farkındalık yaratabilen, kalabalık kitleler tarafından tanınan, takip edilen ve sevilen kişilere sosyal medya fenomenleri denir.

Markanızın hedef kitlesi tarafından takip edilen bir sosyal medya fenomenini belirli bir ücret dahilinde marka savunucusu olarak seçmek, sosyal medya takipçi kitlenizi hızla büyütmenin en etikili yollarından biridir.

Sosyal Medya Pazarlaması

Sosyal medya pazarlaması, marka bilinirliğini arttırmak, sosyal medya kitlesi belirlemek, potansiyel müşteriler oluşturmak, müşterilerle sürdürülebilir ilişkiler kurmak için yapılan sosyal medya yönetimi operasyonlarıdır.

Bu pazarlama taktiğini, topluluk yönetimi ve sosyal satış faaliyetlerini içeren dijital pazarlama stratejilerinize dahil etmelisiniz. Bu konuda bir tecrübeniz ve bilgi birikiminiz yoksa, FastnTech olarak size yardımcı olabiliriz.

Sosyal Medya Yatırım Getirisi

Sosyal medya yatırım getirisi, sosyal medya stratejinize harcadığınız zaman, para ve çabadan ne kadar gelir elde ettiğinizin bir ölçüsüdür. Hangi stratejilerin en fazla değer sağladığını ve sosyal medya stratejinizde hangi alanlarının yeterli getiri sağlamadığını değerlendirmenin bir yoludur.

Sosyal Medya Yönetimi

Sosyal medya yönetimi, sosyal medya hesaplarının yönetilmesini, kitlenizle etkileşimi arttırmanın ve sosyal medya etkinliklerinizin ölçümlenmesini içeren, dijital ajansların sağladığı bir dijital pazarlama hizmetidir.

İşletmenizin sosyal medyadan ölçülebilir sonuçlar elde etmesi için sosyal medya yönetiminin profesyoneller tarafından yapılması gerekmektedir.

Sosyal Satış

Sosyal satış, potansiyel müşterileri bulma, potansiyel müşterilerle bağlantı kurma ve satış yapma amaçları için sosyal araçları kullanma pratiğidir.

Spam

Spam, sosyal medya hesaplarınızdaki gelen kutunuza gelen, gereksiz, istenmeyen veya tekrarlayan içeriklerdir. “Spam” terimi, internet pazarlamacılığının ilk günlerinden beri önemsiz iletilere atıfta bulunmak için kullanılan bir sosyal medya terimidir.

Sponsorlu İçerik

instagram sponsorlu içerik örneği

Sponsorlu içerik, bir markanın, içeriklerini öne çıkarmak adına sosyal medya platformlarına belirli bir ücret ödeyerek yayına aldırdığı promosyon amaçlı postlardır. Bu yayınlar #ad veya #sponsored gibi bir hashtag kullanılarak yayımlanan reklamlar olarak tanımlanmalıdır.

Takipçi

Takipçiler, sosyal medya hesabınızı beğenen veya takip eden kişilere verilen isimdir.

Takipten Çıkmak

Takipten çıkmak, bir kişinin veya işletme hesabınının yayınladığı içerikleri görmeyi bırakmanın bir yoludur. Sosyal medya bağlantınızı sürdürmeyi, ancak onların postlarını görmek istemiyorsanız “sessize al” yöntemini de kullanabilirsiniz.

TBT

#tbt etiketli gönderilerin bulunduğu instagram sayfası

2020 yılında yaygın olarak kullanılan TBT etiketi (#tbt), “Throw Back Thursday” anlamına gelir ve eski fotoğrafları sosyal medyada paylaşmak için kullanılan bir hashtagtir.

Topluluk Yöneticisi

Topluluk yöneticisi, bir grup sosyal medya kullanıcısı arasındaki ilişkileri yöneten, topluluğun ortak çıkarlar doğrultusunda hareket etmesini sağlayan bir sosyal medya uzmanıdır.

Topluluk yöneticileri, bir ücret karşılığında takipçileriyle etkileşime geçerek profesyonel ve marka odaklı sosyal ilişkiler geliştirmenize yardımcı olabilir.

Trend

Bir sosyal medya platformunda popüler bir konu veya hashtag, trend olarak adlandırılmaktadır. Twitter ve Facebook gibi sosyal ağlar, kullanıcı eğilimlerini, kullanıcılar arasında tartışılan konuları ve katılımın yüksek olduğu konuları belirtmek için trend terimini kullanır.

Markanız için ürettiğiniz sosyal medya içeriklerinde trend olan konulara değinmek ve trend hashtagleri kullanmak, sosyal medyadaki kitlenizi büyütmenin güzel bir yoludur. Ancak, yalnızca trend olduğu için markanızla ilişkilendirilemeyecek içerikler üretmemelisiniz.

Tıklama Oranı (CTR)

Tıklama oranı, bilinen diğer adıyla CTR, sosyal medyadaki postunuzun, reklamınızın ve başka bir web içeriğinizin aldığı görüntülenme ve tıklama sayısıyla ilgilidir.

Sosyal medya pazarlamacıları için çok yararlı bir metriktir çünkü paylaşılan sosyal içeriğin etkileşimi destekleyip desteklemediğini bu metrik ile ölçerler.

Tıklama oranı, tıklama sayısının toplam gösterime bölünmesiyle elde edilir, bu yüzden de yüzde olarak ifade edilir.

Tıklama Başına Maliyet (CPC)

Tıklama başına maliyet (TBM), bilinen diğer adıyla CPC (Cost per Click), tıklama başına ödeme reklamları olarak açtığınız kampanyaların maliyetini ölçmenin bir yoludur.

Sosyal medya reklamcılığı yaparken, Tıklama Başına Maliyetli reklamları tercih etmeniz, yatırım getirinizi ölçmede kolaylık sağlamaktadır.

User Name

bulut yeşil inşaat facebook username nerede yazıyor gösteren ekran görüntüsü

User name, sosyal medya hesaplarınızdaki kullanıcı adınızdır. Genellikle “@username” olarak belirtilmektedir.

Her sosyal ağ için kişiselleştirilmiş hesap URL’leri oluşturulur. Örneğin FastnTech’in sosyal ağlardaki kullanıcı adı @fastntech’tir.

Potansiyel müşterilerinizin marka hesaplarınıza kolayca ulaşabilmesi için doğrudan marka adınızı User Name olarak seçmenizi tavsiye ediyoruz.

Uyumluluk

Uyumluluk, sosyal medya operasyonlarınızı o sosyal ağın yayınlama politikasına uygun olarak yürütmektir. Bazı paylaşımlar, içerikleri politikaya aykırı olduğu için otomatik olarak kaldırılmaktadır.

Sektörünüz için düzenlenmiş kurallara, sosyal ağların sunduğu Policy metinlerine tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Viral

Sosyal medyada viral olmak, yayınladığınız bir içeriğin aynı kategoride yayınlanan içeriklere oranla çok daha fazla sosyal etkileşim almasıyla mümkündür.

Viral olma potansiyeli yüksek içerikler üreterek, sosyal medyada bulunan hedef kitlenizle başka kullanıcıların paylaşımları sayesinde reklamsız etkileşimler sağlayabilirsiniz.

Vlogging

vlogger kadın yemek tarifi verdiği bir video blog içeriği kaydediyor

Vlogging, “video” ve “blogging” kelimelerinin birleşimidir. Video blog içeriği oluşturmak ve yayınlamak anlamına gelir. Vlog yapan kişiler de vlogger olarak bilinir.

Genellikle YouTube‘da düzenli yayın yapan fenomenleri vlogger olarak kabul edilir.

Yanıt

Yanıt, bir kullanıcının sosyal medya hesabınızda paylaştığınız bir içeriği yanıt vermesini veya bir yorum dizisi oluşturmasını sağlayan özelliktir.

Örneğin, Twitter’da bir Tweet’in altındaki yorum simgesine tıklayarak hem kendi içeriklerinizin hem de takipçilerinizin içeriklerine yorum bırakabilirsiniz. Diğer sosyal ağlarda ise, Yanıtla butonunu kullanabilirsiniz.

Yeniden Yayınlama

Yeniden yayınlama, başka bir kullanıcının içeriğini kendi sosyal medya hesabınızda paylaşmaktır. Yeniden pinleme, yeniden paylaşma veya yeniden tweetlemeyi içerebilir. Ayrıca Instagram Hikayelerinizde başka bir kullanıcının Instagram yayınını da bu yöntemle paylaşabilirsiniz.

Yorum

Yorum, takipçilerinizin sosyal medya postlarınıza metin yanıtı verdiği bir etkileşim şeklidir.

Yorumlar övgü dolu, soru şeklinde, bir anlaşmazlığı ifade eder nitelikte veya sosyal içeriğiniz hakkında çevrimiçi sohbete katkıda bulunur şekilde olabilir.

Yorumlar da alt yazılar gibi hashtag, değinme ve emojiler içerebilir. Çok sayıda yorum, yayınınızın ilgi çekici olduğunu destekler nitelikte olduğu için sosyal ağların algoritmasına takılır ve haber kaynağında daha çok görülür olursunuz.

Sosyal medya üzerinden e-ticaret satışı yapan firmaların çekilişler ve hediyelerle yorum elde etme çabalarının sebebi budur.

Bu makalede, sosyal medya operasyonları sırasında bilmeye ihtiyaç duyduğunuz sosyal medya terimleri kısaca açıklanmıştır. Sizin karşınıza çıkan ve listede olmadığını düşündüğünüz bir terim mi var? Yorumlara ekleyebilirsiniz.

Sosyal medya pazarlamasından email pazarlamasına kadar dijital pazarlama hakkında bilmeniz gerekenleri FastnTech blogunda bulabilirsiniz. Takip etmek zor mu geliyor? Hemen email bültenimize abone olun, makalelerimize gelen kutunuzdan erişin!

Categories
Email Pazarlama Rehber

Email Pazarlama Stratejileri İle Yatırım Getirinizi Artırın

Email pazarlamanın gücü yakın gelecekte zayıflamak yerine daha da güçlenecek gibi görünüyor. Çünkü email gönderimleri her geçen gün artmaya devam ediyor.

2020 itibariyle, dünya çapında 3.7 milyardan fazla e-posta kullanıcısı var ve bu sayının 2023’e kadar 4.4 milyara çıkması bekleniyor. Bunun gibi istatistiklere maruz kaldıkça, email pazarlama trendlerine ayak uydurmanın önemini fark ediyorsunuz.

Bu makalede, 2020’nin önde gelen email pazarlama stratejileri ve bunları çevrimiçi işinizi büyütmek için nasıl kullanacağınızı öğreneceksiniz.

Hazırsanız, başlayalım.

1. Kişiselleştirilmiş Email Kampanyaları

airbnb kişiselleştirilmiş email pazarlama kampanyası örneği

Başarılı markalar, müşterilerinin ne istediğini bilir ve bu ihtiyaçlara etkili çözümler sunar. Kişiselleştirilmiş e-posta pazarlama kampanyaları oluşturarak, abonelerinizi satın alma işlemi yapmaya teşvik eden basit bir mail, genel bir emailden çok daha etkilidir.

Email kullanıcılarının %33’ü, markaların teklif ettiği ürün ve kampanyalar ilgilerini çekmediğinde email liste aboneliğinden çıkmaktadır. Bu yüzden, müşterileriniz hakkında topladığınız verileri doğru analiz etmek, hedef kitlenizin dönüşüm hunisinin neresinde yer aldığının farkında olmak, email liste abonelerinizi segmente etmek ve belirli bir segmentteki kişilerin ilgisini çekebilecek kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturmak çok önemlidir.

Segmentasyon yöntemi ile kişilerinizi yaş, lokasyon, hatta satın alma özelliklerine göre belirleyebilirsiniz. Pazarlama taktiklerinizi kullanıcı türlerine göre özelleştirerek email pazarlama stratejileri ile maksimum faydayı elde edebilirsiniz.

Örneğin, alışveriş sepetinden satın almasız çıkmış kişilere e-posta göndererek satın almayı destekleyecek mesajlar oluşturabilirsiniz: “Merhaba Aslı, Sepetindeki Ürünler Başkaları Tarafından Alınmadan Siparişini Tamamla”

2. Etkileşimli E-Posta Metinleri

sweetgreen email pazarlama kampanya örneği email pazarlama stratejileri kişiselleştirme metodu kullanma

2019’dan itibaren kullanılmaya başlayan e-posta trendlerinden biri etkileşimle email pazarlama kampanyaları göndermektir. Görsel, video veya GIF gibi elementleri maillerinize dahil ederek etkileşiminizi artırabilirsiniz.

Müşterilerinizin ruh halini iyileştirmek ve web site trafiğinizi arttırmak için basit oyunlar kullanabilirsiniz. Böylece, müşterilerinize maillerinizi açmak için güzel bir sebep sunmuş olursunuz.

Geri sayım sayaç kullanımı, mutlu müşterilerden gelen yorumların paylaşılması, renkli CTA butonlarının eklenmesi gibi birçok metodla müşterilerinizle sürdürülebilir bir ilişki oluştururken, satış dönüşümlerinizi maksimize edebilirsiniz.

Ayrıca, etkileşimi destekleyen mailler marka sadakati oluşturmanıza da yardımcı olacaktır. Alıcılarınız yalnızca emaillerinizi okumakla kalmayacak, markanızla etkileşime geçmekten zevk alır bir hale gelerek sizin mail gönderimlerinizi bekler hale geleceklerdir.

Buna ek olarak, maillerinizi arkadaşlarına ileterek markanızın reklamını ücretsiz yapabilirler. Ağızdan ağıza pazarlama metodu ile, sizin yerinize marka farkındalığı sağlayabilirler, böylece e-posta listenizdeki kişi sayısını etkili bir şekilde artırabilirsiniz.

Mesajlarınızı daha etkileşimli hale getirmenin başka yolları da vardır. Örneğin, chatbot kullanımı! Bir tür AI teknolojisi kullanarak, abonelerinizin sıkça sordukları sorulara yanıtlar sağlayabilirsiniz. Tüketicilerin, sorularına hızlı ve verimli yanıtlar alabildikleri markalardan satın alma işlemlerini güvenle gerçekleştirildiği biliniyor.

3. Email Liste Temizlemesi

Email verilerinin çokluğu mu kalitesi mi daha önemlidir? Abone listenizde çok kişi varsa, ancak alıcıların çoğu iletilerinizi açmıyorsa artık listenizi temizlemenin zamanı gelmiştir.

Email liste temizlemesi, 2020 için takip etmeniz gereken akıllı bir eğilimdir. Çünkü emaillerinizin açılma oranı düşük, spam olarak işaretleme oranı yüksekse, potansiyel müşterilerinizin gelen kutusuna ulaşma ihtimaliniz günden güne azalmaktadır.

Gönderim yaptığınız emaillerin KPI’larını analiz ederek, son 6 ayda emaillerinizi hiç açmamış veya açmasına rağmen içerisinde bulunan linklerden birine tıklama gerçekleştirmemiş kimseleri listenizden çıkartmalısınız. Markanıza bağlı bir toplulukla yolunuza devam etmek, sağlam çevrimiçi bir varlık geliştirmenin anahtarıdır.

4. Müşterileri Kişisel Bilgilerini Saklama

modacruz email pazarlama veri gizliliğine önem verme email pazarlama stratejileri

Tüketicilerin yaklaşık %60’ı, bir markaya sağladıkları kişisel bilgilerin 3. parti uygulamalar ve firmalarla paylaşılmasından rahatsız olmaktadır.

Emaillerinizde, hedef kitlenizin kolayca erişebileceği, açık ve kısa bir gizlilik politikası sunmalısınız. Herhangi bir kafa karışıklığı yaratmaması için, bu metinlerin kısa ve öz olduğuna emin olmalısınız. Yalnızca müşterileriniz için değil, KVKK yaptırımlarından kaçınmak için de çevrimiçi veri gizliliğine önem vermelisiniz.

Bu strateji ile, müşterilerinizde güven oluşturabilirsiniz. Aboneleriniz, şirketinizin veri gizliliğine verdiği önemin ne kadar farkında olursa, sizinle o kadar çok veri paylaşmaya açık olacaklardır. Neticede, hiçkimse kredi kartı bilgilerini güvenemediği bir websitesiyle paylaşmayacaktır.

Marka güvenilirliği, satış dönüşümlerini, şirketinizi arkadaşlara ve ailelere tavsiye etme eğilimini de beraberinde getirecektir.

5. Ses Arayüzleriyle Uyumlu Emailler

Siri ve Alexa gibi ev içi cihazlar, yani yapay zeka kullanımı giderek daha popüler hale geliyor. Kullanıcılar da bu cihazlar aracılığıyla e-postalarını kontrol ediyor, bu nedenle e-posta kampanyalarınızın yeni ses yazılımları ile uyumlu olduğundan emin olmanız gerekiyor.

BBC tarafından yayınlanan bir makale, Amerikalıların yaklaşık %55’inin 2022 yılına kadar evlerinde bir tür sesle aktive edilen akıllı cihazlara sahip olacağını öne sürüyor. Birkaç sene içerisinde Türkiye’de de benzer bir oranla karşılaşacağımız öngörülüyor. Bu yüzden oyuna ne kadar erken dahil olursanız, rakiplerinizin o kadar ilerisinde olma fırsatı yakalayabilirsiniz.

6. Mobil Uyumlu Email Kampanyaları

mobil uyumlu email pazarlama kampanyası gönderimi email pazarlama stratejileri için bir örnek email

Email kullanıcılarının %55’i aldıkları mesajları akıllı telefonları üzerinden kontrol ediyor. Bu sayı, mobil kullanımın artmasıyla birlikte, giderek büyümeye devam edecek. Bu yüzden, gönderdiğiniz email kampanyalarının mobil uyumlu olduğundan emin olmalısınız.

Mobil kullanıcıların en büyük beklentisi, yüksek hızda sayfa yüklemesi olduğu için, emaillerinizde kullandığınız multimedya dosyalarını optimize etmelisiniz. Aksi halde, potansiyel satışları kaçırmakla kalmaz, e-postalarınıza tıklama oranınız düştüğü için spama düşme ihtimaliniz artar.

7. Doğru Zamanlarda Email Gönderimi Yapın

Spam olarak işaretlenmekten kaçınmak için, yalnızca uygun zamanlarda e-posta gönderimi yapın. Ne kendinizden bıktıracak kadar çok kısa zamanlarda, ne de markanızı unutmaya fırsat verecek kadar uzun zaman aralıklarıyla email gönderimi yapmalısınız.

Email pazarlama kampanya gönderimlerinin haftada bir, perşembe günleri, saat 8.00 ile 16.00 arasında yapılmasını tavsiye ediyoruz. Tecrübelerimize dayalı, özellikle e-ticaret firmalarından edindiğimiz verilere göre satış dönüşümünü en çok destekleyen zaman aralığı budur. Ancak, sektörden sektöre, sağlanan hizmete ve satılan ürüne göre, kendiniz için en optimal zamanı siz belirlemelisiniz.

Email yoluyla iletişim ölmüyor, ancak yeni e-posta stratejileri geliştirmek ve kullanmak, maksimum faydayı elde etmeniz için gereklidir. E-posta kampanyalarınızı daha kişisel, etkileşimli, güvenli ve erişilebilir hale getirerek email pazarlama yöntemlerinizi evirebilirsiniz.

Bu yazımızda, 2020 yılında kullanabileceğiniz email pazarlama stratejileri açıklanmıştır. Sizin de kendi markanız için geliştirdiğiniz farklı stratejiler varsa, yorum olarak ekleyebilirsiniz!

Email pazarlama stratejileri geliştirme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, FastnTech olarak alanında uzman pazarlama ekibimizle size yardım edebiliriz.

Categories
Rehber Sosyal Medya Pazarlaması

Sosyal Medya Fenomenleri Aracılığıyla Marka Bilinirliğini Artırma

Günümüzde hemen hemen herkes tarafından bilinen Instagram, Twitter ve Youtube gibi sosyal medya platformları, çoğu kişinin vazgeçilmez adresleri arasında yer alır. Fotoğraf, makyaj, oyun ve eğlence gibi değişik içerikler ile insanların ilgisini çekmeyi başaran ve yüksek sayıda takipçiye, etkileşime sahip olan kişiler sosyal medya fenomenleri olarak bilinir.

Kendi yaşam tarzlarının yanı sıra farklı önerilerde de bulunan fenomenler, milyonlarca kişi tarafından tanınırlar. Ara ara magazinde de yer alırlar ve her daim dikkatleri üzerilerinde toplamayı başarırlar.

Ayrıca çeşitli fan kitlelerine de sahip olan bu kişiler, paylaşımlarıyla gündemde olurlar.

Yemek, giyim, makyaj, oyun ve eğlence gibi birçok konsept ile izleyici karşısına çıkan fenomenler, zaman zaman tıklanma ve yorum rekoru da kırabilirler. Hareketleri ve davranışlarıyla birlikte pek çok kişinin gündeminde yer alırlar.

Yoğun ilgi görmeyi başaran bu kişiler, takipçilerine daha faydalı olabilmek için yeni fikirler üretirler. Yaratıcı içerikler her dönem en çok beğeni alırken, etkileyici bir ortam tasarımı da bu iş için gereklidir.

En popüler olan ve konseptleriyle damga vurmayı başaran sosyal medya fenomenleri listesi yapmak gerekirse;

Berkcan Güven

berkcan güven koltukta oturuyor. koltuk turuncu. duvard duvar gri. eli çenesinde duruyor. siyah bir sweatshirt giymiş.

Işık Üniversitesi’nde Grafik Tasarım okuyan Berkcan Güven, 1996 yılında dünyaya gelmiştir. 2014 yılında başladığı sosyal medya macerasında; Berkcan Güven isimli Youtube kanalında eğlenceli içerik üretmektedir. Ayrıca kendi arkadaş grubuyla birlikte ‘Bege’ isimli bir giyim markası kurmuştur. Uzun zamandır arkadaşları ve takipçi kitlesi tarafından kullanılan ‘Bege’ takma adıyla özdeşleşmiş fenomen, 2017 yılından beri şarkılarını izleyiciye sunar.

Danla Bilic

danla bilic elinde telefon var sacları sarı dipleri gelmis kameraya bakıyor tırnakları uzun evde

1994 yılında dünyaya gelen Danla Biliç, aslen Kütahyalı olup Youtube’a adeta damga vurmuş bir kişidir. Gerçek adı Neslihan Damla Akdemir olan bu fenomen,  Youtube kanalında makyaj içeriklerine verdiği ilginç isimlerle kanalını açtığı ilk günden beri büyük bir topluluğun dikkatini çekmeyi başarmıştır. Doğal ve samimi tavırlarıyla milyonların sevgisini kazanmayı başaran Danla Biliç, hem Instagram’daki hem de Youtube’daki takipçi sayısıyla ilgi çektiği gibi kendi kozmetik markasını da çıkarmıştır.

Orkun Işıtmak

orkun ışıtmak levis tisörtü üzerine sarı gömlek üzerine kalın mont giymis sol tarafa bakıyor

Hem komedyen hem de vlogger olarak bilinen Orkun Işıtmak, 1996 doğumludur. 2012 yılından beri konseptleri ve videolarıyla Youtube’da ilgi çekmeyi başaran Orkun Işıtmak, yaratıcı konseptlerle sunduğu oyun ve eğlence içeriklerinde yaptığı paylaşımlarla oldukça sevilir. 2018 yılında vizyona giren ‘İyi Oyun’ adlı filmde de rol almıştır.

Sude Alkış

sude alkış yukarı bakıyor arkada taksi var gri sweatshirt giymiş

Son dönemlerde çıkardığı giyim markasıyla yoğun ilgi odağı olmayı başaran Sude Alkış, 1997 yılında doğmuş ve aslen İzmirlidir. 2011 yılında Youtube hayatına giriş yapmış ve büyük başarılar elde etmiştir. Youtube’da binlerce abonesi bulunan Sude Alkış’ın, diğer vloggerlar ile olan arkadaşlığı da büyük ilgi görür.

Reynmen

reynmen siyah giyinmiş arkasında sarı bina var saçları dağınık gülüyor

Paylaştığı videolarla oldukça popüler hale gelen Reynmen’in asıl adı Yusuf Aktaş’tır. 1995 yılında dünyaya gelmiş ve her geçen gün ilgi çekmeyi başarmıştır. Reynmen, Instagram üzerinde sahip olduğu 7 milyon takipçi ile, adeta herkes tarafından tanınır hale gelmiştir. Son zamanlarda güzel sesini değerlendiren sanatçı, şarkıcılık yapıp konserler vermektedir.

Duygu Özaslan

duygu özaslan saçları kulağının arkasında kameraya bakıyor evde

Güzelliği ve giyim tarzıyla ön plana çıkan Duygu Özaslan, 1991 yılında doğmuştur. Hobi olarak “itsmeduygu” isimli kanalı açarak Youtube macerasını başlatan Duygu, daha sonradan bunu meslek haline getirip kanal adını Duygu Özaslan olarak değiştirmiştir. Özellikle makyaj videolarıyla tanınan Özaslan, son zamanlarda ilham veren videolar paylaşıp, vlog çekimleri de yapmaktadır.

Enes Batur

enes batur kırmızı şapka takıyor üzerinde kırmızı ve saydam bir yağmurluk var sol eli havada

1998 yılında Ankara’da dünyaya gelen Enes Batur, Youtube‘da bilgisayar oyunları oynarken çektiği videolarla ünlenmiştir. Kısa zamanda oldukça popüler hale gelmeyi başarmış ve geniş bir kitleye hitap eden videolarıyla herkesçe tanınmıştır. Ayrıca 2018 yılında başrolünde oynadığı ‘Hayal mi Gerçek mi?’ adlı filminde, kendi hayat hikayesini anlatmaktadır.

İdil Yazar

idil yazar mutfakta mutfak önlüğü takıyor ellerini kavuşturmuş yeşil bir bluz giyiyor

1985 yılında doğmuş olan İdil Yazar, dünyaca ünlü okullarda eğitim almıştır. 2013 senesinde almış olduğu aşçılık dersleri sayesinde birçok tecrübe kazanmıştır. 2015 yılında açtığı Youtube kanalında İdil yazar, yaptığı yemekleri ve tariflerini takipçileriyle paylaşmaya başlamıştır. En büyük kanallardan birine sahip olan Yazar, güzelliğiyle de ilgi çeker.

Ahmet Aksöz

ahmet aksöz kameraya bakıyor krem rengi tüylü bir montu var

Yakın arkadaşı Karya Çandar ile Instagram’da ‘ahmetkarya’ isimli hesap üzerinden yayınladıkları kız-erkek ilişkilerini konu alan komik videolar ve içerikleriyle birlikte ünlenen Ahmet Aksöz, 26 yaşındadır. Videolarını yayınladığı ‘Vine’ isimli platformun kapanmasından sonra başka projelere yönelmiştir. Türkiye’nin çeşitli bölgelerini gezip tanıttığı bir programda sunuculuk yapan Aksöz, son dönemlerde sevgilisiyle dikkat çeker.

Merve Özkaynak

merve özkaynak kameraya bakıyor sağ kulağı açıkta

Merve Özkaynak; Youtube kanalında makyaj, moda ve bakım hakkında içerikleriyle bilinip, en çok izlenen kanalların başında gelir. Özellikle diksiyonu ve sempatik tavırlarıyla izleyiciler tarafından oldukça sevilmiştir. Böylelikle en popüler sosyal medya fenomenleri arasında da yer alır. Ayrıca iş hayatındaki kariyeriyle de herkesin dikkatini çekmeyi başarır ve her daim eleştiriye açık tavrıyla kendini geliştirdiği takipçilerinin gözünden kaçmaz.

Ruhi Çenet

ruhi cenet elini cenesine koymus düsünüyor gibi görünüyor. kameraya bakıyor arka plan siyah

1990 yılında dünyaya gelen Ruhi Çenet, aslen Aydınlıdır. Üniversite okumak amacıyla Hindistan’a gitmesinin ardından pek çok ülkeyi de ziyaret etmiştir. 2011 senesinde çektiği ilgi çekici içerikleriyle sosyal medyaya adım atmıştır. Youtube’da bilgilendirici ve ilginç videolarıyla ilgi çekmeyi başarmış Ruhi Çenet, milyonlarca abone sayısına ulaşmıştır.

Duru Önver

duru öncer saçları mor kameraya bakıyor sağ elinde dövme var

Youtube’da çektiği video içerikleriyle fenomen haline gelen Duru Önver, 1997 yılında doğmuştur. Birçok ünlü Youtuber arkadaşları bulunan Önver, Enes Batur’un filminde de rol almıştır. Vloglarıyla birlikte kendi hayatı ile ilgili bilgi verir ve yaşadığı olayları da komik bir dille izleyiciye aktarır. En genç fenomenlerin başında olan Duru Önver, binlerce takipçiye sahiptir.

Burak Güngör

burak güngör siyah tisört giyiyor kameraya bakıyor kalabalık bir yerde

Aslen Kocaelili olan Burak Güngör, 1994 yılında dünyaya gelmiştir. Yıllar önce blog yazarlığı yaparken Youtube dünyasına atılmaya karar vermiştir. Burak Güngör Youtube’da kendisine yeni bir kanal açtıktan sonra, farklı bir içerikle izleyici karşısına çıkmıştır. Bilgi veren korku videolarıyla büyük dikkat çeken Güngör, içeriklerinin kısa sürede büyük kitlelere hitap etmesini sağlamıştır.

Meryem Can

meryem can evde sarı bir hırka giymis kedisi kucagında duruyor

1995 yılında doğmuş olan Meryem Can, çok başarılı bir Youtube kanalına sahiptir. Eğlenceli yapısı ve esprili konuşma tarzıyla herkes tarafından oldukça sevilen Can, milyonlarca izlenme oranıyla birlikte ilgi odağı olmayı başarır. 2014 yılında atıldığı bu macerada genellikle vlog ya da challenge tarzında içerikler üretir. Büyük bir dikkatle izlenen Meryem Can, takipçileri tarafından da fazlasıyla sevilir.

Atakan Özyurt

atakan özyurt asansörde kameraya gülümsüyor

Büyük oranda izlenen ve tanınan Atakan Özyurt, 1993 yılında doğmuştur. Ordulu olmasıyla bilinir ve komik videolarıyla ilgi odağı olmayı başarır. Yakın arkadaşlarıyla birlikte içerikler üreterek popüler sosyal medya fenomenleri arasında yer alır. Youtube dünyasına atıldıktan sonra 3 kişilik arkadaş grubuyla ‘Kafalar’ adı verilen bir kanal açmıştır. Ayrıca ‘Kafalar Karışık’ adlı filmde de rol almıştır.

Aleyna Şen

aleyna sen siyah sapka takıyor kırmızı ruj sürüyor siyah ceketi var kolye takmıs kameraya gülüyor

Makyaj ve vlog videolarıyla tanınan Şen, 1997 senesinde dünyaya gelmiştir. Instagram’da önemli bir kitleye ve başarıya sahip olan Aleyna Şen, bir dönem eğitim amacıyla İngiltere’de yaşamını sürdürmüştür. Tam bir dövme tutkunluğu ile bilinen Aleyna Şen’in birçok dövmesi bulunur. İzleyicilerin ilgisini çeken fenomen, aynı zamanda büyük bir kitleye de sahiptir. Son olarak Exatlon Challenge’da yer alan Aleyna Şen, dünya çapındaki bu projede önemli bir role sahiptir.

Furkan Yaman

furkan yaman sola bakıyor sol eli havada yesil bir gömlek giymis

1999 yılında dünyaya gözlerini açan Furkan Yaman, genç Youtuberlar arasında yer alır. 2015 senesinden beri Youtube’da videolar çekip içerikler üretmeye başlayan Furkan Yaman, kısa sürede geniş kitleye hitap etmeyi de başarmıştır. Eğlence ve oyun temalı videoları bulunan Yaman, oldukça ünlü bir burger firması açmıştır. Sosyal medya fenomenleri ile çekilen Exatlon Challenge’da da bulunmuştur.

Bu yazımızda en çok bilinen sosyal medya fenomenleri sizin için incelendi. Markanızın ihtiyaçları doğrultusunda, işbirliği yapabileceğiniz bir fenomen bulup hedef kitleniz ile onlar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

Influencer pazarlamasıyla ilgili yeterli bilgi ve tecrübeniz yoksa sosyal medya yönetimi hizmetimiz ile sizlere yardımcı olabiliriz.

Categories
E-Ticaret Rehber

OpenCart Nedir? E-Ticaret Sitenizi OpenCart İle Oluşturun

OpenCart nedir? En basit haliyle, aylık bir ücret ödemeden, özelleştirilebilir e-ticaret sitesi oluşturma platformudur. OpenCart, satış, müşteri verileri gibi önemli metrikleri sunan güvenilir bir yönetici kontrol paneline sahiptir.

Tek bir arayüz ile birden fazla mağaza oluşturmanızı desteklemektedir. Bu işlevselliği ile farklı mağazalarınız için ürün sayfaları oluşturabilir, her çevrimiçi mağazanız için farklı temalar kullanabilirsiniz. OpenCart kullanarak birden fazla ürün değişkeni ekleyebilirsiniz.

Çoğu e-ticaret platformunda olduğu gibi, OpenCart da ihtiyaçlarınız doğrultusunda özelleştirilebilir. Sitenizi, marka hedefleriniz doğrultusunda oluşturmak için kullanabileceğiniz 13.000 modül ve tema seçeneklerini sunar.

OpenCart İncelemesi

opencart websitesi anasayfa ekran görüntüsü

OpenCart, online mağaza oluşturmanıza, ürün eklemenize, ürünlerinizi yönetmenize, müşterilerinizin alışveriş yapabilmesine olanak tanıyan alışveriş gereksinimlerine, siparişlerin işleme alınmasına olanak tanıyan bir e-ticaret çözümüdür. Temel olarak, standart tüm online mağaza işlevlerini sunmaktadır.

OpenCart açık kaynak kodludur. Bu, OpenCart ile yapması güç bulduğunuz web geliştirme operasyonlarını kaynağa kod eklemenin izin verildiği anlamına gelir. En güzel özelliği, ömür boyu ücretsiz destek ve ücretsiz yazılım güncellemesi sunuyor olmasıdır.

Web sitenizi oluşturmak için, OpenCart resmî web sitesinden CMS’i indirebilir, ardından yönettiğiniz web sunucusuna yükleyebilirsiniz. Sunucunuzun OpenCart’ı çalıştırabilmesi için aşağıdaki gereksinimleri karşılıyor olması gerekir:

  • PHP (en az 5.2),
  • Veritabanı (MySQL önerilir.)

OpenCart aşağıdaki özelliklerle kullanım kolaylığı sunuyor:

  • Sınırsız kategori ekleme
  • Sınırsız ürün ve üretici firma eklemesi
  • Dijital ürün satma
  • Çoklu para birimi desteklemesi
  • Çok dil seçeneği desteklemesi
  • Ürün yorumları ve ürün derecelendirmeleri eklemesi
  • 20’den fazla ödeme metodu sunması
  • 8’den fazla nakliye yöntemi eklemesi
  • PCI uyumlu olması
  • Çoklu vergi oranları gösterimi
  • Ağırlık ve boyut doğrultusunda nakliye ücret hesaplaması
  • İndirim ve kupon eklemeleri
  • Yedekleme ve geri yükleme araçları
  • Yazdırılabilir fatura formatları
  • Satış raporları

OpenCart Kimler İçin Uygundur?

OpenCart, kendi imkanlarınızla kurmanız gereken bir e-ticaret çözümü olduğundan, web geliştirme deneyimine sahip, web sitesi kurulumu ve geliştirme konusunda bilgi sahibi yazılım geliştirme uzmanına sahip işletmeler için uygundur.

Bünyenizde, bu tecrübeye sahip bir çalışanınız yoksa, FastnTech olarak OpenCart e-ticaret sitenizi oluşturmanıza yardımcı olabiliriz.

OpenCart, kişiselleştirilmesi oldukça basit, kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir ve ücretsizdir. Ancak, özellik geliştirmeleri için kullanmanız gereken eklentiler ile ayda $300 gibi ödemeler yapmanız gerekebilir.

Bu eklentilere ek olarak, ortalama ayda $5’lık server hizmeti ve alan adına yıllık $10 olarak bir bütçe ayırmalısınız.

E-ticaret sitenizi oluşturmak için tercih edebileceğiniz OpenCart, ölçeklendirilebilir, kişiselleştirilebilir ve yönetilebilir iyi bir platformdur.

OpenCart Ürün Yönetimi

Online mağazanızı, ürünlerinizi, aldığınız siparişleri, yani bir e-ticaret web sitesinin sunmasını beklediğiniz her şeyi OpenCart kullanıcı dostu arayüzüyle size sunar. Temiz ve kolay anlaşılır paneliyle, ürün yönetimi operasyonlarınızı kolayca yürütebilirsiniz.

opencart ürün ekleme opencart admin paneli nasıl kullanılır gif ile anlatılmıştır

Yukarıdaki görselde görebileceğiniz gibi, OpenCart Dashboard üzerinden gerekli istatistiklere erişebilir, online mağazanızı bütünüyle değerlendirebilirsiniz.

Üstelik, web siteniz bir kez kurulduktan sonra yeni ürünler eklemek de çok zor değildir.

OpenCart, neredeyse tüm ödeme sağlayıcılarıyla ücretli bir şekilde entegre edilebilir.

Avantajları ve Dezavantajları

OpenCart nedir sorusuna yukarıdaki başlıklarda cevap vermeye çalıştık. Şimdi sıra, bu CMS’in online mağazanız için doğru bir tercih olup olmadığı sorusuna geldi. Buyrun, birlikte inceleyelim:

OpenCart Avantajları

  • Kurulumu ve Kullanımı Basit: Diğer e-ticaret platformlarına kıyasla, OpenCart kullanımı oldukça kolaydır. Sitenizin görünümünü değiştirmek için kolayca temanızı değiştirebilir, kullanıcı deneyimini geliştirmek için eklentileri hızlı bir şekilde kurabilirsiniz.
  • Çok Sayıda Tema Seçeneği: Çevrimiçi mağazanızı çekici kılmak, kullanıcı deneyimini destekler, güvenilir bir görünüm sağlamak için ücretli temalar üzerinden markanıza uygun olanı seçebilirsiniz. Theme Forest OpenCart E-Commerce tema seçeneklerini inceleyerek, ihtiyaçlarınız doğrultusunda temaları karşılaştırabilirsiniz.
  • Düşük Maliyetler: OpenCart website sürdürülebilirliği için devamlı ödemeler yapmanız gerekmez. Bu özelliğiyle OpenCart, küçük ve orta ölçekli online mağazalar tarafından sıkça tercih edilen bir CMS olarak karşımıza çıkar.

OpenCart Dezavantajları

  • Özelleştirmesi Zor: OpenCart’ı özelleştirmek diğer CMS’lere kıyasla çok daha zordur ve büyük ölçüde sınırlandırıldığınızı hissedersiniz. Ancak, alanında profesyonel bir web geliştirici ekibiyle çalışırsanız, istediğiniz özelleştirmelere sahip olabilirsiniz.
  • SEO Gerektirir: Varsayılan olarak, OpenCart’a arama motoru optimizasyonu yapmak kolay değildir. Doğru SEO sonuçları elde etmek için profesyonel bir yaklaşım gerekmektedir. Sizi rakiplerinizden ayrıştıracak anahtar kelimelerde yükselmek için SEO hizmeti almanızı tavsiye ederiz.
  • Yavaş Olabilir: OpenCart komut dosyaları büyük çaplı e-ticaret sitelerinde yavaş çalışabilir. Bu da site hızınızı yavaşlatabilir ve kullanıcılarınızın alışveriş deneyimini olumsuz etkileyebilir. Bu yüzden website optimizasyonlarının doğru yapıldığına emin olmalısınız.

Bu yazımızda OpenCart nedir, hangi firmalar için uygundur, e-ticaret websitenizi OpenCart ile oluşturmalı mısınız gibi sorulara yanıtlar vermeye çalıştık. Burada değindiklerimizden farklı sorularınız varsa, yorumlar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Categories
Email Pazarlama Rehber

Şaşırmaya Hazır Olun: İşte 2020 Email Pazarlama İstatistikleri

Her gün karşısınıza çıkan pazarlama makalelerinin çoğunda yazarın deneyim ve tecrübelerine dayalı bilgilerle karşılaşırsınız. Peki, gerçekleri fikirlerden nasıl ayırabilirsiniz? Tabii ki, sayılarla. İşte, 2020 yılının şaşırtan email pazarlama istatistikleri!

Global Çapta Email Pazarlama İstatistikleri

Dünya genelinde, email pazarlaması, bir dijital pazarlama stratejisi olarak faydalı mı değil mi diye her yıl tartışılıyor. Tartışmalara kulak asmadan, gerçek verileri yorumlayarak kararınızı kendiniz verin:

Email Pazarlamanın Önemini Hissettiren İstatistikler

Email pazarlaması neden bu kadar popüler? Çünkü inanılmaz bir yatırım getirisi sağlıyor, birden fazla amaç için kullanabiliyor ve dönüşüm elde etmenize yardımcı oluyor. Aşağıdaki istatistikler de bunları kanıtlar niteliktedir:

Email Gönderim Sıklığı ve Zamanlamasının Gücü

Dönüşüm hedefiyle yola çıkıldığında, email gönderimi için en uygun zamanı bilmeniz gerekir. Email pazarlama istatistikleri incelendiğinde en optimal zamanlar ve gönderim sıklığı konusunda öngörü edinebileceğinizi göreceksiniz:

Email Gönderimlerinizi Otomatikleştirmeniz İçin Sebepler

2019 yılında email pazarlama otomasyonu kullanmadıysanız, firmanıza bir iyilik yapın ve 2020’de mutlaka kullanın. Neden? Çünkü size zaman, para ve daha fazla para kazandıracak!

hoşgeldin email örneği email pazarlama istatistikleri

Kişiselleştirilmiş Emaillerin Önemini Gösteren İstatistikler

Kişiselleştirilmiş e-postalarla müşterilerinize kendilerini iyi hissettirerek dönüşümlerinizi arttırabilirsiniz. Email listenizi segmente edip kişiselleştirmeye hemen başlayın. Neden mi?

trendyol kişiselleştirilmiş email örneği

Email Konu Satırını Doğru Biçimde Yazmanın Etkisi

Mükemmel bir email, harekete geçirici bir konu satırı, açılma ve tıklama oranları, email abonelerinizin satış dönüşümü gerçekleştirip gerçekleştirmeyeceğini belirler. Peki etkili konu satırlarının önemi nedir?

  • Kullanıcıların %47’si emailleri yalnızca konu satırına bakarak açarken, %69’u konu satırına göre spam olarak işaretliyor.
  • Hoşgeldiniz emailleri, promosyon e-postalarına oranla %320 daha fazla gelir getiriyor.
  • Konu satırındaki kelime sayısına göre açılma oranları şu şekildedir:
    6-10 kelime: %21
    0-5 kelime: %16
    11-15 kelime: %14
    16-20 kelime: %12
  • Konu satırında “FW” ifadesi bulunan e-postaların açılma oranı %17 daha azdır.
  • Kişiselleştirme içeren konu satırına sahip emaillerin açılma oranı %22 daha fazladır.
  • E-posta konu satırı içerikleri ve açılma oranları şu şekildedir:
    Müşteri adı: %46.21
    Ürün adı: %44.01
    Şirket adı: %42.88
  • Aktif indirim kupon kodu içeren emaillerin 8 kat daha fazla satış dönüşümü getirdiği gözlemlenmiştir.          konu satırında kupon kullanımı trendyol email pazarlama örneği

Email Kampanyalarında Görsel İçerik Kullanımının Gerekliliği

Emaillerinizin yalnızca metinlerden oluşması gerekmez. Hatta yalnızca metinden oluşmaması daha iyidir.

Görsel kullanımları ile email kampanyalarınızı renklendirin. Çünkü bülten abonelerinin %45’i ciddi görünümlü email kampanyalarından ziyade, eğlenceli emailler almak istiyor.

Aşağıdaki email kampanya istatistikleri ile e-posta kampanyalarınızda emoji, video ve resim kullanmanızın ne kadar önemli olduğunu göreceksiniz.

Emoji

Emaillerde emoji kullanımı, pazarlamacılar arasında en çok tartışılan konulardan biridir. Bazıları emojili e-postaların daha etkili olduğunu söylerken, diğerleri email istatistiklerinin aksini kanıtladığını iddia ediyor. FastnTech olarak edindiğimiz tecrübelerimize göre, emoji kullanımının etkisi sektörden sektöre farklılık göstermektedir.

En iyisi bırakalım, rakamlar bize bir fikir versin.

email konu satırında email kullanımı örneği

Video

Bir emaile video eklemek nasıl bir etki yaratır? Aşağıdaki istatistiklerle, videoların email pazarlama kampanyalarınızı nasıl etkileyeceği hakkında fikriniz olacaktır.

Görsel

Email metin içeriği önemlidir. E-posta görselleri de önemlidir. Aşağıdaki email pazarlama istatistikleri, fotoğraf kullanımının e-posta pazarlamasında ne kadar etkili olduğunu göstermektedir.

Mobil Uyumlu Email Göndermeniz İçin Sebepler

Birçok pazarlamacı mobil optimizasyonun önemini hala hafife alıyor. Aşağıdaki e-posta pazarlama istatistikleri, mobil optimizasyonun e-posta pazarlama kampanyanızın başarısı için hayati önem taşıdığını doğrular niteliktedir.

mobil uyumlu email pazarlama örneği savor

Email pazarlama istatistikleri yukarıdaki başlıklarda incelendi. Etkilendiniz mi? Umarım.

Bu sayılar dijital pazarlama çabalarınız sırasında yararlı olacak mı? Kesinlikle.

Email pazarlama konusunda yeterli tecrübeniz ve bilgi birikiminizin olmadığını mı düşünüyorsunuz? Bizimle iletişime geçin, size yardımcı olalım.